一、 酒店预定楼主通过龙腾plus的“五折酒店”预定的宁波索菲特,这家是为数不多的准五折价格,市场价500-600,龙腾plus固定价格298,大床双床均可选。入住前一天发邮件给酒店谈了谈心,因为第一次住索菲特品牌,希望能够多参观了解一下,预定部问我要了电话,前厅部经理致电给我大家聊了一会儿,比较聊得来,给了我一个雅高白金卡体验。酒店人员有些变动,之前说这家巨抠的,可能消息有点过时了。 二、 酒店到达&入住早上还收到了酒店发来的天气预报,知道我从海口飞宁波,还特意让我关注气温变化,很细心。乘航班到达宁波栎社机场,到达宁波之后酒店的数字渠道经理来了电话加了个微信,确认了一下到达的时间,很细致。朋友开车来接,机场到酒店大约30分钟,国航机组外站过夜也是在这里。酒店位于鄞州区,万达广场隔壁,后面也是万达的楼,酒店的初代业主是万达,所以酒店多多少少硬件上还是有洗不掉的(老)万(干)达(部)风格酒店门口就是地铁三号线,交通比较方便,但是由于市政施工,外景受到比较大的影响,车辆出入的路面不太平顺,不过听酒店说明年年初施工就要结束了。酒店的停车系统已经升级完毕,不用再找礼宾/前台拿停车票了,登记车牌就行。车子开到门口按礼宾指引往前一点开到地面停车位。入住时间是12.16,酒店的圣诞装扮已经完成了,节日氛围已经在了。自动旋转门走进去到大堂,两边也有侧门进门左手边礼宾台,进门有礼宾小哥哥给量体温左前方前台办理入住前台虽然只能同时接待3组人,但酒店人员的流动性似乎不大,几次路过前台都不见有人排队,足够用。雅高会员入住登记优先通道因为给升到了带待遇的行政双床,前台小姐姐就邀请我们去酒廊办理入住了。之前联系过的前厅经理还有一位销售副总监也在大堂等候,加上前台礼宾一起上了酒廊,还是非常有诚意的,即使某些渠道预定“含有管理层团队欢迎”礼遇的住宿,经常也就是你入住/退房的时候管理层过来打个招呼聊两句,提前等候真的很难得。行政酒廊在21层电梯间内部,顶上的吊灯不错,后面的文件袋里是电梯消毒记录,工作时间每小时都消毒21层电梯间,桌子上还有酒店消费的优惠券。行政酒廊,索菲特会所,Club Millesime。酒店有部分吸烟楼层,这层是无烟楼层。酒廊有两个座位,但是酒廊小姐姐直接把我们带到沙发上坐下办入住了,先让我们点了饮料再办的手续,全程也是不多见的跪式服务。经理和副总监也是带着我们在酒廊介绍了一圈,聊了一会,用完晚餐后酒廊小姐姐送我们回房间之后才离开。 三、 房间设施房间2119,由于酒店在2008年就开业了,建筑时间较早,部分硬件可能不是那么现代化,电梯和房门都是要插卡的平面图,除了隔壁和斜对面的两间套房(后面有去参观时候拍的照片),其他房间面积都差不多。进房间正对的写字台,边上电视机柜入口有个镜子和假柜子,展示用的,抽屉拉不开。放了件展品。房间配备了两张房卡和一张专门的取电卡,不用担心出门房间要断电/回来房间黑黢黢的了右手边就是卫生间,镜子反光能看见门口的柜子和展品由于晚上到了房间之后又出去了,遗漏了部分照片没拍,第二天整理照片才发现,只能自己简单收拾一下再拍照了,这床铺的只能将就一下了。双床房还是配备了两个床头柜,还是不错的,床之间的间距稍微小了一点。床边上是卫生间的玻璃,帘子在房间这侧,控制开关卫生间里面。晚上出去了一趟回来已经开好夜床了欢迎果盘,分量十足,还有两瓶巴黎水手写欢迎卡片入住的时候送了我们一人一套周边,笔记本 笔,小袋子里是口罩 免洗洗手液电视机柜下面是mini bar小冰箱里喝的不少一旁还有小瓶的洋酒零食,当然少不了茶包和咖啡茶杯在中间抽屉咖啡杯在最底下,站的时候还真不容易注意到,话说这个茶杯感觉挺老干部的。mini bar的菜单床边单人沙发,还有个小桌子,坐沙发上边看电视边喝点应该挺舒服的角落写字台,尺寸还是不错的和电视机柜直接放了衣帽架,还有烧水壶和冰桶。桌面上的网线显示了酒店的年龄,不过酒店的无线网络体验还是非常平稳流畅的写字台抽屉和柜子都是空的,旁边有两本读物两本读物都是介绍宁波的,一中一英,考虑到了外籍住客还有两本比较厚的早餐信息和宾客指南,里面都是有非常完善的英文版信息。宾客指引里面还夹了信封和明信片床头柜上摆了睡眠菜单和欧陆早餐的点单睡眠菜单里可以要眼罩耳塞,枕头选择自然少不了,还有香氛可以选择,还可以安排泡泡浴,另外也可以点一些睡前餐饮(套餐)。欧陆早餐的价格,也是挺高的,这个价格还不如买楼下早?另一侧床头柜,准备了嘿嘿嘿,你懂的,东西比较高档,整套打包售卖卫生间面积虽然不算大,但是安排的感觉起来还是不错的。虽然是单台盆设计,但是整体尺寸比较大,用起来也不会局促。左边抽屉设计飞利浦的电吹风,右边是洗漱用具,根据政策要求不主动提供,有需要提前沟通。大的毛巾浴巾都在台盆下面,最底下还有一台电子秤。身体乳放在手巾后面的角落里。卫生间里也放了2瓶农夫山泉干湿分离的淋浴房,在国内也算是标配了LANVIN的洗护备品,味道还是不错的,毕竟有在做香水的。马桶边上还有个旋钮,可以调节卫生间内音响的音量,感觉现在不容易见到了。空调系统用的Honeywell,是全英文面板,下面配了中文说明。据说最近刚刚升级过,高效噪音小。入口走廊边上有柜子和行李架上层保险箱抽屉里洗衣袋和针线包浴袍雨伞擦鞋套装自然不会少,还有精致的广告袋上面应该是备了额外的枕头烫衣服的工具自然也要有 四、 套房参观酒店的套房数量由于建筑时间的关系,数量比较少,所以升套相对来说会难一些,第二天早上约了前厅经理参观了一下标准套和双卧套两种房型,总套就没去非常标准的套房,客厅与卧室很好的隔了开来卧室和行政房差不多套房有了双台盆设计双卧套的客厅会根据客户需要进行个性化的布置一个房间双床房一个房间大床房卫生间和行政房差不多套房配了胶囊咖啡机,据说酒店有意向给行政房也普及胶囊咖啡机。 五、 客房视野酒店的楼层在那一块还是比较高的,视野比较开阔,走廊末端和电梯间都有玻璃窗,基本上是360度无死角。但是附近基本都是居民楼,并没有特别的风景可以看。旁边紧邻着就是万达广场,吃喝玩乐都不愁酒店前方的小公园和旁边的小河还能看看,马路边突起的那块就是地铁站入口 六、 酒廊酒廊在21层,12月已经重新开放了,但是客流还没有完全恢复,酒廊开放时间是中午12点到晚上9点。20-22层都算行政楼层,边上有楼梯可以直接上下。酒廊人非常少,晚上坐了半小时,没有其他的客人来,非常安静环境非常好有外面的沙发,也有半封闭的小包间普通的餐桌上餐具都提前整整齐齐放好了取餐区面积不大,但是选择还是足够多,而且整体的氛围弄的很好,配饰很讲究。经理着重介绍了新品闪电泡芙和宁波特色油赞子,闪电泡芙的味道很不错。除了代表雅高和索菲特的法国的埃菲尔铁塔和香奈儿包包,也有英国的红色电话亭酒水饮料的选择也是比较丰富的热食区,我一开始看见5个盘子还以为只有5种菜品其实一个盘子内分了两部分,总共有10种菜品,由于酒廊人不多,菜品的分量也是足够,而且种类非常多。水果和冷盘自然也是少不了。 七、 早餐早餐在2楼的乐百事咖啡厅早上前台报房号后自己进去找位置,因为去的早人比较少,位置很多,没带位也不影响。早餐人不多,不拥挤不嘈杂,整体环境很舒服菜品也是很丰富,量也备的很足,当时客人数量比较少,所以服务人员也是相对比较少一些。早餐还提供了宁波特色的油条和汤圆整体来说早餐还是非常不错的从二楼能直接看大厅,还是很气派的 八、 公共区域临近圣诞,酒店内外的圣诞风装饰还是蛮多的电梯间边上的一个台子上摆了不少酒店的获奖记录,酒店的法系婚礼看起来做的很棒。挂在酒店内的“雅高精神”介绍大堂吧,酒廊重开之后似乎不热闹了,似乎都是谈生意的人在这里坐坐大堂后面还有一个藏酒的小房间,没开门就没进去看。除了大堂吧还有纯粹的休息区,后面也有一些店铺可以逛逛二楼的另外一家第三方餐厅,第三方服务在酒店内都有很明显的标出。6楼健身中心健身房开放时间早6晚11最里面有个小房间,大概是打拳的泳池入口室内泳池,似乎面积不大配套淋浴房&干蒸房游泳池这块似乎是有外包/和外面的培训机构共享健身中心对面的spa房另一边是个games club可能是棋牌室?另外酒店还配有美发沙龙会议室宴会厅在3楼,时间关系未去参观酒店有专门的外卖台,避免酒店内部人员混杂 九、 退房退房前和前厅经理销售总监副总监一起聊了一会,临走前前厅经理还送了我一份礼物,退房之后还送我出酒店,可以说是非常贴心了。虽然酒店在硬件上有一定的年纪,但是酒店用心的个性化服务还是让人印象十分深刻,这份优雅与精致,不愧是雅高旗下比较老牌的法系高端酒店。 |