【极致优雅】澳门丽思卡尔顿酒店“卡尔顿”套房入住体验

（一）心之选：澳门丽思卡尔顿酒店在几年前开店的时候看到它的房间装饰就砰然心动。这次正好澳门有很大的优惠活动，看到对的人，是我想要的选择。所以把重要的节日选择在澳门丽思完美度过啦。（二）俯瞰澳门全景套房（51层）：澳门丽思成立于2016年，是拥有230间全套房的酒店。它的套房采用的是全大理石界面的设计，最有意思的是它主卧房间中的超大圆形按摩浴缸。晚上开夜床的时候可以请客房人员给你安排泡泡浴服务。（三）丽思标准化的绅士淑女服务：澳门丽思除了传统的服务标杆外，前台CI小姐姐会根据你的出行目的介绍澳门的人文风情面貌。这次与家人重点是美食酒店之旅，小姐姐推荐了很多她认为地道和性价比超高的餐厅。从米三餐厅到大排档都有所涉猎。最后赠送了一本澳门旅游指南攻略，十分贴心。（四）澳门的宇宙中心银河度假区：澳门银河是澳门新的地标旅游打卡圣地，丽思是可以在银河度假区里面穿梭到大堂直接CI的。购物之选它拥有你所想象的所有国际大牌和DFS免税广场。美食之选，拥有多家米家餐厅和亲民的美食广场。其中推荐翠华餐厅的神之叉烧饭和菠萝包。（五）米其林美食选择圣地：丽思的丽轩是澳门唯一一个澳门最高层的米其林一星的中餐厅。

卡尔顿套房面积大约是96平方米。是一客一卧和拥有两个卫生间的正统房型。这次我住的卡尔顿套房是一个双卧的联通房。但胜在房型规整。房间的配饰器皿是来自日本Narumi,卫浴是Duravit。

澳门丽思的设施是与JW共用的。备有健身房和室外游泳池。因为是冬天所以天浪淘园也没有再营业，不过澳门的12月冬天属实不适合在室外游泳。所以小伙伴们冬天的去的时候要注意呦～

（一）丽思赠送的早餐(人均mop398):现在丽思采取的是以邀请函形式赠送白金及以上的会员免费到他的咖啡厅品尝他们的早餐套餐。每人限点一份。注意:其中帝王蟹炒蛋已经没有了哟，被商家改为只有炒蛋没有蟹套餐。所以略显尴尬。（二）全澳门唯一的高层米其林餐厅（58层）:（人均mop500）丽轩是主打粤菜的米其林餐厅，它是由金牌师傅傅文彪先生而闻名。提前与商家约定好订的靠窗户的晚餐。但我个人觉得味道中规中矩，风景和服务优于菜品本身。个人觉得中午餐点药要好于晚上。（三）银河下的丰富小吃:翠华餐厅是这里面我认为性价比最好吃的餐厅～神之叉烧饭～永远滴神～

  这次澳门丽思卡尔顿酒店整体服务我给4颗星（5颗星满），因为在这个奢华的外表之下还有待提高相应的服务水准。（一）优点：独特亮眼的房间室内装置（完胜）：  我个人认为澳门丽思卡尔顿酒店是全中国最奢华维护最好的酒店，充分满足了广大女性的少女之心。全圆式的按摩浴缸和贴心温暖的智能卫洗丽都是在奢华之下符合人性生活的设计。连我的母亲看到这样的房间设计都新潮澎湃。色调个性鲜明，酒店设计的非常有层次感。（二） 待改进事宜：需要提升的“绅士淑女”服务 1.客房引进服务需要待提升： 在办理入住之后没有任何工作人员带着客人来介绍相应的房间设施，而是需要自己一个一个去自行研究和了解相关设施配套。这一点相比较于同一级别的澳门瑞吉而言逊色不少。服务人员标准式问候，CI结束之后再看见你时如无眼前人一般再也不与你礼貌问候。如同AI机器人完成使命。2.客房服务人员服务需要有待提升： 这是我评价丽思中最没有想到的一点，就是他们的服务是需要改进的。其中在开夜床服务的时候客房清洁人员在客人待在房间的时候边打电话边收拾房间，略显尴尬。在进房间的时候也没有礼貌敬语问话，这点确实需要待改进加强。3.APP显示房间与实际入住房间不符： 这个是比较尴尬的一点。其实在入住之前已与客服谈心因携带老人出行可否安排双人床。客服也表示尽量安排。在入住当日上午的时候APP显示了双卧套房，满心欢喜。当实际入住的时候前台却告知因为价格原因无法安排升级。所以关掉联通房，升至卡尔顿套房。这一点做的不太聪明，如果不能升等的条件下，为何要写达不到的房型呢？这样会给人一种落差感，对服务印象打折扣。一句话总结：奢华的外表下，中规中矩的服务。希望你们越来越好。（三）心得攻略：1.关于价格：目前应该是澳门住酒店的低峰期，但是因为节日和跨年，澳门酒店服务业也逐渐在恢复。个人建议是选择RC含港币1000额度的套餐。感觉性价比很高。但是不知道后面还有没有这样的选择价格；2.关于设施：天浪淘园不开放了，想玩水的朋友只能改夏天了；3.关于餐饮：目前丽思的行政酒廊不开放；想要体验50佳酒吧的小伙伴要注意周一、二是公休节假日不开放； 丽轩是不参与万豪旅享家的会员折扣的；但是银河会员是有9折优惠；个人不太推荐这家餐厅（如果考虑口味的话）4.关于购物：银河覆盖了所有大牌，最近也是澳门活动力度最大的时候。大家可以使用各种消费券。可以关注澳门旅游局。购物建议从价格高到价格小的买。注重大牌来银河，想买大众品牌来金沙。如果住在银河就不太建议特意去跑新八佰伴商场买东西了。因为打车太贵MOP90单程。土豪随意。最后，希望这些对大家有所帮助，喜欢的小伙伴可以关注三连，欢迎撒花。爱你们呦~