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写在前面: 今年是金隅喜来登开业的整第10年,不高的价格和厚道的升级政策让酒店好评不断。此番体验下来,发现的确如此,无愧于“Grand”的名号。
◆ 公 区 ◆ 酒店位于环贸中心西北角,整座楼体装有蓝色玻璃幕墙,辨识度很高。不过酒店的正门背对马路,说它远离喧嚣也好,另辟蹊径也罢,反正第一次来还真有点不习惯。蓝色幕墙 正门侧面突出的设计 “S” 门面不大,有保安值守 进门后要先扫健康宝,然后保留界面给前台拍照即可。大堂比较开放,面积宽阔但高度低矮,且采光不足,导致比较昏暗。往里走左边为前台,右边为大堂吧。入口处水景 昏暗的大堂 前台开了两个,人不多,但员工的服务非常不专业。ci需要健康宝、行程轨迹和填表,负责ci的小哥面无表情,业务也不熟练,不识别会员信息,各种待遇问一句才答一句,给人感觉很不舒服。co体验同样不佳,员工连一些最基本的礼貌用语都不说,过后果断在问卷里反映。前台 酒店有很多这样的摆件 五星酒店认证 电梯间在大堂尽头左侧,共6部电梯。电梯口提供感应式洗手液 ◆ 客 房 ◆ 酒店的厚道人尽皆知,入住前房间已提前升至高级套房。ci时房间没打扫好,等了半个小时后入住。酒店共25层,但这个房型所在楼层都不算高,这次的房间也只安排在了15层。因楼体呈L形,故高级套一层有两间,位于尽头两侧。 客房电梯间 低矮的走廊 套房面积70多平米,布局合理,空间利用充分,丝毫不显逼仄;只是挑高延续了公区的通病,略为不足。客厅拥有三面落地窗,虽然楼层不高,也没什么景致可言,但白天的采光非常充足。三面窗 房间的设计就是大气商务风。因酒店开业不多不少整10个年头,且名字里还带了个“Grand”,可以想见客房设计自然不会太过老旧颓败。事实上,浅色的墙体搭配木质地板及家具,的确平衡了商务风和年代感;各种灯饰桌椅的选用也最大程度兼顾了实用与美观。唯独暗绿色的沙发稍显老气,但无伤大雅。客厅 小沙发 办公桌 雕塑让房间不再单调 房间给了7瓶水,此外还准备了消毒湿巾、文具和网线;尽管开业多年,但房内的充电接口十分充足。另外打电话给客服,接线员都以姓氏称呼,这点好评。槽点是没有信纸信封;办公桌没有台灯,到了晚上光线昏暗;偌大的套房只有卫生间才有抽纸;空调的噪音也略大。 一些细节:迷你吧的镜面设计增加了空间感 冰箱内软饮种类尚可 万豪通用巴马铂泉 贴心放置了两张湿巾 新版喜来登的LOGO前卫洋气了许多 文具和网线 跟酒店说不要橘子,于是送来了三种聊胜于无的水果 房间楼层不高,且朝向都是居民楼,所以无甚景观可言,不过可以远眺到中国尊。远处的中国尊 居民楼景观 入夜后房间挑高与照明不足的问题就显露出来了: 卧室在电视墙右侧,由于客厅面积较大,因此卧室相对就狭小一些,不过不至拥挤。卧室窗外正对对面的公寓楼,内部可以看得一清二楚,比较尴尬。可能酒店也知道这点,所以床边并未放置贵妃榻,而是换成了床头柜。 床品比较舒适,床虽软但承托力尚好;类似HI和HIX,有软硬两种枕头可选;床两侧都装有充电插口。不过卧室隔音很差,早上隔壁房间打扫的声音听得一清二楚。 卧室与对面的楼近在咫尺 通过推拉门与客厅分隔 床单的花纹 夜床中规中矩,一个很赞的小细节是床头也放有润肤露,方便在北方干燥的冬季使用。拖鞋比较舒服 此房型只有一个卫生间,在床右边,通体以浅色大理石装饰,超大的圆形浴缸占据了C位。由于浴缸的存在使得马桶和淋浴房分居两侧。卫生间只有一个洗手池,另一侧是梳妆台。淋浴房空间较大,水温稳定;卫浴品牌为高仪和TOTO。马桶非电动,且旁边不设置物架,这是提醒大家上厕所时不要玩手机吗?标志性的圆形浴缸 洗手池 梳妆台 很喜欢备品的味道 ◆ 酒 廊 ◆ 酒廊位于顶楼25层,面积不大,占据整个楼层的1/4,里面的座位也随着建筑的L形走向被分成了几段。酒店疫在情期间还能保持酒廊全开,不得不给个好评。 酒廊入口 比起无力吐槽的前台,酒廊的服务显然专业贴心得多。ci后到酒廊等房时即有员工主动引导入座并询问是否需要茶水饮料,收撤餐盘也很及时。酒廊经理Emma在房间打扫好后亲自送上房卡并表示问候,在我第二次进入酒廊时已能用姓氏称呼,与前台半死不活的态度形成鲜明对比。另外酒廊小哥哥小姐姐的颜值都很高!酒廊不同的分区 由于楼层高,所以酒廊的视野非常好,连远处的盘古都看得清清楚楚。 下午茶在早餐结束后的10:30就开始了,一直持续到晚5点。点心小食共7种,水果两种,软饮种类相对较少,也没有巴黎水或圣培露。下午茶餐台 味道都不错 HH时间为晚6-8点,人还不算太多。食物出品挺有诚意,荤素菜和汤各一种,水果增至三种,冷盘凉菜点心若干,亮点是提供现煮牛肉面和丰富的酒水,吃饱完全没问题;如果热食能再多点就更好了。 用餐完毕后,值班经理特意过来询问对餐食出品的意见建议,疫情期间还能如此着实难能可贵。总之,酒廊的服务和餐饮都堪称高水准。◆ 早 餐 ◆ 早餐在2层「Feast」全日餐厅,持续至10:30,人很少。到达餐厅后有员工领位,但并未询问是否需要茶水或咖啡。整体出品合格,无甚亮点,热食和水果选择不算丰富,但面包口味还不错。班尼迪克蛋直接做好很多然后自取,不过味道很一般。 餐厅没什么设计感 差强人意的味道 ◆ 其 他 ◆ 健身房、泳池、Spa及美发沙龙都在7层,整个康体中心面积超大,疫情期间也正常开放。 健身房入口,右侧楼梯通往Spa 前台,有水自取 休息区 健身房面积可观,器械也比较齐全。对面是瑜伽室,左边为泳池。 半层楼上的Spa:———————————— 本次入住除前台表现不佳外,个人觉得酒店各方面的综合素质与厚道程度都符合它“Grand”的定位,尤其是酒廊的品质必须给予肯定。这家日常的房价远低于北京一众万豪系酒店的平均水平——如此看来似乎更感觉酒店值得一住了。 开业10年,风采依旧。 以上。 -The End- |