一、 抵达酒店“来一趟说走就走的旅程吧”周四中午看到往返三亚的机票仅需要五百,果断出手买下,打算来一趟说走就走的旅行,周五到周天三天两夜。本次预定为了方便,两家酒店都在海棠湾,分别是希家的康莱德和马里奥家的JW。本次通过飞猪F3会员特惠预定,价格感人1350,页面上显示的是可享受升级和延迟退房两点。到店问了飞猪F3专享预定过来的房间升级和延迟退房问题,前台小哥反问:你飞猪会员关我们酒店什么事?遂打电话飞猪客服来确认,但是小哥明确表示没有相关的协议,让飞猪客服联系预订部。由于房间也没有出来,我就愉快的去逛免税店了。中途飞猪打电话过来:酒店培训人员不到位,房间满房无法升级,房间可延迟退房两点。一会酒店前台小哥也打来电话:可以延迟退房,但是房间不满足升级条件。我真的不知道该说这家酒店牛逼,还是飞猪牛逼了。 酒店大门口 前台,有两个办理手续柜台 大堂 大堂吧外风景 二、 客房房间是联排泳池房,正如大量帖子所言,设施维护不到位,房间充满了陈旧的气息。房间的面积还是不错的,不过说康莱德泳池私密性好的出来挨打,就普通联排泳池房而言,和隔壁JW的普通泳池房私密性也没差吧,能看到你的都能看到你本来想先洗个澡,好好的补个觉,好家伙,酒店没热水了,打电话让师傅来看看,过了四十分钟,师傅终于来了,说要去检查看看,说最多两三个小时就来热水。我意思能不能换个房间。师傅说,这两排都没有热水,都下午五点的时间,我寻思着我是这两排第一个发现没热水的???佩服佩服!好在就二十多分钟,热水就来了。 卫生间大小不错,双盥洗池配置依旧Nice,浴缸的窗帘建议不要打开 马桶充满了old school的感觉 配备上海滩,味道橘子味,很喜欢。 衣帽间,拖鞋有点老了,建议换一批 梳妆台 房间整体图片 泳池全图 无咖啡机,只有速溶,茶包D牌 Minibar倒是丰富,价格也比较合适。不过隔壁JWminibar免费🆓 三、 设施与服务酒店的公区设计的倒是很用心。去大堂和沙滩都可以叫车,礼宾小哥的服务很好! 从沙滩望向大堂(但是那个楼还不是大堂) 望向沙滩方向。 酒店的泳池其实相对而言没有那么实用,可能大多数住这里的都已经有了泳池了。 远望蜈支洲 四、 餐饮酒店的早餐在一楼,大堂下方,选择类型不算特别多,在度假酒店中属于中规中矩吧,没挑出什么特别想吃的。 维护的真的很差劲 六、 整体评价住这家我和我朋友最多的一句话就是:“谁要是2500定进来还不怄死”的确,在我看来,这家酒店真的就是性价比极低的选择,房间装修总体其实并不让人满意,服务方面还有“信心满满”前台哥,“都没热水”维修兄。还有那个欢迎礼遇的椰子没有刻酒店名字,有点小失望。唯一可以称赞的就是礼宾和客房部的服务确实很好。装修⭐️⭐️服务⭐️⭐️⭐️性价比⭐️ |