西安凯悦系首住-西安凯悦凯悦套房入住报告

凯悦Q1双倍房晚的活动实在诱人，也算彻底入了凯悦的坑，本次是升级环球客之后的首住，由于在西安出差，看了大家的帖子之后选择了西安凯悦，通过官方APP当天预定（本来订的西安W但是因为有点不愉快取消了），由于当天下午预定，想可能排房结束了等到店看看有什么房间，但是预定一小时之后便有电话问候，询问到店时间与是否有特殊需求，答复无特殊需求,告知升级了凯悦套房，很惊喜了，怀着满心期待下班后打车去酒店。       西安三环没有以往堵，七点多到达酒店，前台识别环球客告知升级并刷了预授权，整个流程还是很快的，得知我们想去嘉宾轩用hh便主动引导至嘉宾轩电梯口，一路上都在介绍酒店设施，服务可以说很到位了！       酒店位于曲江池畔，与西安W隔路相望，由于限高的原因采用了和威斯汀一样低矮的设计，采用南北指廊中间为大堂的设计，整体建筑格调为中式传统设计，门口应该是源于西安城墙设计的石头，大门也是磅礴大气，与之相同的风格，大堂的设计也可以用两个词来形容：庄重 大气。

客房是基础房升级的凯悦套房，面积100平左右，空间比较大，给的位于一楼的套房景观一般，进门后左手边是客卫，往前是餐桌与沙发，客厅与卧室通过两扇拉门分隔开，在卧室区域的最深处集成了步入式的衣帽间，洗手间采用了双台盆设计，浴缸也很深，但是偏窄，在洗手间门口有个隐藏梳妆镜的梳妆台，卧床偏硬，支撑性不错，卧室和客厅外各有一个阳台，但是互不联通，阳台向外因为树太高了看不到曲江池，反而是酒店内部道路，坐着实在尴尬，感觉适合抽烟吧，客房的硬件保养很不错，开业五年没有很多岁月的痕迹，咖啡机是标牌，迷你吧也是全免，欢迎水果和5100的水也是非常厚道，在手写的欢迎卡片上面也贴心地附上了嘉宾轩副经理联系方式，但是还是有点小遗憾，第一是阳台上有不止一个阳台，可能是阿姨打扫的疏忽，第二是热水出水太慢了，房间空调也很冷，有感冒的风险，不过整体还是很不错的。

此处没有体验

嘉宾轩客人提供楼下早餐与happy hour 。Happy hour 位于南侧3楼的嘉宾轩，嘉宾轩的人非常少，全程几乎没有什么人，happy hour的餐食也算丰富，中式西式都有，酒也算丰富，软饮区域有大瓶的普纳和圣培露，用餐的餐具会有消毒湿巾提供，同时嘉宾轩就餐区也设置了隔离座，防疫做的很棒，这一点值得肯定，嘉宾轩的休闲区的沙发很舒适，小会议室配置也很齐全，除此之外还有一大片露台区域，由于入住当天室外天气不佳待了一小会。早餐统一在楼下用餐，餐食还算丰富，西安特色的扯面 臊子面 肉夹馍一应俱全，味道也是不错的，最惊喜的是我看到有做华夫饼的机器，提出想吃一块，厨师让我回座位等待，等了七八分钟，发现厨师可能火候没掌握好旁边有一块微微烤焦的华夫饼，厨师连忙道歉说正在做新的华夫饼，做好马上送到座位，华夫饼的味道也是一级棒，刚烤好的外皮酥脆，配上奶油绝了，感觉比在疫情期间波特曼丽思单点的华夫味道还好出不少。

酒店对面就是同业主的金地广场，吃吃逛逛都方便，喜茶的排队人非常少，斜对面西安W楼下的万众国际十分钟也能走到，跟女朋友第一次去吃了海底捞，服务确实可以，味道就一般般了，价格在西安算是比较贵的了，因为算是staycation 也没去景区。

西安凯悦整体很出色，在曲江池畔，可能受到了对面W的影响入住率并不高，毕竟W向来都不缺客源，哪个城市都一样，但是凯悦总体的服务水平确实高出W一大截，本人感觉可能服务仅次于西安丽思了，索菲特传奇暂未体验尚不知服务如何，硬件保养也很不错，因为开业五年了在智能化上面可能不如其它对手（比如没有智能马桶和电动窗帘），细节上也有点疏忽（没有清理干净的阳台烟头），但是主动厚道升套和无微不至的服务，值得我为他打个高分临近春节，由于工作原因还要往返于上海和西安，不知道疫情会不会影响回家过年（有上海出行记录），希望各位飞友都能一路平安，顺利度过疫情吧！