苏州柏悦酒店Park Hyatt一天体验

作为中国类别最低的柏悦（类别3）以及看到大家一直吐槽的服务还有作为一家新酒店担心甲醛的问题，让我不禁对这次的体验有些担忧地理位置：位于苏州的工业园区，周围都是一些在开发的工地，最近的地铁站星湖街有1公里多一点的距离，从苏州站打车去酒店大约50块，距离上相对W不是很占优势，不过在新湖街附近还是有一些比较高级的商场比如IFS、在建的苏州环贸广场，相信日后会成为苏州的新CBD

酒店外观：一幢独立的建筑，酒店整体不高，从，驱车前来一路上都看不到酒店，都被周围的建筑挡住了，酒店入口依然是非常低调，门口的松树增加了一份高级感

12点左右到达酒店后员工主动帮忙拿后备箱的行李开车门，引导到前台办理入住，在从门口到前台的一小段路上闻到了一丝丝甲醛的味道，来之前还担心因为3:00才入住且没有提前沟通会不会不能办理（不能办理就先寄存一下行李，然后出去吃饭吧）结果可能是因为当天入住率不高，12点直接就办理了入住，前台小姐姐确认了预定信息看了工作证件之后直接帮忙办理入住，询问是否可以升级房型，小姐姐表示可以升一级，园景和湖景选一个，湖景就是酒店外围的房间但是可能会被周围的建筑挡住一部分景色，园景就是窗户朝酒店内侧，既然你都这么说了那就园景吧，顺利办完入住拿到房卡（房卡里面送了水疗8折券，到房间看了看水疗价格果然这价格打了8折我也消费不起啊）礼宾小哥哥帮我们提着行李送我们到了房间

到了房间赶紧看看我选的园景房景色怎么样，按下高级的电动窗帘按钮，内心期待着苏州最出名的园林马上就要出现在我的面前了，但是呈现在我面前的是这样的景色，说好的园景呢？哦，我悟了，原来园景不是园林景观，而是对面楼顶那铺着人工草皮的小花园景色，倒也是没错也算是园景，不过这不重要，毕竟是来住酒店的，房间好才是真的好，房间整体还是非常不错的，进门一边是洗漱台，淋浴间和浴缸，另一边是马桶间和衣帽间，往前走便是卧室，卧室再往前是一个和卧室面积差不多的大办公区域有一个沙发和桌子，这个布局倒是很喜欢，一来感觉房间大了，二来活动区域更大，握着床边的扶手看着风景，等等，这扶手怎么没固定好还能转动，是给我看风景的时候锻炼身体吗，新酒店就有这样的小问题倒也不影响我看对面小花园的风景，看了一分钟怎么那么热，看一眼空调室温26设置温度16，再调低一点吧、开到最低10度，过了五分钟还是热，过了十分钟还是热，算了这不重要，先放个行李出去吃饭吧。吃完饭回来一进房间还是感觉很热啊，这就很尴尬了，算了休息一下吧，看看晚上吃什么，附近好像没什么吃的，就酒店的西州轩吃一下吧，看着还不错

来到西州轩一位小哥哥为我们提供服务推荐了一些菜，五粮液烤鸭，这个好来一个，啊这个没有了啊，好吧那就随便点一些吧冷菜姑苏糟四宝：毛豆、猪肚，鲍鱼、虾，酒糟的味道不错，就是刚从冰箱里拿出来有点冰，食材都不错挺嫩的，就是这个虾感觉和以前在西安君悦嘉宾轩吃的沙拉一样啊，那时候免费现在一盘要100多哈哈哈油爆大虾：口感味道都不错可以连壳一起吃，微甜里面有辣椒但是吃不出辣采莲南塘：看着不错，挺有意思，先上菜再倒汤，莲蓬是鸡肉和豆腐做的，一般般，莼菜的口感倒是很滑溜羊肚菌炒鸡球：鸡肉用黄油做的，挺香的，羊肚菌口感不错点心：豆沙馅外面的皮用了牛奶味道不错，不腻吃完回去睡觉了早餐：又看到了昨天晚上的小哥哥（那么问题来了，已知晚餐是9:30结束，早餐6:30开始，那么请问小哥哥昨天晚上睡了几个小时）半自助形式的早餐，入座后先拿菜单点菜：主食、蛋、咖啡茶，牛腩奥灶面面的口感不错，牛腩一般，粉丝汤比面的汤头要鲜一点，还配了辣油，会有人放辣油吗，水波蛋整体不错配面包和肉烤面包机烤不热，早餐整体还是不错回房间联系一下看看能不能延迟退房，电话里小姐姐说今天预定比较多最后延迟了一个小时，退房的时候看到办理入住的人确实比昨天多了，只是到现在过去12个小时了我的押金还没退回来

整体入住体验都不错，服务也没有网上说的那么不好，不好的地方主要在于一些装修的细节比如没有固定好的栏杆、同样没有固定好能够转动的电梯按键盘，晚餐餐盘上有一些水渍，房卡的四周有一些污渍以及到现在还没退回来的押金