加油！八达岭皇冠假日！（行政套房体验）

春节不出京，京郊走一程！京郊像点样儿的酒店实在太少，终于等到了八达岭皇冠假日开业。由于整个酒店仅有一间行政套房，升级机会有限，为了确保家人们碰面能有个充足的空间，提前一周多在爱吃鸡的APP直接预定了行政套房。酒店坐落在延庆城区北部的金隅八达岭温泉度假村内，度假村内一共有三个酒店，皇冠假日、假日智选和左岸小镇。从市区走八高（G6），一个半小时就到了。皇冠假日很好找，进大门右转，过桥，第一个映入眼帘的建筑物就是了。不出所料，热情的市民们拖家带口，纷纷而至，前台处排起了长队。新酒店，新团队，办理入住的速度确实还有一定的提升空间。大部分住客都能理解并耐心等待，不乏有个别性情中人，拍案而起，宣泄一下不满情绪。

或许是酒店的政策比较严格，或许是员工对会员政策还不是很熟悉，关于一些会员待遇的问题，本次入住本人（SA）遇到的情况如下。有欢迎饮料券；没有餐券；房间没有欢迎水果或小食；除会员本人，哪怕直接预定高级套房或行政套房，都不享受行政待遇，行政待遇包含西餐厅的下午茶和HH。客房的设施很新，很有设计感。房间面积相当于三个标准间吧，很宽敞。吹风机是戴森的，这个绝对要点赞。然而，房间内没有冰箱，没有酒杯，没有餐具，稍有不便。由于是新开业的酒店，难免有点装修的味道。房间窗户可开，白天可以打开通通风。本人不算敏感，味道可以接受。然而，美中不足的是，卫生间下水反味较大，影响了便便的心情。不过也好，便便的效率大大提升了。

酒店门前有一小片人造雪地，非常适合亲子玩耍。其它设施未体验。

早餐中规中矩吧，只不过如此高的入住率让酒店员工有点应接不暇，能看出每个员工都在竭尽全力的工作。由于酒店在春节期间开展了促销套餐活动，下午茶也是人满为患，餐点供不应求。中餐厅的服务和菜品给我留下的印象最深刻。过个年，人均200元，还是能够接受的。中餐的菜品相当不错，用餐两次，味道上成，服务贴心，家人们称赞有加。

龙庆峡冰灯是每年春节的传统项目，值得一看。不过今年大家都响应在京过年的号召，人流较大，交通拥堵，停车着实有点费劲。

住了两晚，从这两天的很多细节可以看出，酒店在不断改进服务流程与方案，同时也增加了前厅和餐厅的人手，肉眼可见的不断努力提升服务效率和客户体验。作为温泉度假酒店，八达岭皇冠假日潜力十足。年底温泉开业后，绝对可以横扫京郊那些老旧的竞品。加油！八达岭皇冠假日！