一、 抵达酒店上次过生日在金融街栗子体验很好,加上海鲜搞事,送行政待遇还叠加100刀,所以订了2间,周末家人一起休息一下。酒店在金融街,位置非常好。自己开车过来,停在地库,前台还能给免停车费。其实如果有位置,停在酒店门口最方便了。一直挺喜欢金融街栗子门口的室外大堂,在路边做了一个中式门柱,进去后是一方正方形场地,中间会做一些圣诞树一类的,头顶是高挑的玻璃天花板,中间有一个方形采光孔,既开阔又不空旷,晚上出来抽根烟挺有feel。金融街栗子是个圆筒楼,青色玻璃外墙,晚上有一道道垂直流光,挺好看。虽然历史比较久了,但是保养挺好,玻璃干干净净。穿过室外大堂,进入酒店正门,2位服务生会顺着客人行进的方向开门,帮助拿行李。进门后,同样有2-3位经理着黑色职业装迎接。室内大堂很小,非常商务风,必须得跟室外部分连起来才显大气。进门右手是大堂吧,橙色的皮椅为黑色调的空间点亮了一抹焕活的色彩。左手是3-4个前台,办理入住有条不紊,一旦有新客人前来,马上会有服务生补充过来,避免客人等待。入住过程中,服务人员既专业又亲切,在让客人享受到充分的专业服务同时,也未因过度职业化而造成距离感。 二、 客房感觉栗子对回头客都会有额外的关照,金融街栗子客房升级尤其厚道,上次升级了景观套,这次更给力,未谈心,一个升级为17层景观套,另一个升级为10楼行政套。欢迎礼很丰盛!两个房间都有,水果 精致的南瓜酥。而且都有总经理卡伦的手写欢迎信。虽然我从来不重视这个,但是不得不说有这个貌似感觉是好那么一点。。。听到有小朋友过来,总机helen更是亲笔手写卡片,专门送来一只小狮子。小朋友很开心,但不知为何感觉更开心的是大人,汗。当晚小朋友过来前,想像之前别的栗子一样购买儿童探险布置,没想到直接送了一个帐篷和绿色奔驰小车在房间,搞得我很不好意思。各种福利享受到内疚。。房间确实不是最新的奢华风格了,不过也足够了,保养的挺好,地毯干净,墙壁木皮相间,不是一眼惊艳的奢华,却少不了耐看的经典。行政套客厅非常开阔,进门右手是客卫,一进门就是跟瑞吉一样的办公桌,超喜欢这张桌子。弧形的全景窗户,窗边是弧形沙发,有点w的feel。沙发边是四人餐桌,吧台,吧台上有很好用的高级nespresso咖啡机,茶包是tg,6瓶巴马铂泉。客厅右边是卧室,卧室右手是卫生间。双台盆,椭圆形唯宝大浴缸,经典紫水备品。卧室有个很好用的梳妆台。景观就平平无奇了,面对社保基金理事会,信保和一堆牛逼公司的楼,最近处还有个小工地。景观套就是个扇形开间,确实房如其名,景观很好,面对金融街某一个开阔的路口,旁边建筑相对较低,左可观东面天安门方向,前可看过长安街,车水马龙。不过需要注意的是,17楼虽高,但感觉上景观不如12楼左右好,因为太高了,下面楼太低,会感觉有点破败。 谢谢可爱的helen 行政套客厅 上次低层景观套的景观,真实体验更好些 景观套吧台 欢迎礼 三、 设施与服务这次都没去了。记得都在开会地下一层,地方不大。貌似没有儿童游乐设施。 四、 餐饮酒廊没开,除早餐外在一楼大堂吧。午餐晚餐菜单一致,是很不错的餐食了,就像在正经餐厅点菜,比酒廊还好。晚餐在金阁订了一个包间,几个人吃下来减去额度后,另花的钱不到1k,很划算。包间环境很好,比大厅体验好多了。味道很好吃,跟天宝阁类似。服务同样非常好。个人觉得好酒店的餐厅,最大的优势就在于服务了。未使用客房送餐。 大堂吧酒廊 五、 周边玩乐去了军博,回来躺酒店。周边玩的不多也不少,适合中老年和儿童的娱乐多一些。 六、 整体评价金融了栗子能够连续3年被选入福布斯北京地区五星,肯定不是凭硬件,而且无微不至专业亲切的服务。晚上,低楼层的那个房间有点冷,空调感觉像是不制热一样,工程师上来两次,第二次是值班经理一起来的,之后还送了一个果盘。我真的啥都没主动要,除了想购买儿童布置。空调这件事上,让我感动的是当晚酒店会一直记着这件事,持续跟进询问室内温度,直到最终解决为止。不像在十一期间某w,现金升级的风云,同样是房间冷,工程师上来之后并未解决,结果俩人半夜被冻醒。当然w其他也都很棒,只是这一点确实感受不好,后来经理第二天也送了一杯牛奶。说回金融街栗子,经理下楼后,我们还左右反思了一下,是不是之前什么时候让酒店觉得我们是那种难缠的客人。。。后来想了想,肯定是没有的,只能说金融街栗子服务确实很棒!总体上,确实不负五星,好评大大的。感谢酒店给我们这么好的体验。 |