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去哈尔滨的前一晚,本来是订了北希,毕竟上次浴缸问题承诺我下次给套,提前几天预订了的情况下也发邮件告知我升了套,结果当我在地铁上还有两站就到亮马桥时,突然刷到消息,酒店附近有新冠确诊…果断在团结桥下地铁反方向坐,同时电话告知酒店取消订单,酒店善解人意的取消了。app上酒店要价都已经不低,对比了下,选择了东城的王府井希尔顿,主要还是考虑到这里相对安宁。朝阳过东城,哪怕换地铁也得四十多分钟。晚上七点多抵达王希,远远就看到了app上图片里的建筑,果然是独树一帜,壮观无比,貌似业主是楼下的澳门中心。lobby在一楼,一个人提行李也没人接应。lobby面积倒是不大,浓浓的圣诞风。到了前台ci,升到行政,并告知酒廊因疫情未开,hh到七点就结束,不过会送份果盘到我房间。我只能选择稍晚外出吃。酒店总体走的古典风格,电梯的木制感很不错,也放了一些艺术品,整体装修典雅而又有格调,给人好感。进入房间,50平的客房还真不是吹的,妥妥有开放套的感觉,布局合理,装修风格也和酒店的典雅别致一脉相承,设施设备也还算新,当我正想下这个定义时,发现房间的电动窗帘坏了…打电话给前台,派了员工来查看,告知的确有问题可以换房间,我就要求换房间了。等候换房间的时候顺便看了看mini bar,有胶囊咖啡机,不过配备茶品倒是一贯的希尔顿标准,其实王希的定位(价)已经可以和康莱德差不多了,况且隔壁就是wa,用好点的也没问题。等了快半个小时,我等得受不了了,电话前台问房间换好了没有,大概又过了十分钟才有人来送房卡,而欢迎果盘依旧没到。新房间的布局一样,就不再上图了。放下行李出去吃饭,回来之后喝点小酒准备入睡,房间的view很一般。早餐在三楼,在得过米其林的餐厅旁边。餐厅很大,人也不少,很多老外或者港台腔。早餐品种很丰富,连玉子烧都有,也有很多可以现做的点,应该是北京的希尔顿级别里最丰富的一家,味道也不错,就是一入座的时候我问我要啥。我说冰美,结果我等了又快半小时还在催的情况下才送到。吃了早餐回房间养精蓄锐,然后co寄存行李出去办事,晚上的时候过来取行李就去北京站准备坐火车去哈尔滨了,离开的时候依旧没有人帮我拿行李。个人总结:服务非常糟糕的一家店,ci co都没人主动帮我拿行李,我的行李应该不少,而且很重,进出酒店又必须爬一段楼梯。其次就是承诺的欢迎果盘到我co了都没送到,另外换房、早餐的冰美都等了很久。抛去服务来说,硬件设施很棒,我实在太喜欢这家店的装修风格了,古典雅致,而不是千篇一律的商务风。不过这也是我第一次在调查问卷给了差评,主要集中在服务方面的不足。这里一般的均价都是一晚税入1000上下,个人建议对服务方面要求不高,重视王府井这个地段的飞友可以来,不然加点钱隔壁wa走起或者跑远一点北康吧!
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