苏长白堤平秋月,断桥残雪十锦塘;
望湖熙熙人往往,湖光春色醉人怜。
杭州西湖的景色,总是让人沉醉,佛光普照下,静坐品茶香。
杭州明豪VOCO酒店大陆第一家VOCO酒店,作为IHG旗下高端lifestyle品牌,旨在收获别具一格的住宿体验。
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一,会员权益9分P卡给了升房,早餐,迷你吧权益,对于P来说已经非常厚道了!若是致悦还有酒廊权益
二,酒店卫生9分可能是新酒店的关系,酒店的卫生做的也是非常不错的
三,服务体验10分这家的服务是非常的细致,早餐的小哥哥会迎过来看到你手上拿着的餐盘说我帮您放过去,您想坐哪里?这也是我住酒店第一次遇到这么细致的服务,每次我手上一拿盘子就过来问,简直就是海底捞的服务体验呀!妈呀
除了餐厅的体验,前台包括路过的工作人员都会和你热情的打招呼,服务体验真的是非常棒。
四,诉求回复9分入住前一晚致电询问偏好,询问是否有早餐,告知第一次入住,可以赠送早餐,并告知同时升级了房型,后续APP很快就变更了
一,自助早餐8分明豪VOCO的早餐属于数量品种不够多,但是每件东西的单品品控不错的呢种,而且早餐人数不多,整个环境也是舒适,小哥哥小姐姐可以极致的服务好每一位客人,总体体验是很不错的。
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一,酒店环境8分酒店以暖色调做装饰基调,加上木材点缀的空中楼阁,神秘又惊艳
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二,交通便利8分地铁6号线江汉路站C口出来,步行短短数分钟就到了,无论是去杭州站,还是杭州东站都很方便
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三,周边环境8分酒店周边有一座巨大的购物中心,龙湖天街,购物吃饭也是非常方便的。
一,床品质量7分床品质量中规中矩,没有亮点,整体体验比较舒适,床垫的软硬也是非常适中,虽然很舒适,但是对于定位在这个级别的酒店来说这是正常发挥。
二,个人感受8分酒店总体的客房布置以及设计,都让人感受到很不错的体验,并且在房间内安放了备用的被子,以及备用的浴袍,这些细节做的真的不错。酒店无论从服务体验也好还是从细节去观察斟酌也好,酒店的各项都是非常用心去完成的。
三、酒店设计7分酒店和VOCO品牌的调性几乎是一致的,都是以素色暖色为主打,整个氛围营造出一种暖心的居家感觉,房间的整体布局显得十分宽敞,硕大的圆形浴缸依窗而傍,一旁的窗台上放置一些饮品小食,一边泡着暖洋洋的泡泡浴,一边欣赏钱塘江的夜景,夜晚是如此惬意。
夜阑钱江独自醉,明豪春雨睹黄昏。
甘霖落幕潇潇下,灯虹霓裳夜阑珊。
四、保养情况8分酒店是18年开业的酒店,整体保养的情况是非常不错的,看起来还是和新的酒店一样,没有什么明显的损耗和老旧的现象,并且对于机械设备的维护也是非常到位,再加上VOCO的装修,并不会特别容易出现老旧或者过时的体验感。
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加减项-1分,电梯按钮触碰会有刺痛的感觉不过有一项需要酒店引起严重注意,我所在的楼层每次触碰电梯按钮的时候会有一种刺痛的感觉,我都是拿其他物品去按的,都能听到非常响的“啪塔”的声音,后续退房的将此情况反馈酒店,酒店很迅速的找了工程去维护,并且在离店两小时内致电,告知此事的后续情况,对于酒店的服务依旧是一个大大的赞,但是这个情况还是需要引起注意的,毕竟体验不太好而且具有安全隐患。
最后的评分明细表给大家看一下
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