围城*城市漫步16*【良莠 未齐】上海卓越铂尔曼酒店套房入住 感受

前言：去年疫情期间，在双11时候买的房券，性价比很高，888元/2晚，还送行政待遇和一顿午饭，再看看今年的春促，这种高性价比的房券估计再也不会有了。即便如此，我还是宁愿早日恢复常态，国泰民安。一、到达酒店       酒店地理位置略偏，在青浦区竹盈路，工业园区的中心地带。最好的交通方式是自驾，公共交通的话，可以坐地铁2号线和10号线到虹桥火车站然后换乘17号线到漕盈路地铁再换当地的青浦9路即可到达。天气好的话，找辆单车骑过去，也很不错。大叔入住那天滴滴搞活动可以立减10元，所以出入都是打车。       简单说下此次入住遇到的最大雷点：由于是房券入住所以大叔早早电话核销房券，然后入住当天我有事晚到，太太带着少爷先去的，然后前台居然说没查到预定记录，搞的我一头雾水，然后一通操作，居然说大叔定的是上一周的房间，已经过期。这样的解释更让我不满意了，先不说我到底有没搞错日子，既然是no show你也不扣款也不消房券算什么？然后我还有个疑问，假设确实是我搞错日子，那在担保前提下，遇到客人没有出现，酒店为啥不电话联系下客人？任凭客人no show。更何况我是电话消券的时候再三确认日期的。所以，酒店至少在使用房券预定客房时候有重大缺陷。万幸，最后还是得到圆满的解决，让大叔顺利入住。二、客房设施      酒店的套房面积大约有70-80平方，相当宽畅，装修风格简洁明快，布局合理。家具的材质以及内装还是比较廉价的。卫浴空间挺大的，干湿分离，但是缺少了一个客卫。备品是大宝贝，大叔挺喜欢这个备品的香味的。饮用水用的是冰露，挺节约成本的。三、餐饮体验     酒店一共有三个餐厅：分别是越咖啡厅、蓝中餐厅和青荟海鲜牛排馆。这次入住体验了咖啡厅蓝中餐厅，另外尝试了行政酒廊的早饭说下个人感受：蓝中餐厅性价比很高，菜品出品也很优秀，主打本帮菜为主的融合菜，有兴趣的飞友可以看看大叔的餐厅专门报告。另外，行政酒廊的早饭体验很不错。对楼下越咖啡厅的早饭和自助午餐不要抱很大希望，人多，环境嘈杂，可以吃的不多。  酒店的行政酒廊是酒店一大亮点，无论是硬件和软件都很出色，关键人少，清静。酒廊的HH品种很多，热菜也不是随便应付客人的。大叔不喝酒，有鲜榨的果汁可以选。酒廊的西点出品也不错。   早上贪睡，然后又怕楼下人多，直接去了楼上的酒廊早，前天晚上和酒廊妹妹闲扯：早上在酒廊能吃到热面就完美了，没想到小姐姐居然记了下来，让同事第二天从楼下做了热面送上酒廊，并电话通知大叔，感动！小小的细节看得出酒廊的服务水平要远高于其他部门。     补个套餐里送的下午茶图：略简单，但是房券每晚才450不到，这样的品质我觉得是相当可以了。  入住两天大叔都没去楼下早饭，太太和少爷选了一天去楼下体验了下，结果反应人多且可选的东西真的不多。中午去越咖啡吃掉了送的午饭套餐。味道还行，和中午开的自助在一起，见识了什么叫人山人海。顺便看了下他家的自助菜式，也不怎么样，所以他家自助餐我建议避雷。  放几张越咖啡厅的随拍，中午自助餐看上去好像东西蛮多的，但是实际上想吃的没多少。看菜品做的品相也差，没啥食欲。  青荟牛扒馆这次没体验，留待下次去体验吧，可以用雅高A 卡。  四、酒店的其他设施       作为一家2019年才开的全服务酒店，设施基本还是处在最佳状态。酒廊是酒店的精华，夕阳西下的窗外景色，让人难忘。       康体中心功能齐全，配备了干蒸、湿蒸，但是泳池有点小，孩子有点多，记得选择时间，否则基本就是下饺子了。健康中心门口的绣球设计，有特色。还有一个室外露台。 酒店的大堂其实挺大的。但是中间的休息区占地过大，然后大叔那次去又是临近圣诞，大堂里还放了一颗很大的圣诞树，视觉上有点拥挤的感觉。 越咖啡门口设有一个小型的儿童游乐中心五、服务评价      这次体验下来，感觉最明显的就是服务需要补课的地方还有很多，哪怕是同一部门的差距都很大，比如行政酒廊是让人眼睛一亮的地方，但是越咖啡的服务就等于零了。前台处理危机的方法就很值得点赞，但是预定部犯的错误又是不能宽恕的。所以，这家酒店服务给大叔的感觉就是惊喜和惊吓俱在。六、周边玩乐     酒店地理位置处在工业园区的中心，是卓越集团开发的社区的一部分，周围都是住宅和商务楼，社区配套已经较为成熟，吃喝都很方便，但是玩的地方不多，除了在酒店边上的沁园湖公园散步之外，基本宅酒店为主，也可以打车去朱家角古镇和东方绿舟玩。   酒店的河道对岸是同一业主新开的诺富特，正在火热装修中。以后切stay就方便了。七、总体评价     这次体验很契合文头的标题，开头并不完美，甚至惊吓，但是结局还算完美。良好的中餐厅体验和优秀的酒廊感受以及前台经理很及时的解决问题的方式方法，弥补了缺憾。但是酒店服务上的不足也是很明显的。     写到这里照例会给酒店一个自己的评分，评分完全是楼主自己主观印象和亲身体验所给出的此次入住的评价。唯一的作用就是给自己一个记录，如果误读酒店请友善指出。（10分制）位置：7分交通：7分硬件：7.5分服务：6分餐饮：8分周边：8分综合: 7.25分回头概率：80% 如果有大促还是可以再体验推荐程度：一般推荐，如果可以接受它的不足       还是合适城市度假的。先鞠躬感谢能坚持读到这里的飞友！如果有用请不要吝啬您的花花，如果觉得腊鸡，也谢谢你围观，您可以直接关掉网页，请勿乱喷！