苏州W酒店入住报告

周末去上海周边春游，第一站入住苏州W酒店。结合Q1第三次入住回血8000分，相当划算。莫鹿APP预订基础房，含税价格1269，金卡简单谈心后升级壮美客房。下午4点左右到前台办理入住，有大约6-7人在排队，等候期间有不少人插队，也没有工作人员引导排队。等候20分钟后办理入住，感觉前台工作经验不足，第一次拿出别人的订单让我签字，还好发现了，否则说不定会遇到双开。房间升级到壮美客房，安排在2902。房间是绿色调的，桌子上放置了总经理手写的欢迎信和欢迎水果。房间的灯光控制模块很先进，可以选择不同的场景。由于紧挨着酒廊，所以晚上的噪音比较大，经常有开门关门的声音，比较影响睡眠。客房也是没有窗户可以打开的，好在放置了空气净化器。健身房位于34楼，对于奢华级酒店来说并不大，设备数量也不是很多，固定器械也不是特别全面。早餐位于酒店4楼，9:45分到达有4-5人排队，等候3分钟安排了座位。早餐的出品种类不算特别丰盛，没有特别惊艳的品类。在这里吐槽一下，面档的雪菜肉丝浇头里有好多花椒，一口吃下去难以下咽。晚上10点多出门散步时发现一楼酒吧有DJ在演唱，声音挺大，没有什么兴趣上午11点抵达苏州园区，因为APP上提示3发i安才能办理入住，便先前往木渎古镇游玩。酒店与苏州中心通过3楼的连廊进行连接，千万苏州中心非常方便，办理完入住去苏州中心吃了顿“捞王”。作为一家网红酒店，酒店将每位顾客称为“W fan”，在酒店内遇到的员工会主动向你打招呼，如果是外国人会用英语向顾客打招呼，酒店员工的服装也是非常有特色，不同于一般酒店的成熟稳重风格。酒店的装修风格非常新潮，吸引大量年轻人前来打卡。缺点：1.前台工作人员细节不到位，拿错订单，且无人指引排队，导致顾客体验较差，后方排队的顾客大多有些抱怨。2.4点半致电服务中心要求开夜床，5点离开房间，8点回到房间发现并未完成。3.房间内的椅子安排不到位，只有一把木质椅和一个吊椅，吊椅坐着相当不舒服，且没有放置沙发，如两人入住很难满足同时坐着的情况。总结：作为网红酒店，还是值得打卡的，看了看论坛内的白金钛金大使会员分享的各种套房，今天发个普通客房给大家参考。估计打卡一次后不会再来了。题外话：楼主在无锡城中皇冠假日写完苏州w的报告，这家CP绝对踩雷，过两天发贴