用服务让你暖心到再次回店——三亚喜来登度假酒店海景套房体验

2003年开业的中国首个喜来登品牌度假酒店，相比于2005年开业的海口喜来登酒店，两家硬件差不多的老旧程度，然而两家的体验感觉大相径庭。酒店位于亚龙湾国家度假区，很长时间没住亚龙湾了这次特意安排回来，隔壁2004年开业的万豪已经完成了整体翻新工作所以入住率很高，所以选择了相对幽静的喜来登酒店。其实预订这家酒店并没有期待，但是没想到酒店竟然各个方面可圈可点。入住前一天值班周经理就提前安排好了房间，入住当天因为套房没有打扫好又安排房间给孩子睡午觉，好感满满。预订了两间房，两个高卡都给升级了套房，我自己的房间还给了阳台带有浴缸的海景套房，需要多加张床给孩子自己睡，酒店也是免费给安排。欢迎水果应该算是海南酒店最大份量的，大使的欢迎礼有瓶红酒。带有阳台浴缸的套房户型不太方正，海景套房倒是反正，这家套房因为楼层原因面积都不太一样。硬件还是过于老旧了，老干部风格明显。酒店最大的亮点应该就是公共设施强大，健身房24小时开放，儿童室内游乐园也不错，儿童室外泳池有3个，全部配备了滑滑梯以及各种水上娱乐项目，并且还有专门的挖沙区域，亲子的可玩性非常高。酒店成人泳池有两个，竟然还有一个1.8米深的成人室外泳池。酒店最给我惊喜的是竟然有篮球场和网球场，而且维护得都很不错，这个篮球场肯定是我回来的最大动力。酒店是度假酒店，没有行政酒廊，白金卡以上会员入住的时候会送一份饮料券，可以在大堂吧兑换软饮。酒店最大的特色是早餐厅，每天早餐是我最期待的时候，并不是因为食材有多么好，而且因为早餐厅屋顶落水沿着两边缓缓而下的效果我非常喜欢，我可以在早餐厅欣赏落水的餐厅一上午。用一天在早餐厅用餐发现了点小问题，餐厅经理Jason马上过来道歉，态度非常诚恳，送这送那的都被我拒绝，表示下次回来一定一定好好招待，简单的几句话让我再次暖心。酒店在亚龙湾一线临海，沙滩很细腻，位置绝佳，可以说是亚龙湾的C位。酒店硬件确实也都很老旧了，包括别墅我也有去看看，没有居住的欲望，但是酒店的室外设施让我眼前一亮，这些设施可以让我可以在酒店度过一段美好的时光，特别是亲子设施明显都是新装的，非常适合亲子家庭入住，篮球场和网球场给喜欢运动的我们更多空间。酒店给我留下最深刻印象的地方就是酒店是服务，前厅部的周经理和值班的香港小姑娘，甚至餐厅的Jason都有把五星级酒店该有的服务做得很好，入住期间宾客关系部也时常电话过来嘘寒问暖，这些都是决定下次回店的理由。