非常厚道的厦门康莱德体验

因为母亲是3月17日的生日，所以提前策划了一家三口（我带着两位老人）去泉州和厦门之旅，在厦门就用招行十夫长的权益299元预定了厦门康莱德。预定完之后就在app上显示了订单。因为是第三方预定，所以对于权益方面还是有些担心的。提前和写了邮件和酒店方面沟通，但没有收到回复。提前两天接到酒店方面的电话，识别了金卡，得知是三人入住，生日的需求，所以帮我升级到豪华海景双床房，提供两份早餐和双人行政待遇，并且会简单布置。作为卑微的金卡我表示很满意了。17日当天从泉州高铁到厦门，然后叫车去酒店。厦门康莱德是厦门的地标级建筑，特别高的两栋双子楼，从很多地方都能看到，很显眼。到了酒店门口，有礼宾过来拉门提行李，第一印象就不错，我之前住过的万豪系酒店似乎没有遇到过，当然我一般也不是车子到酒店的。酒店前台在38楼，所以一楼只是个电梯间，地方很小。到了38楼的前台，挑高非常高，不过公区可以看的内容不多。办理入住的时候，和前台沟通是不是可以给三个人的早饭和行政待遇，前台很大方的答应了，并且告知现在54楼的酒廊关闭了，晚上送自助餐，还有下午茶了，真的是让我喜出望外的厚道了。房间是豪华海景房，虽然看不到鼓浪屿，不过也非常好了。我询问看鼓浪屿是哪个角度比较好，得知就是前台后面的位置，原来酒店前台背后有一排沙发，可以在这里喝下午茶看海景、鼓浪屿。先到房间把行李放好。我们住的楼层是47层，算是中间楼层吧。打开房间窗帘就自动打开了，外面就是海，可惜今天天气不好，海景不漂亮。房间我大致看了下，是双大床房。小写字台上已经用毛巾布置了蛋糕状，铺的玫瑰花瓣竟然还是真花瓣。欢迎礼有水果还有两块厦门特产的凤梨酥和一瓶鱼皮花生。卫生间是双台盆，干湿分离，独立的浴缸，卫生间是半开放式的，只有一面推拉门可以关上，另外一面没有门。台盆还采用了不对称的设计，一边是方的一边是圆的，第一次见到。另外，靠近浴缸的台盆上的玻璃自带一个电视，可用遥控打开，大概是为了泡澡的时候可以看电视吧，虽然这样比较别扭。马桶是电动马桶。淋浴的标识清晰，操作方便。卫浴龙头这些用的都是汉斯格雅，档次是足够的。minibar上有胶囊咖啡机，一盒六个胶囊都有，而不是像有些酒店那样抠门的虽然配了胶囊咖啡但不给胶囊，备品是康莱德传统的上海滩。茶叶是TW的。种种迹象标明这是行政房，规格很高，面积也不小，app上显示可能会有55平方，和套房也就差一个客厅，可能就视野不是很好吧，其他真的很完美了。整理好东西之后下去吃下午茶，下午茶就在38楼前台的旁边，事实上早饭、下午茶和晚餐自助餐都在这同一个餐厅。可能现在酒廊开了情况不一样了。下午茶东西不算多，有一些饮料和点心。我和酒廊的小姐姐聊了会儿天，沿着餐厅的一圈玻璃，她指点给我厦门的景点，比方说下面就是厦门大学，渡轮码头那边看夕阳比较好，香格里拉那边看日出比较好等等，有问必答的。结束是5点，而晚餐自助五点半就开始了。我们出去逛了圈看了下夕阳之后回来吃自助餐，其实后来想挺后悔的，因为天气的关系也没看到什么夕阳，还不如就酒店这么高的地方看看呢。晚上回来夜床已经开好了。晚餐自助的内容很丰富，硬菜特别多，每个客人还有半个小青龙。我让服务员把赠送的蛋糕也送上来，一起吃掉了。第二天早饭的内容肯定是没有自助晚餐丰富，但也很不错，我就没怎么拍了。因为下午就要去鼓浪屿所以中午就退房了。在鼓浪屿接到酒店的电话，询问入住感受，其实真的挺满意的，不过昨天晚上用吹风机的时候我发现没有热风，所以就提了一嘴。退房后没多久app上更新了信息，收到了SNP和Q1的2000分，我是真没想到OTA预定的还能享受待遇和拿到SNP。这是我第一次入住希尔顿系的酒店，总体来说无论是从硬件还是软件真的非常非常满意，尤其是酒店的工作人员从我接触到的来说似乎是发自内心的在认真的从事这份工作，是希望把工作做好的，这是很不容易的。作为希尔顿系的初体验是是完美的，非常感谢酒店工作者给予我们家这个完美的生日体验。