郑州合盛怡思得酒店

初识美利亚酒店集团已是疫情前的事，却一直没有机会在国内外体验。作为全球为数不多的主打度假休闲的酒店集团，旗下所有品牌都和度假沾边，从传统的阳光、沙滩、海浪，到时下大火的Staycation、Bleisure，总之这是一家与“浪”密不可分的酒店集团。只做度假酒店，分布自然会是短板。也许小而精反倒能成为优点和亮点，但就中国大陆目前七家开业酒店的数量来看，怎么比都难逃小众，其中虹桥美利亚和今天的主角郑州怡思得，飘洋过海后也早已变样。怡思得是美利亚收购的德国品牌，官网讲了一堆品牌精神，大意就是要天衣无缝般地打破工作与娱乐的界限，让商旅不再舟车劳顿，在都市也能一边充电也能浪，工作生活两不误。从品牌定位来说，其实就是青春版的商旅酒店。这件酒店疯狂tie-up跨界延展的事各家都在做，宇宙第一大集团的W、Aloft和Moxy玩得最6，IHG的EVEN和希尔顿的Motto也是这样的感觉。为了实现Bleisure的愿景，虽然有一长串标志性设施（配置），不过很遗憾的是在郑州怡思得都减配到快没有了。虽说变味了不止一点点，就连官网的中文翻译也时而是“得”时而是“德”，但正如选址虹桥的美利亚看重的是其中央商务区和交通枢纽的定位，选址郑州东站的怡思得，也算是做到了“得郑东者得出差狗心”。团客和协议价应该撑得起入住率。美利亚的常旅客计划叫做“美利亚心礼程”，分白、银、金和白金四个等级。因为要适配度假酒店，酒廊是一个必须去改的东西，价格和分布等因素又会进一步削弱用户粘性，坦白来说待遇这块很是没有吸引力。早餐党和酒廊党看到美利亚的权益一定会顿觉无趣：银卡及以上早餐买一送一，金卡及以上保证14-16点延退，白金卡送PP卡，保证房型升级，以及可进部分品牌类似酒廊的VIP areas。这次单纯是为配合飞行盲盒体验一下新酒店。天热到爆炸，本着少上地面、少走一步路的原则，排除了离火车站和地铁站都很远的酒店。在比较多方价格后，预定使用了第三方最便宜的招行酒店权益。从机场出发，坐城际列车直接杀到郑州东站，出站后步行10分钟内就可到达酒店。怡思得和对面的智选假日是离郑州东站最近的两家国际连锁酒店，附近更远一些的地方还有万怡和雅乐轩。未来会开业的郑州圣美利亚酒店紧挨着怡思得，因此旗台直接写了盛美利亚。可能因为是中国首家怡思得，门招并没有中文。大堂挑高不够，空间来凑，有设计感，和对面智选假日的大堂是两种感觉。公区和房间大量运用镜面墙是其一大硬装特点。酒店共有13层，4楼是餐厅因此没有考虑数字禁忌，其他楼层则都避开了中、西方禁忌数字。本次预定的房间位于11层，理论上是豪华房，实际上招行所有房型都是一个价。一进门首先看到的是卫浴和盥洗区。镜面墙运用到了极致，只有卫生间和浴室里能看到瓷砖。全套卫浴品牌都是乐家。硬件本身没问题，值得吐槽的是，扑鼻而来的檀香味，和淋浴房还在用的排水斜坡，真的不应该再出现在21世纪的酒店中。备品并不是传说中的大瓶。备品香味很日化。玄关也是大片镜面墙。比起楼下公区，少了灯光调节的镜子仿佛没有了灵魂，完全没有梦幻的感觉。墙面的其他区域贴了墙纸，但颜色没选好，踢脚线附近墙纸上已经有很多手脚印。过玄关是开放式衣柜，迷你吧也在这个区。强电预留问题导致烧水壶、水杯和冲调饮品被放在了写字桌旁。无论任何房型，迷你吧饮品全部免费，而且有酒。胶囊咖啡机或者其他萃取咖啡的设备是怡思得标配，所以有反倒不突兀。还是强电预留问题导致机器并不能就地使用，倒是这个专用浓缩杯的配置显得很贴心，满杯刚好够盛一份110ml的浓缩。胶囊一共有4个，也属于标配。开放式设计有开放式设计的弊端，一是剩余空间很多但又放不下保险柜，因此保险柜单独放在了三抽柜中，二是积灰，小冰箱下面的卫生死角触目惊心。床品这块太失望，仅能打个及格分。床垫据说都是金可儿，没有亮点却还过得去，但掀开被子摸到床笠的那一刻我真的震惊了。这轻薄得看得见床垫花纹的低支低密款，真的可以用在酒店吗？基本就是宜家最低支数床品的那种感觉。无独有偶，写字桌配的这把椅子也难用至极，不但不能升降高度，脚轮在地毯上也非常难旋转。也许是酒店布置办公区域的通病吧，椅子好用的地方也有桌子特别难用的。酒店客房转型办公空间任重道远，国外客人不买账，国内就更少有做好的。从官网房型图看，休闲区的长沙发的确是豪华房的配置，基础房则是单人沙发。不过如果基础和豪华之间只差了四平米和一张长沙发，那就真是升级了个寂寞。马克杯和拖鞋被打造成了怡思得的网红产品。这种设计感胜在吸睛，但如果只是吸睛而已，一定会被其他选手赶超。酒店健身房位于5楼。全套泰诺健，面积虽小器械却很全，只是用后都有一种没有认真保养维护的感觉。第二天早起赶车，6点半准时进餐厅，用餐的人已经不少，但至少还有三四成菜没上全，我把有的菜每种都夹了一点。总的菜品大概有25-30个，偏中式，点心和西式菜很拉跨，也可能是针对中国市场优化过。一晚的体验无惊喜无意外。总体来说，房间确实设计独特、时尚别致，但绝对算不上高档豪华，背后亦没有强大的品牌效应和成熟的常旅客体系能撑起官网日常500起步的不含早的基础房价。常旅客可拔草，猎奇可直接转圣美利亚。美利亚中国市场的重心显然不是品牌和用户粘性，毕竟入局太晚，靠市场占有率取胜已不可能。小而精的打法只剩一种可能：旗舰店加优越选址。