海南东线环岛自驾游5酒店横评（艾美/嘉佩乐/艾迪逊/傲途格/万豪）

6月下旬，趁着娃过生日，安排了一次海南东线环岛游。海口进，三亚出。原计划是海口丽思-石梅湾艾美-土福湾嘉佩乐-海棠湾艾迪逊-山海天傲途格-亚龙湾万豪，由于假期有限，只能每家各住一晚。.后来由于老婆要去石梅湾冲浪，忍痛退了一晚海口丽思，而多订了一晚石梅湾艾美。Day1-2 石梅湾艾美飞猪预订，基础房无早约650元左右一晚。无提前电话沟通，那咱就app主动谈心，告知无海景无嬉水房，最多给个亲子房。问了下别墅需要补多少差价，客服表示补差2900元，我看了一眼app，直接订也就3200元，乞丐房升级后补差价居然超过直接预订的价格，真牛。亲子房就亲子房吧，毕竟650这价格还要啥自行车，现在都快1500了，我已经偷笑了。自驾到酒店，门口岗亭要看预订记录才房型，有礼宾搬运行李。前台人很多，看到会员有主动送上欢迎饮料，一通敲打键盘后给到房间，动作迅速一气呵成，看到我带小朋友，送了一份春光的小零食礼盒以及让我加了一个儿童活动的微信群。到了房间，感觉真的很老旧，于是app再次沟通第二天换到嬉水房了。第二天用早餐，门口小妹先说我是无早，我告知她我欢迎礼选了早餐，门口太热了，我们先去吃，有问题你再来找我，小妹工作非常负责，依然要求我们全家在餐厅门口等她给我前台核实完。核实无误后可用餐，餐厅无领位，自己随便坐，挑了一个座位坐下后少了一套餐具，于是找服务员拿一套餐具，没想到服务员指着另一桌跟我说：那边有餐具，你做那儿去吃。我说那个桌子太晒了，我怕热。他这才面无表情的去拿了一套餐具给我。说说早餐餐品，可以用极差来形容（尤其是和后面嘉佩乐做对比），餐品少，东西乱，人多，随便吃了碗面，吃了些水果。用完早餐9点多，去前台问了下换房的事情，没想到前台说现在就有空房可以换过去，但是嬉水房依然不可以去地平线餐厅用早餐。于是安排礼宾来帮忙搬运行李，入住了1楼的嬉水房。我想昨天是嬉水房全满，9点我就能拿到干净的房间了，莫不是上位客人7点就退房赶飞机了？进房一看，怎么是个双床？我跟礼宾提了下是否可以问下有没有大床，没想到礼宾直接把一张床推了一下，告诉我这就是大床了，我真的是一脸懵逼，双床拼的大床，起码床要给我重新铺一下吧。看来，服务在这家店几乎是不存在的。换完房后，参加了几场亲子活动，除了孩子多，总体体验还行。综合优缺点：优点：亲子活动组织不错、沙滩人不多缺点：早餐极差、服务意识较差、房间老旧Day3 嘉佩乐飞猪双十一 聆海阁园景房1778元这个价格，放在现在，简直是5折了。提前一天致电了解需求，询问到店时间，得知小孩即将过生日后主动表示会帮忙准备生日蛋糕。虽然我告诉酒店孩子生日要后面两天了，酒店还是很热情要送蛋糕。当天下午3点到店，礼宾热情搬运行李，有地下车库，但居然无电梯，停完车需要从车辆出入口爬上来。首先映入眼帘的是大堂的水帘设计，震撼！CI时告知：房间已经提早准备好，并且儿童洗漱用品、儿童拖鞋、儿童浴袍、欢迎水果都已放在房间，Minibar非酒精饮料及小食全部免费，15:00-16:00可以品尝下午茶，18:00可以参加入夜仪式及鸡尾酒会，08:30可以参加启晨仪式，有要去任何地方电话按0，小车随时来接。一路送到房间，介绍酒店的各项设施，房间在2楼，无升级，看不到海，我这个价格还要啥自行车。放下行李就去品尝了一下下午茶，蛋糕、曲奇饼、坚果、新鲜水果，口味都相当好，饮料方面则是鲜榨果汁、咖啡、茶、巴黎水、依云，任君选择。沙滩人很少，静静躺着都是享受，完全没有艾美的喧闹，毕竟嘉佩乐体量小，此时后悔啊，嘉佩乐应该订两天的，泳池设计很漂亮，水质极佳，提供各种网红泳圈，火烈鸟、浮板、水上篮球等。第二天早上起床观看了启晨仪式，水中太极，非常震撼。然后用餐，领位并询问茶还是咖啡，答咖啡，继续询问需要美式还是拿铁，答拿铁，继续询问需要冰的还是热的，答冰的，继续询问需要巴西的豆子还是哥伦比亚的豆子。。。这可能是我第一次在酒店听到这个问题，如果细心的服务，好评！接着去取餐，发现鲜榨果汁、沙拉等都已用小瓶分装了，其他好多餐台都有玻璃隔着，每个餐台内都有服务人员，需要拿取食物都由服务人员代拿，最大限度的做好了卫生问题，这点绝对是我在其他酒店没有遇到的，在防疫问题是做的非常好，好评！综合优缺点：优点：沙滩清净、泳池水质好、房间新、服务好、早餐品质好缺点：几乎没有Day4 艾迪逊3w积分兑换，现金438加双早宾客关系部Nina提前2天致电，并加了微信，给全海景开间套或者听海套选择，因为想要更好的景观，选了前者（好像有点后悔，下次去试试听海套）当天3点到店，礼宾人数多，服务非常主动。由于房间还没好，前台主动提出可以给基础房型先休息，等我的房间好了再换，正好小孩要去儿童乐园玩一会，就不麻烦酒店了。大概半小时拿到房间。顶层11楼的全海景开间套房，房间做了简单生日布置，一进门，窗帘自动打开，面朝大海的感觉真好！（毕竟前两天房间都看不到海）不得不说，景观真的好。下楼去玩了4点的泡泡派对，然后去海水泳池游了泳，本来还想去旁边玩皮划艇，结果工作人员说我孩子太小不给玩。第二天早餐，人很多，但领位，每人给一个口罩并要求取餐需佩戴口罩，如不佩戴，餐台里的工作人员也会另外再给我口罩要求带上，看得出酒店在防疫问题上还是采取了一定措施的，虽体量大做不到嘉佩乐这样，但还是比较重视防疫工作的。综合优缺点：优点：房间景观好，酒店设计好，虽然体量大高卡会员多但依然可以做到提前致电沟通升房，还是很不错的，服务好，早餐较好缺点：人真的很多Day5 傲途格13500积分兑换，早餐需要欢迎分兑换小孩送冰淇淋券宾客关系部提前一天致电，我表示当天是孩子生日，对方表示尽量安排好的房型。当天下午到店，告知魅影格和傲途格都是满房，实在没办法，安排了21楼的摩登格海景，给了欢迎水果和蛋糕，其实景观也尚可。这家离市区很近，当晚去第一市场吃了顿海鲜，开车才10分钟。这家先天不足就是没有沙滩，也没有大片园林，缺失了一些度假感。我这一天其实入住率不高，第二天早餐也很空，品质尚可，泳池人也不多。基本上没啥亲子活动，人家本来也不主打亲子，基本情侣入住较多。综合优缺点：优点：早餐尚可、景观不错，比较容易出片，离市区近缺点：没有沙滩、缺乏度假感、不建议亲子入住Day6 亚龙湾万豪飞猪预订，717元。还是订的早，叠加了各种优惠券，拿到这个很好的价格。在前一天晚上，看到房间依然没有无升级，且官网已显示无房。于是app找客服问了下是否可以帮忙取消，客服说建议明天早上如果还没升级可以帮我取消。万豪虽然新装修，但房间面积实在是有点小，那时已准备取消后预订丽思或者喜来登了，没想到第二天早上app显示升级为豪华海景套房，当时真的是开心啊。当天下午3点到店，开放式的大堂，热死，乌泱泱的人群，大巴车一辆辆过来，不停的送过来旅游团的客人。会员可以在大堂吧吃一点会员的下午茶。等房1小时，拿到6楼东侧的套房，房间还是很好的，但是亚龙湾的沙滩太令人失望了，所谓天下第一湾早已名不副实，我在万豪的沙滩椅上躺了10分钟，不断地有小贩来询问要不要出海、要不要玩帆船、要不要冲浪、要不要旅拍、要不要椰子、要不要饮料，由于沙滩人多，沙滩地上烟头、饮料瓶、一次性筷子什么都有，体验感实在太差，虽然这不是酒店的锅，此时无比怀念嘉佩乐的沙滩。当晚，酒店给我打电话，问我房间是否满意，什么时候方便送蛋糕，我非常感谢酒店能在满房情况下给我升级套房，毕竟只是小白金，同时谢绝了酒店的蛋糕，前几天吃太多了。说说早餐，9点下楼，排长队，而且吃的东西也比较少，这个餐厅的环境，感觉像在90年代的国营大饭店，嘈杂无比，匆匆吃了碗面就走了。综合优缺点：优点：房间新、景观不错、酒店厚道缺点：沙滩脏、早餐较差收集5张房卡最后讲讲回程的东航要了份海南鸡饭怎么是红烧的？我印象中海南鸡饭不应该是白切鸡吗？谢谢各位观看