重庆来福士洲际：低期望值下的愉快体验

重庆来福士洲际作为新晋的地标酒店，开业以来备受瞩目，但同时评价也褒贬不一(或者说贬大于褒)。特别是近期论坛里关于来福士洲际积分房的帖子，让我对此次积分入住几乎零期待，权当打卡一下这家标志性的洲际。然而，也许因为期望值很低，此次实际入住下来的体验竟然还不错，可谓满意。前一晚入住渝中半岛的另一家网红酒店威斯汀(体验平淡，不再赘述)。从解放碑附近打车前往来福士很近，但来福士广场附近交通复杂，一定要定位洲际酒店，司机会按导航开到负一楼的酒店门口。注意，第一个大门是酒店的宴会厅入口，要往前到第二个大门才是酒店的正门和礼宾。抵达酒店，礼宾会主动接过行李并送至电梯口，告知前台所在楼层。来到42层水晶连廊，酒店前台、大堂吧和餐厅都设在这层，这里是来福士洲际最有特色的区域。酒店将连廊打造成为空中花园，弧形的落地窗、种植的真植物以及复杂的钢结构，相映成趣，在魔幻之城打造出一番别样的空中魔幻。从这里开始，“游轮”这个设计元素开始贯穿酒店各处。前台便是一艘船的造型，大堂休息区的座椅也设计成游轮环抱式设计，酒店的房间内也是将“游轮客舱”的理念进行到底。办理入住，接待我的是Candice小姐姐，此处必须要点赞小姐姐，人美温柔服务好，同行的朋友甚至说这是她见过最好的前台。主动识别SA，告知原则上积分房不享受升级，但因为是第一次入住且房态尚可(周一入住)，于是连升两级至尊贵双床房(有个小插曲，第一次错给成大床房，后又调换成双床)。早餐给一份，另一份单买198，可使用120券抵扣。另外，4点延退和饮料券也都到位。该有的权益都有，并超额升级，办理过程顺利舒心，不仅满意甚至还有些小惊喜(可能这才是订卑微积分房应有的心态zz)。最早刚放出来福士洲际的客房官图的时候，的确略感失望，面积小、全季风，都是客房被吐槽的点。实际入住体验下来，我的感觉是，虽然房间的确不算宽敞，但却营造了比较温馨的氛围，装修和设施也配得上洲际的档次。此次入住的尊贵双床房很有特色，整个房间是对称布局。打开房门，房间走廊位于房间中心，正冲着客厅、沙发、电视，随着电动窗户缓缓打开，窗外景色徐徐呈现，仪式感不错。我此次的房间面向长江和南滨方向，可以看到水晶连廊、长江大桥、以及远处的喜来登。前行，走廊右手边是卫生间。卫生间配了漂亮的对开玻璃门、单台盆、淋浴和浴缸，提供洗漱用品和传统的艾格瑞备品，配了戴森吹风机。走廊左手边是小厕所，有智能马桶和洗手池，但面积真的很小，甚至只能勉强转身。继续向前，左边是衣帽间，右边是minibar，冰箱里的饮品和台子上红酒的不免费，Delonghi水壶很好看。走廊尽头是起居区域。尊贵双床房型将两张床左右分列，中间是沙发、茶几和电视，两张床间隔很大。同时，两张床都正对着落地窗。这样布局的好处是，一是两人入住可以减少互相干扰，二是动线更合理，进门后可以先到中间的休息区，在沙发歇脚或者放下东西，不像大多传统房型每次使用要先经过床铺再走到最里面。但同时，受制于房型面积(该房型也不足50平)，床与窗户之间很窄，而这直接还一边塞进了写字台和另一边摆放小沙发，使用起来是有些拥挤的。床品来说，是有些偏硬，我个人平时睡得床很硬因此可以适应，休息得不错。另外双床房的床都是单人床，可能连睡下一大一小都很勉强。其它方面，房间有开夜床(而且两张床都有整理)，送了安心包，电视上有定制欢迎信息，欢迎水果开夜床时也送达(香蕉、苹果、橘子和梨)。另外，房间的一些小细节做得不错，房间物件大量使用皮具，比较显档次；游轮设计理念在客房延续，床后背景墙是细致的风帆的造型，呼应了来福士的整体造型；浴缸小头枕、床头灯旁的隔板等也在细微之处提升了入住体验。白天都在外面游玩，没有使用健身房和泳池餐饮是来福士洲际的另一大特色。酒店配有两家餐厅和两间酒吧，其中重林餐厅、耍吧以及空中玻璃栈道，都是网红打卡处。可惜的是，耍吧和空中栈道周一关闭，只能下次体验了。重林餐厅的早餐被誉为无论如何都要爬起床体验的。周二的上午9点半下楼，餐厅门口依然在排队，基本与我一同下楼的客人都是直奔早餐厅的。进入餐厅要戴口罩，酒店在餐厅门口免费提供，而且一进餐厅还有工作人员来收口罩的包装纸，很到位的服务。但不到位的是，进入餐厅后没有领位也没有询问是否需要咖啡或茶，对于这个级别的酒店来说是不足的。重林餐厅确实有特色，五颜六色的餐车、穿插其中的植物和墙壁的涂鸦，打造了很酷的野餐氛围，甚至让我想到国外的一些特色food market。因为主就餐区人满为患，我在进门右手边靠窗处坐下，意外发现这里的景观很好，可以看到两江交汇的景色。回到早餐本身，个人觉得并没有想象得惊艳，虽说该有的基本都有，但也谈不上特别丰富，没有留下特别深的印象。另外，餐厅餐车的设计别具一格，但人多的时候穿梭其中稍显蜿蜒拥挤。总得说，我认为重林早餐好看大于好吃，不过还是值得体验的。饮料券用在了航吧，这家酒吧的设计也很棒，只是饮料券兑换的客人只能在酒吧里的一间小屋里享用，不能坐在外面的区域，于是我换了两瓶啤酒拿回房间了。洲际楼下直通来福士广商场和朝天门地铁站，吃喝玩乐都很方便。至于重庆的景点和特色，就不必我多介绍了。此次是纯游客身份来重庆，打卡了些热门景点，感受下重庆魔幻。每天都跑在外面。下次再来重庆，可能会悠闲一些，泡一泡酒店，丽晶会是首选，但也不排除再次体验来福士洲际。当在重庆看到来福士广场时，难免有打卡坐落在这家地标中的洲际酒店的想法。然而，身处地标，人们对来福士洲际的期望自然会很高。如果只是一家普通的洲际，我认为来福士洲际是合格的甚至很有特色，但与“地标”“旗舰”等字眼联系起来后，这家洲际还是有一些硬伤的。再加上居高不下的价格、爆满的人气以及因此严控的会员待遇，都可能让体验打折扣。本人因为较低的期望值、工作日入住和遇到较为nice的前台，所以收获家了比较满意的体验。总结一下：优点：地标建筑公区设计有特色早餐和酒吧值得体验缺点：服务不稳定普通房型面积小性价比一般来福士洲际，还是值得推荐的，只是要放平心态、选好房型，或者直接现金为王。