酒店综合推荐指数:3颗星
第一次来到武汉,很希望可以在客房欣赏壮美的长江,于是在众多万豪系酒店里选择了威斯汀,但是整体的入住体验可以说非常一般,房间老旧、卫生堪忧、升级吝啬、礼宾散漫,有了这次体验以后,绝对不会再来这家。
入住前在APP谈心升级套房,当天值班经理打电话说没有套房,我表示理解。我表示能给个正江景也可以,毕竟来威斯汀就是想看江景。接下来值班经理笑着回答:啊!我们的正江景不够卖呢,没法升级,只能安排侧江景。后来我有点不高兴了,想联系某平台那边帮忙取消,最终也是被拒绝,没办法我就只能去入住了。在前台办入住的时候,直接就给我升级到正江景了,我寻思早干啥了,让我折腾这么久。一开始就让我不太舒服,但是好在是可以看江景了。
欢迎礼选择积分,前台表示水果很快送到房间,结果晚上8点我催了一下才送来。
客房很差,这个我事先就知道,所以没什么心理落差。窗边散落着四五根晶莹的长发,但是已经不想和这家酒店有过多交流,所以就权当没看见了。电视很小很老,没有打开的欲望。浴缸也很小,没有想泡的欲望。胶囊咖啡机没有,茶壶没有。
客房景观非常棒啦,晚上看灯光秀的时候还是觉得这次入住没有白来,800多块的房价就当是看看风景,也蛮好的。
行政酒廊的HH尚可,也是无敌江景,但是因为阳光太强烈,所以把遮光帘都拉上了,看不到江景有点可惜。
酒店早餐还是比较丰盛的,鲜榨果汁和面档蛋档都不错,也有服务员领位。
酒店5层有个露台酒吧,白金7折,晚上看着灯光秀喝一杯还是不错的,不过一杯也就够了,毕竟武汉晚上也很热!喝酒的时候,旁边有很多小朋友和阿姨在拍照,有点奇特。
HH
早餐
健身房和泳池都还不错。
这家真的没服务,临走的时候,门口礼宾说:你的箱子太大了,我搬不动啊。(其实我的箱子看着大,并不重)他连试都没试,就说搬不动。我直接一个白眼给他,他还是老老实实把箱子搬进后备箱了。就是给他惯的。
对比接下来去的光谷凯悦,下了车礼宾人员马上很热情的跑过来,帮我搬箱子并一直送到电梯口,交由下一位服务人员。真的同一天的对比太强烈了。
送给礼宾
当天去了武汉长江大桥和黄鹤楼。感叹祖国的山河壮丽,真的很震撼,为生活在这样一个泱泱大国感到自豪。