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[已过期] 大连星海皇冠假日欢乐家庭房体验

2021-7-18 11:42 | 作者: 李小磊 | 查看: 973| 评论: 0| 原帖 |赞:  5

摘要: 一、 整体评价趁着大连还没到最旺的8月,避开周末,大连亲子两天。对比了酒店价格和游玩路线,本次入住选择了这家新开不久的星海皇冠假日酒店。酒店很新,第一眼感觉5分;服务员态度格外热情,2天入住充分感受,5分 ...

一、 整体评价

趁着大连还没到最旺的8月,避开周末,大连亲子两天。
对比了酒店价格和游玩路线,本次入住选择了这家新开不久的星海皇冠假日酒店。
酒店很新,第一眼感觉5分;服务员态度格外热情,2天入住充分感受,5分。但也因为很新,设施上还有需要调整的,整体入住感受就是酒店底子不错,细节方面还需磨合改善。104740ZFJZTAUJBRJMOUYW.png
2大1小,没有早餐需求,就没定88折的欢乐游,中信卡定的基础房,到店确认升级到家庭房,给的46层角房,感谢前台

二、 客房

识别白金会员,直接给了2张饮料券,房间升了级,46楼。其他就什么都没有了,知足。
前台简洁,没有专门的会员区,客人多的话,多少有些乱。
客房全部35楼以上,酒廊50层,不知开没开。电梯有些慢,46楼中间没停也感觉坐好久。找到房间,发现是角房,意外满足110237ZFIAFZMCTAPJIBLD.png
第一晚没送,第二天早上离店和他们前台经理反映了一下,等游玩回来已经摆好了,内容丰富。应该是有小朋友额外还送了饮料
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一进门的窗
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写字台的窗
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床边的窗
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46楼,可以远眺大窑湾和大连造船厂
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同窗夜景。大连的3天,不是下雨就是阴天,很适合游玩
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带孩子,习惯定个双床,然后拼在一起。这样还是比定个大床躺着宽敞。走的哪天保洁大姐说,您把那个床归位吧,太沉了,我也搬不动
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电视的位置很别扭,纯摆设

三、 餐饮

订的房不含早,早餐没体验,问前台买的话说是128一位。来大连,咋能不去喝个碴子粥,附近小店就解决早餐了。
送的饮料券,晚上去换的时候没人,找了一圈,才找到一位没穿工装的人员。要可乐,只有无糖的;换雪碧,不好意思没有了。那有啥拿啥吧,两瓶无糖,走人。
3楼的彩丰楼,99元的套餐换样吃了2顿,带孩子吃饭和打仗一样,忙叨得很,照片欠奉。
先说服务:
服务员态度很热情,也很细致。上菜的时候,逗逗孩子;时不时的就过来给倒水;听到游玩路线的讨论,顺带的提出一些建议;尤其套餐里的酸辣乌鱼蛋汤这菜,看到有小朋友同席,就直接去辣了,这很nice。
再说菜品:
菜量看着都不大,但神奇的是带孩子吃3人也够了,不需要额外单点。他家的米饭很香,套餐里的那个鲅鱼做的也不错;但过油的虾类菜都很劝退,油太大;其他菜都中规中矩,99元吃下来,觉得性价比还不错。
总的感觉就是整体装修的挺好,服务也好过于口感。星海广场这能吃的太多了,不是带孩子图省事,应该不会选在酒店吃。

四、 服务与不足

服务人员的态度是可亲的,有些主动的服务都是自发的,为住客着想,让人觉得很贴心。
但酒店方面有明显的缺漏,让人觉得遗憾。183428IEGVSFFRRNWNUWTP.png
入住第二天,保洁阿姨在我们回来以后主动送来的空净。说是看我们有小朋友,有空下来的机器就直接给我们送来了,对小朋友好服务真贴心
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小朋友的洗漱套装
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配置略显简单
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值班经理,聊天得知我们要去动物园,特意给准备了一份胡萝卜给孩子,说进去也不用买了。另外还准备了一份小糕点,说路上饿了,可以吃一口。真是诚意满满,贴心非常。满意满意,非常满意
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这么脏的湿巾,就不要摆出来给用了
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这个淋浴门的设计,带来的结果是灾难级的。宽大的门缝,看起来挺漂亮,不过淋浴以后,漏到外面的水能淌满整个盥洗室,而且地面沾水就很滑,后面的如厕之旅就变得困难异常。如果这个问题一直放任不管,早晚得出事故。临走结算,这个问题也反映给前台了,急需改进?
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电梯的程序设计得很奇怪,4部电梯灯来回的切换,就是不见电梯来。等了5分有余,才来了一部,还是空箱,真有着急事,这电梯能把人急死

五、 个性体验

酒店位置,大连站打车过来,还算方便。但因为是新开的酒店,软件叫车,导航走还算顺利。如果打车的话,普遍司机不知道位置,还得靠地图软件导航。这方面讲,酒店应该在宣传上下点功夫了。
酒店去星海广场,步行大概20分钟,饭后溜达正合适,晚上有2场喷泉表演,适合远观,不然近了,下风侧必是一身水。逛一圈,起价费打个车就回了。
去动物园,打车20块。园里带孩子能坐车就别走了,会少体验些乐趣,但对小孩子足够玩的。整个园区只玩了一半,孩子睡了,就撤了,再大点再来
老虎滩极地离酒店稍远,工作日的行程,无论怎么走,都得半个小时以上,最好能早起起早去,开园就进去能玩一整天。175151HTLVVOQCXRUYRKJW.png
动物园里戏水的国宝,熊猫馆也是人流最集中的地了
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老虎滩就是各种赶场,玩的比较忙叨。想玩得轻松,就早点出门,赶9点半的第一场极地馆表演,剩下的就可以慢慢玩了。小朋友还是更喜欢欢乐剧场的表演
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鸟语林的鹦鹉表演,提前预备张5元纸币最好,一元的绿票会被鹦鹉无视的。第一排的一位大爷无钱被宠幸3次,堪称鹦鹉之友,笑果十足

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