之前觉得武汉洲际虽然各方面都算优秀,但是连住稍显无聊,加上自己一人行动,基本没行李,一个背包换哪里都方便。本来想着要不去光谷凯悦拔草下国内最被低估的c1凯悦,但是看看从洲际过去居然要30km,感觉实在是有些奔波,而且光谷也同样属于位置偏的区域。最后就改为了离洲际相对较近的保和皇冠假日作为第二站酒店。积分房1.4万分,依然是积分价值高于现金价的选择。
酒店整体评价可以给个四星,硬件足够,服务方面尚有不足。硬件装修保持了新版cp的一贯风格,一新遮百丑。从大堂到各层的公共区域,整体环境还是让人满意的。
对于sa会员,这家在会员待遇方面还是比较厚道的。欢迎饮料券、双人酒廊、双早均正常提供,升级房间也比较大方,直接给了高级套。从这方面看,还是很不错的。房间面积算是很宽敞,一室一厅双卫,采光良好,而且景色也还不错。果盘、小点等该有的也都有正常提供。就是咖啡机有点雷,配备了机器但是不给胶囊,不知道是什么考量…
酒店整体服务状态大体还是可以的,就是酒廊服务方面存有不足。当天hh时段,软饮只有雪碧一种以及啤酒8瓶,除此之外再无任何饮料酒水提供,连店红、店白这种基础配备都没有,简直是刷新了自己遇到过的下限。问服务员说能不能给拿个零度可乐,回答说没有库存了,酒店现在只有雪碧…说实话,酒廊提供什么都无可厚非,说不给都比这么敷衍欺骗强,这么大的酒店、各个房间minibar里,大堂吧里都有软饮在售,到了酒廊就变成只有雪碧了?而且下午茶期间也有零度可乐在供应的,到了hh时就都没了…无语之下就直接离开出去用餐了。出门时给客服以及酒店前台都做了个简短投诉,缘由就是酒廊的敷衍服务状态。后续就是大概20分钟左右值班经理回电,诚恳道歉说酒廊是新来的实习生,各种不懂,实际都有提供,只是她不知道等等等等…还说马上送几罐软饮放到房间。看在道歉态度良好,也就无所谓了,几罐软饮,出门就是便利店,本也不是为了这个投诉。只是这个酒廊服务部分着实需要加强。
早餐方面就是基本商务类型早餐、种类算全面,不过味道较一般,简单吃吃则好。
健身房和泳池都比较小,而且酒店暑期在搞游泳培训班,白天全天都是大量儿童,所以基本也没游泳。早上去健身房运动时顺手拍了一张无人时的状态。
服务方面除了前文所说的酒廊问题外,其他方面到都还正常,算是无功无过。
酒店旁边就有很多商业设施,虽然远离景点,但是逛逛也不错,吃喝也很全面,特意买了些鸭货,晚上带回房间,自己一边喝喝小酒一边啃鸭脖子,相当惬意了。