酒店综合推荐指数:4颗星
酒店位于仓山区,远离市中心,到市区三坊七巷要半个小时左右,离福州南站车程20分钟。不过也是因为远离市中心,这里显得更加静谧。再加上房价确实便宜,400元的税后价结合Q3活动,所以福州之行还是选择凯悦。
入住当天即升级到了标准套房,在前台办理入住的时候,速度非常快,但是什么额外的都没有说,后来早餐和HH时间还是我自己打电话问的才知道。
欢迎水果提前放在了房间,简简单单。
标准套房的格局很方正,入户则是客厅,左手边设置了客卫,右手边进入卧室,卧室再右面是浴室,大体上就是三个长方形的格局。房间的硬件还是不错,没有任何老化的痕迹,窗帘也全部是电动的。整个空间宽敞明亮,采光很棒。浴缸比较小,但是设置在窗边,可以在泡澡的同时欣赏窗外乌龙江美景。
MINIBAR不是免费的,卫浴备品是大瓶的常规备品,有配置胶囊咖啡机和好看的茶壶。从卧室、客厅、浴室都可以欣赏到江景,房间整体上体验不错。
本酒店不设置嘉宾轩哦,而且未来长期也不会有,HH被安排在大堂吧。
最奇葩的事情就发生在大堂吧,当天入住去用HH的时候,门口连个工作人员都没有,里面也只有一两桌客人,我就直接进去取餐了。我刚开始倒了杯果汁,一个女的趾高气扬的过来,说:“你不可以拿,这要收费的。”我心想,你连房号都不问,上来就这样?然后她又开始用她蹩脚的普通话叭叭:“这个只有vip客人可以用。”我当时有点懵,还没有酒店服务人员这么对我说过话。我当时克制了自己,回答道我就是你口中的vip,然后她才悻悻的问了我放好,然后屁都没说就走开了。这我能忍?直接走到她面前,记住她的名字,回房间就投诉了。
好在酒店的值班经理处理态度好,首先是西安对我道了歉,核实了事情之后,又和销售总监一起来我房间里致歉并解释,最后的原因就是新来的实习生不懂规矩,当时大堂吧负责人又正好不在,所以就让我遇上了。我也不是多事儿的人,对方处理的态度好,我也就表示理解了。
这是第一次投诉酒店员工,但凡这个员工客气一点,开始说句先生你好,最后自己做错了能说句抱歉,我都不会投诉她。鉴于其个人素质太差,必须投诉,给她长个记性。
言归正传,HH挺不错的,有当地特色的鱼丸。
早餐有拌面,小哥拌的面味道真的棒。
HH
HH
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早餐
早餐
在大堂吧有不愉快的经历,好在之后再去的时候,就没看见过那个讨厌的女人,不然又要让我倒胃口了。
值班经理很温柔,但是忘记小姐姐名字了。销售总监Daniel很专业,态度很棒,而且长的很帅。
去了三坊七巷,但是觉得也没有什么,而且当天快40度了,走了几步我就回来了。在三坊七巷呆的时间还没有路上的车程时间长