洱海之滨：大理洱海天域英迪格酒店 豪华海景角房入住体验

酒店综合推荐指数：4.5/5会员等级： IHG SA 至悦大使大理作为近年来较为火爆的网红旅游城市，住宿以洱海滨海民宿居多，大多分布于双廊、挖色一带。不过考虑到网红民宿的品控较为参差不齐，笔者依然更倾向于选择国际连锁酒店与度假村入住。云南地主IHG在大理洱海边有一家英迪格、下关市区有一家HIX；隔壁家希尔顿则在洱海西侧，距离海有些距离，但就在苍山脚下。考虑到HIX之前住过，且市区景观也实在没有度假感，以及IHG Q2的三倍积分活动下住高房价酒店也相对合算，遂提前两周左右预定洱海英迪格。预定面壁基础房一间，电话谈心酒店表示目前旺季至悦会员也严格只升一级至高级海景房，如想升级至180度的豪华海景需补差价，折扣后为200元。早餐可以赠送双早。且酒店表示豪华海景房的270度角房不做任何形式预留。入住前一天酒店再次来电确认到离店时间，酒店对于高级会员可以提供免费接送站、接送机服务。到站前司机已发来短信联系，从大理动车站到酒店大约只需十余分钟车程，荒草坝机场也在半小时车程以内。此次入住酒店安排的接送站车辆为别克君越和奥迪A6L。司机特别提醒，酒店正门口的道路在早晚高峰会变为单向行驶，如果自驾需要格外注意。入口和大堂都有茶马古道元素。大堂在二楼，下车时礼宾主动开门、提行李并送上楼，好评。由于入住时国内疫情已再度大面积蔓延，且云南地区酒店普遍要求行程卡带*的客人入住必须提供48小时内核酸阴性报告，大量预定取消，旺季戛然而止。此前一天的昆明中心CP也从一开始只升一级，到入住当天主动给行政套。笔者到店后询问当前情况下能否多升一级，直接升级至豪华海景房。前台喊来经理，谈心后同意，并给8楼01角房，十分感谢。饮料券两张、至悦90元餐券一张都给到。一上楼电梯厅的景观就十分惊艳，高楼层角房景观也相当好。客房面积是英迪格品牌一贯的小，简介上称大约只有38平米。虽然面积不大，但还是五脏俱全，该有的设施并没有少。在如此局促的面积中，客房依旧采取了伪套式布局。进门左手边浴缸，右手边一个小到不能再小的卫生间，房间入口直对洗手台，而洗手台的镜子可以折叠起来看到海景。备品为大瓶Jade Dragon带锁，赠送矿泉水四瓶。冰箱通电且Minibar免费，内有两听啤酒、两听碳酸软饮。纸袋子很好看，可惜提的绳子是断的，问客房服务员要了一个新的。客房配备胶囊咖啡机并赠送了四个胶囊。洗浴区域采用了大量深色石质装饰，而卧室区域则是比较明快的浅色木质风格。角房不带阳台，也就没有酒店特色的经纬度和海拔半透明贴纸。尽管楼层相对较高，但洱海近处的藻类、污物还是有些碍眼，希望近年来不断加强的水质治理能使景观进一步提升。欢迎水果和小食已经送到房间，有一个鲜花饼和两小罐零食，味道尚可。酒店还打了一张写明会员等级待遇和剩余积分的单子放在桌上，感觉并不多见。靠窗长沙发中间的茶几上配备了茶具，不过并没有提供茶叶，只有普通茶包。客房提供开夜床服务，不过没有额外的夜床礼，只有一瓶水和一张提示明日天气的小卡片。尽管大理背靠洱海，相对其他相同经度及海拔的地区湿润很多，但客房一角依然提供了加湿器。客房隔音不佳，楼下道路晚上大车经过有些噪音。酒店客房点餐价格不算太贵，至悦的90元餐券大约够点一样，不过笔者还是选择在大堂吧兑换了几个小蛋糕并打包，在去丽江的路上吃。晚餐自助餐住店客人168/位还是相当实惠的，不过已经是折扣价不适用于会员餐饮折扣，也不能用90元餐券抵扣，但是可以挂房账积分。考虑到Q2三倍积分政策笔者选择回酒店用晚餐。自助餐烧烤、小火锅、中餐、地方特色菜、海鲜、刺身、甜品、鲜榨果汁都有提供。整体上比较丰富，没有特别突出之处也没有碰到什么雷点。服务上未识别会员级别，但带座、询问饮料都有。用餐接近结束时服务员拿着大众点评二维码过来，在知道客人是住店挂帐而非团购客的情况下希望写点评；在完成点评后服务员似乎嫌笔者点评字数不多，脸色不悦，一声谢谢后没有其他表示便直接离开问下一位客人要点评，让人感觉实在不妥。在IHG后续问卷中反馈相关问题后也没有收到回访。早餐同样在一楼餐厅。鲜榨果汁同样提供，从餐食质量上和丰富度上整体水平尚可，不过服务依旧堪忧，依然没有会员识别。明档包括面档和蛋档，可以点班尼迪克蛋。不过蛋档师傅在点单后先是说能做请稍等，等待十余分钟后询问，发现并没有制作，又称“早上不做，下午才能做”，联系餐厅经理后才予以解决。不能做班尼迪克蛋其实也没什么，但是这样的态度并不妥当。希望酒店餐厅加强相关服务人员培训。酒店的网红全景泳池在10楼，不过并没有时间体验。接送机/站的司机也能提供往返周边景点或一日包车服务。直接联系司机预定送到大理古城一个往返100元（礼宾预定可能稍贵但能挂帐积分，各有利弊），可以等待两小时左右。考虑到返程时为晚高峰，打车未必方便，价格也还合适，此次游览大理古城选择酒店车辆往返。大理的气温在八月上旬也只刚过二十度，日落前后伴着海风散步非常惬意。目前海心亭在封闭施工，在冬天这里也是拍摄海鸥的好去处。酒店背后有座小山，是个公园。酒店到大理古城、三塔、苍山等景区都需要半小时多车程。洱海英迪格的海景在沿洱海酒店中属于绝对一流，如果不想住小客栈的话更是顶尖之选。服务上，针对会员的免费的接送机/站服务是加分项，早餐和晚餐餐食品质不错，但餐饮服务人员的培训亟待加强。客房方面，整体卫生没有问题，设计也比较精巧，只是面积和隔音上有些不尽如人意。这家酒店在客房升级和待遇政策上一向比较紧，至悦会员可以定面壁双床丐房谈心升级并送早，但旺季对于G、P卡会员建议高级海景房起步，毕竟这家除了海景并没有太多优势，如果面壁实在憋屈。