不负遇见｜杭州康莱德之行的连番惊喜

结婚纪念日碰上疫情，不敢远行，就近选择了杭州康莱德。也是因为种草已久，之前考虑到酒店在眼前随时可以去，反倒因此而拖延了。订了基础房，提前一天联系了酒店告知因为是结婚周年，想让酒店帮忙简单布置。客服小姐姐仔细询问了到达时间，认真作了记录。也告知了可能只是简单的布置，不会很复杂，对这份实事求是的心意及表达已经让人觉得很满意！很少看到康莱德升套的帖子，所以此次对于房型倒是很佛系，想景观好点就可以。出行当天早上打开APP看了下，出乎意料居然升级成了豪华套房，实在感到意外又惊喜！如果开车到酒店，可停来福士地下停车场D区B2B3，从康莱德酒店的指引牌处坐电梯到一楼再转。现在疫情期间，一楼先出示健康码和行程码，体温有自动检测仪。前台还要二刷健康码和行程码，这样的管控也让客人放心不少。接待我们的是一位姓张小姐姐，干练周到，流程娴熟。还把行政酒廊的权益单帮我折好放在信封里，并且亲自出来送我们到电梯门口。没有过于夸张的语言，而这种恰到好处的服务让人如沐春风，必须给赞！由于政府提倡，所以现在房间不放一次性洗漱用品。酒店都是单独给客人送到房间。我们到房门口刚好碰上打扫卫生的阿姨，她直接把洗漱套装交给了我们。套房官方显示面积是82平方，进门右侧是次卫、衣帽间和客厅，左手边为水吧和工作台，衣帽间延伸进去是盥洗室，前面是卧室。客厅和卧室沿窗。整个布局结构紧凑，除工作台处略显拥挤，其实空间都还是比较舒服的。房间里已经用汽球和花瓣作了布置，汽球架下面放了两只康莱德小熊和花瓣组成的心形图案，床头柜上也有个花瓣心型，床靠上是两对心型汽球。小小的点缀让房间也生色了不少，感谢客房工作人员的辛苦布置！位于36层的酒廊是沿窗设立的半环形结构，现在营业时间是12：00至晚上20：00，下午茶是套餐，另外餐台上有些手工饼干和坚果，可以随意取用。酒廊经理Marilyn和Una是两位甜美可爱的女生，说话声音特别软糯，Una让我一度以为是台湾人。当天想约朋友一起聚聚，所以问了下酒廊的餐，有198元的商务套餐（未含服务费）。酒廊现在不开早，所以早餐统一在27层西餐厅。有多款现榨果汁，也可以自行搭配让工作人员帮忙现榨。牛肉面和皮蛋瘦肉粥很好吃。整体餐品不多，除了蔬菜类有点拉垮，其余都过得去。早餐不算有特色，就标准吧。以下为早餐区部分图片。今天杭州整日都是阵雨，酒廊看景休息正好，于是晚上也不打算外出了。18：00左右到酒廊，Marilyn和Una看着我们一直神秘笑着，初以为是两位女孩的亲和待客之道，可以消解和客人的陌生感。还问了下商务套餐是否可以享受75折扣，两位小姐姐频频点头笑着说可以。本想选窗边位待坐，Marilyn说还是坐里边吧。因为不设防，所以也圧根本没考虑里面有包间，还纳闷怎么会引我们到那么逼仄的角落？直到Marilyn拉开包厢移门，看到里面用红玫瑰、彩色气球、纱巾和暖色星光灯布置好的餐桌，才恍然大悟两位美丽小姐姐的可爱用心，整个下午她俩在服务好客人的同时还抽时间帮我们偷偷布置了一切，看着就知道花费了很多的心思。这份突如其来的惊喜，确实让我错愕了足有半分钟之多，除了感谢不知道还能说什么？！真的被两位小姐姐的用心和服务暖到了！即便仅此一例，对酒店的服务和用心彻底服气了！酒廊晚餐也是套餐，为了让我们好好享受这顿晚餐。Marilyn既免了朋友商务餐的单，还给了我们一个不设限的优惠。真心感谢这一场意外的惊喜和两位甜美用心的小姐姐，杭州康莱德之行突然凭添了太多美丽回忆！杭康之行于个人而言几乎是一次无可挑剔的完美体验。不敢奢望次次如初，但真心希望酒店可以做得越来越好。逢周末，如果房间位置正，可以待在房间看钱江两岸的灯光秀。来福士一带适合购物吃喝，很多网红餐厅都集聚在这一带商业体内。城市阳台、江边都适合晚餐饱食后散步。有些图片试了几次都无法上传，大家将就看吧。