027土著,家母是财务,曾供职于本地某老牌酒店。前段时间发现这一家开业了,家住汉口7号线沿线可直达,我另一处工作点在光谷南也比较方便,本想留着家母生日来体验看看。
刚好11月初家母工作因防控临时休假一周,于是提前安排staycation,周三入住
综合推荐4星
万豪金
综合评价:
【优点】硬件很新;位置紧邻地铁站、盒马、两个公园、医院、政府,地铁30-40分钟内可达大部分武昌区各地,武昌站约25分钟;所有岗位员工都很热情;价格适中
【缺点】离汉口和汉阳太远;周边人气不高,商圈以及酒店自身人流不足;个别硬件小问题
谭鑫培公园地铁商圈,人气不足
地铁站内的京剧元素
地铁站内的京剧元素
出站步行2分钟到酒店
1楼大厅,23楼大堂,金卡预定基础房,劵后约370,升一级到湖景房,欢迎礼水果直接送到房间,从积分账单推测另有欢迎积分250分,无赠送早餐或其他
客房布局常规,硬件比较新,浴室三分离,带浴缸,单面盆,非智能马桶,综合硬件和武汉的万豪比较类似。后来换到26楼角房,推测是再升一级的高级房,房间两个朝向都是大窗户,浴室分离更远,多一个小转角走廊
mini bar物品不多,备品依然是4P的Active
湖景房朝北,周围几乎没有高楼,视野很开阔,正对江夏中央大公园、区政府、右侧前方是汤逊湖,但是秋冬季没什么植物可看,公园的配套也没修好。
高级房朝西和朝北、西侧是隔壁的楼,几乎没有景色
23楼大厅
房卡上是大厅酒吧的广告
走廊,33楼有一个小的天井造型
33楼走廊
湖景房
湖景房布局
水吧上的照明和艺术装置
水吧
minibar
杯具 咖啡是雀巢速溶
33楼湖景房景观 广角 滤镜下
床头
大堂吧广告 有个100多啤酒加鸡尾酒畅饮活动
谭鑫培公园的戏楼,无表演时不开放参观,远处是江夏人民医院和本酒店 滤镜下
33楼层布局
26楼角落高级房布局
高级房卫浴
高级房卫浴
西餐厅景观
转角高级房景观
高级房电视
26楼层布局
4P传统 无行政酒廊
自主晚餐牌价198,员工会主动推荐点评团购138,也有很多非住店客人来,楼下有个商场但是没啥吃的,家母看了下决定落座吃自助
6:00开餐、人不多无需预定。羊排还不错但是后面没补充了,螃蟹个不大但是管饱,稍后经理会选稍大个的螃蟹送到每个桌子询问需不需要,很多客人都是蟹壳堆成山,对于喜欢吃蟹的还是满划算的。
青岛啤酒、一款淘宝50左右的红酒免费畅饮
其余菜品无功无过,因为客流少所以很多菜品更新很慢,放置久了也变得很老
热干面是改良做法,有福朋特调的酱
烘焙基本功扎实
果汁只有两种少了点
桌边有一位圆眼镜扎辫子的小姐姐服务很热情,收盘子很快,本来想问她名字表扬一下她结果她很不好意思地说自己是临时工
同餐厅自助早餐50,可挂房积分,豆皮不行,中央厨房作品,热干面和晚餐一样,但是面条没有提前担好,香肠和面点都还不错
晚餐备餐时的甜品区
晚餐备餐时甜品区
晚餐寿司区
晚餐沙拉区,可做越南式春卷
越南式春卷和木瓜沙拉 有点辣
晚餐水果和沙拉区
晚餐刺身区
晚餐麻辣烫区
晚餐酱料区
晚餐面区 有肉夹馍
晚餐海鲜热菜区
晚餐热菜区
晚餐热菜区
晚餐荤菜区 羊肉串很好吃,补充得也很快
此款红酒畅饮
自创吃法:【没什么肉的肉夹馍】配【羊肉串】瞬间变西北风味,好吃
自制热干面
麻辣烫出品
整块提拉米苏没人吃
切下logo这一块
早餐咖啡机
早餐果汁
早餐麦片区
早餐热菜区
早餐面点区
早餐蒸点区
早餐热菜区
早餐肉类区
中西合璧早餐,豆皮真的有点拉胯了
没带衣服 健身房参观了一下
基本器械,为防控隔位使用,有个很大的瑜伽房
泳池未开放,有几个冲浪缸
健身房大厅
健身房瑜伽室
泳池未开放
小插曲:checkin上楼时有部电梯正在维护,但是不知为何系统里没屏蔽这部电梯,一直这一部在开门关门,员工小哥哥很尴尬地来回不知道怎么处理,后来把这部俺走了,才坐另一部,旁边两位商务客人脸色明显很尴尬
大插曲:
前情:下午房间空调有点冷,开了一下关了。武汉当天夜间温度18-19。
晚上12点左右感觉房间好热,家母和我都比较怕热,已经额头冒汗,此时根据空调控制板室内温度30。APP说明情况,然后经理来用工具开了下窗户,情况稍好转十几分钟后、窗户嘭的一声又关上了,室内温度28,还是热的睡不着。
再次联系处理,经理万分抱歉说因为楼层朝向等问题,blah blah,家母本来不想折腾最终还是接受换房换到26楼,新房间室内温度24。
离店时说经理有备注,赠送了金属书签一个,说是特别定制的,但是感觉还是批发的。
经理说最近本地天气异常热,高楼层白天日晒等,导致室内温度异常,当晚还有其他房间客人相反地投诉说太冷。经理态度非常谦卑,不是他的工作问题还是反复真诚表示歉意。
旧房间室内温度
窗户开了一下就关上了,其实应该不准开的
app沟通过程
当天夜间温度
新房间温度
checkout赠品
个人理解,酒店位置还是不错的,但是比业主预计的可能还是差一点,旁边新的江夏人民医院人流很少,附近开大病的肯定都去武汉的同济和协和了,然后这个路口附近居民楼不多,综合导致医院、商圈、酒店的人流量都不多,间接导致自助餐备菜时的问题,希望过几年会成熟一点
另外家母比较熟悉酒店业,和她畅聊楼一下现在的服务业不好招人,经济社会发展导致的服务业观念变化等等blah blah,她认为我们换房间就是空调坏了
所以就扯到了一个我的知识盲区:
独栋高层酒店,高度、四边日晒时间都不同,酒店的中央空调和新风系统到底是怎样设计的
一周后收到万豪积分2589,含房费早餐,1500联名活动,还有250预计是欢迎礼?加联名活动折合差不多可以回血3000多
最后期待酒店的文化方面多一点谭鑫培大师以及京剧元素,更接地气