综合评分9/10
本周去广州听音乐节,ihg在广州的分布不太友好,也只能选择这个中心皇冠假日了。
酒店距离地铁5号线的淘金站很近,步行大概只要5分钟
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因为楼梯太高,懒得走远了,我就拍个大门口吧
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大堂平平无奇,算宽敞,前台有专门的精英会员柜台,并且铺了地毯,所有柜台都配有椅子细节好评。
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大堂做了圣诞装饰
帮我办理check in的竟然是老外,有点少见。这位Mr.James 不知道是哪国人,拍个照片只为看清楚他的名字。英语不太像纯英音,盲猜澳大利亚人?
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Jams先生非常友好,还拿出这个牌子告诉我我会有这些权益,他是怕我听不懂,所以直接给我看吗
P卡帮我升级到了,50层的行政楼层
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并没有给我升级到传说中的伪套
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提前联系过酒店想要广州塔方向房间,有给安排到
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房间多少有点老干部,但还能接受
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房间空调还是很冷的,没有遇到说的空调不制冷
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浴室加衣帽间面积很大,这里好评。浴缸有主动配备浴盐
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备品全部小瓶贝佳斯,配了洗面乳,好评。牙刷等一次性用品不主动提供,但联系前台很快给送到。
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Minibar全部收费,价格略贵
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房间细节能看出有岁月的痕迹,但维护保养得确实还是很不错。
早餐种类很多,西式和中式都配备得很齐全,还有很多本地特色的粤式点心,肠粉,生滚粥。但味道算不上特别好,胜在丰富
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一楼有酒廊,用饮品券去换了杯咖啡。
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最后是酒店特色,如果不是我提前看飞客知道酒店这项服务,应该会是个暖心的小惊喜。听完音乐节回来,汤已经送到了房间。
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酒店配备的体育设施很多,有泳池,网球场和24小时健身房。
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人类高质量男性拍照
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1. 先说不够好的。入住前4天给酒店发邮件,希望能给安排广州塔方向房间,但直到入住当天也没收到回复邮件。入住当天直到中午也没接到酒店电话,后来忍不住自己打了过去,但态度很好。
2.酒店没有提前放欢迎水果,直到入住后打电话才给送过来。
我希望这只是酒店这两天真的太忙给疏忽了,除此之外服务好评。
1. 客房拨打前台接电话有姓氏问候,这是一个很容易做到的小细节,但很多哪怕洲际酒店也做不到。
2.服务团队总体服务水平高,走廊,电梯餐厅都有主动打招呼,联系前台然后送的东西速度很快。
3.自助早餐在咖啡机前等待咖啡时,服务人员主动提出让我先回去,他送过去给我,细节好评。
优点
1.交通很方便,地铁站周边这个价格性价比高。
2.早餐丰富
3.升级后客房面积大
4.酒店公区公共设施配套齐全
5.整体服务质量好
不足
1.房间稍微老旧了点
其它不足忽略不计吧,500出头的价格值得入住