高base分环球客入住一晚,竟然一级未升。前台工作人员回答各类问题,居然漏洞百出。这究竟是人性的扭曲,还是道德的沦丧?欢迎来到今天的走近科学,啊不对,是马里奥水管工探店之旅。
事先说明一下,本报告主要目的纯粹是为了调侃一下自己本次入住的神奇经历,博大家一笑,同时也呼应一下某位说我最近不如以前幽默的水友。
起因是这样的,在某个月黑风高的夜晚,我预订了这家济南富力凯悦,然后致电酒店确认防疫政策。问完之后,酒店小妹问我是否还有其他需要。我心想:既然你诚心诚意地发问了,那我就大发慈悲地告诉你,房态允许升个套房吧。小妹表示没问题,随即挂断了电话。
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入住当天,前台小哥一脸冷漠地看着我说:我看到您是我们的环球客,帮您升级到了行政大。
我:行政大是什么?凯悦啥时候有这个房型了?哦你说的是嘉宾轩大床房?
小哥:是的是的,特意为您做了升级。
我一口血喷出来,众所周知,环球客本身自带嘉宾轩待遇,所以升级到嘉宾轩大床房其实就是一级不升的委婉说法。
他哪怕给我升个豪华客房也行呀,啊不对,这家还真不一定。大家可能都觉得豪华客房一般是角房,面积比基础房大一些,不过在济南富力凯悦,豪华客房跟基础房面积完全一样。我真的很好奇,这家的豪华客房是豪华在哪呢?
当然,作为一名佛系环球客,自然要保持平和。我又问了一个问题:你们这边中午吃饭的餐厅有几个呀?啥时候开门?
小哥:啊我们这里一共两个餐厅,一个是自助餐厅,早餐时间过后就有午餐了;另一个是中餐厅,上午10点开门。
我是真没见过上午10点就开门的中餐厅,于是我问到:你确定10点就开了?也就是说我可以10点就去吃午饭?(这个对我很重要,因为我第二天中午要赶时间)
小哥:对的,不过您最好提前预约,最近有会议团队,中餐厅爆满。
结果,第二天我问了一下餐厅的人,发现前台小哥说的没有一句是对的:1、自助餐厅根本不开午餐;2、中餐厅明明是11:30开业,跟一般酒店一样;3、我到中餐厅之后,发现大厅里面就我一个人,这就是所谓的“爆满”嘛?
门牌
大门
前台
这个圣诞树是用灯制成的,很有特色
圣诞装饰
正如之前所言,因为事实上一级都没升,本次就入住了乞丐房,面积43平米。
走入房间的时候,我就感觉自己来到了欧美大车店,完全感觉不出这是一家亚太地区的凯悦……
夜床是不可能有夜床的,就连农夫三拳也就只给了2瓶
电梯间装饰
走廊
房间
进门所见
行李架
衣柜是真的小
车不车?
大床,周围的配色和装饰有一种国营老宾馆的感觉
这销魂的红木色
欢迎水果。本来想吃一个橘子,吃了几片就顶不住了,又酸又苦,就是一点也不甜,诶你说气不气人?
装饰
这写字台够不够老干部?不够的话,旁边还放了一把藤椅
这个沙发其实算整个房间里为数不多的亮点了
昏黄的墙面,配上昏黄的灯光,我是穿越到90年代了嘛?
浴室也很小
台盆虽然只有一个,宽度还是够的,而且居然用的是杜拉维特
浴缸🛁
淋浴间
黑丫头标准备品
朴实无华的马桶🚽
这家的早餐实在是乏善可陈,特别是我刚从武汉光谷凯悦过来,对比太大,导致伤害极大。
中餐厅说实话还不错,符合一家凯悦的水准。
早餐厅
就这些吃的,口味最好的居然是这个蛋挞你敢信
中餐厅
送的餐前小吃
麻酱拌菠菜
酱牛肉
毛血旺,分量巨大,配的种类也很多
蟹肉黄金炒饭
三文鱼刺身
最后我澄清一下,一级没升的主要原因是确实有大量会议团体,不过我重点想吐槽的是酒店的应对方式以及非常不专业的前台。
可能这就是济南这个城市正常的服务业水平吧,毕竟我之前入住济南香格里拉和喜来登的体验也好不到哪里去。
本文仅供大家一乐,我们下篇报告见!