小白的凯悦首帖——“扉”常不错的陆家嘴逸扉体验

作为一名“尊贵”的凯悦白板，其实在这次临时起意之前我并没有想到自己的凯悦版首帖会给逸扉，但实际体验下来，这个品牌给我留下了相当不错的印象（基于其300块的价位），一言以蔽之的话，就是“水准/预期之上的标准化体验”。当然，一些槽点在文末会说。ci的时候前台没什么人，前台办理迅速，是刚刚好的热情（恩小姐姐也很好看）作为追求标准化的品牌，各家逸扉的房型大致统一：高级房（基础房）、豪华房（面积稍大）、影音房（将豪华房/高级房的电视换成投影），以及复式套房等隐藏房型。陆家嘴似乎没有豪华房，只有高级房、行政房和影音房。本次入住行政房，感谢逸扉小助手提供的升级。客房硬件方面：硬件是逸扉与其他同类品牌（没错就是欢朋）的重要区别，也是其卖点。具体而言是智能马桶（冬天很重要）、戴森和胶囊咖啡机。其中戴森是行政房专属，不过行政房和基础房差价并不高，白板们有需求的话可以向前台寻求升级或直接现金。茶叶用的是逸扉自己包装的品牌，给了玫瑰红茶和陈皮普洱各一包（不够可以扫码让机器人送），水用的是5100，虽然我喝不出跟农夫三拳和康师傅的区别，但总归是高配hhhh。minibar是送的，东西不少，好评！浴袍和拖鞋质感不错，只是浴袍大小过于正常，对我这种size不太正常的人士不太友好（勉强穿上）房间在七楼，窗外没啥好看的，倒是能看见喜来登由由和4p（同业主），据说集团老板是农民出身，因为种田“出头”，所以集团叫“由由”，也是一趣。不过窗户分割成两块，左边是封闭的玻璃窗，右边则可以打开，能透透气也是不错。白板会员不含早餐和欢迎水果（不知道球客有没有），我也没有找酒店要。午晚餐没有尝试，但酒店提供简餐，貌似内容还挺丰富，某点评上有套餐售卖，性价比感觉可以。酒店无泳池，有简单的健身房和洗衣房（在一起），不过健身房没有看到提供饮用水机器人送货很方便，跟有些酒店机器人大多数时候是摆设，或者要使用的话及其麻烦不同，逸扉的机器人扫码送货很好用，也免去社恐频繁联系前台的尴尬。夸完了，开始吐槽。1、房间的智能客控虽然比我之前遇到的大多数品牌有脑子（可以回答诸如“房间是否含早之类的订单问题”），但它没有手...无法控制房内灯光、空调、自动窗帘等设施，原因是链接不成功2、电视投屏功能有限，只能投屏手机上特定视频软件内容。3、房间的那把椅子真的很不舒服，是那种酒吧吧台的长腿椅，不上不下的，而且保养有问题，酒店应该开业时间不长，就很对称的破了皮如果再苛刻些，房间的格局是有些问题的：1、狭长的房间结构，给空间利用带来了相当难度。如上文所说，行政房38平米，这对一条单身狗来说，本来是足够的空间，但由于房间长太过宽不够，因此实际感受小于38平米。并且我站在窗边往门看过去，真的觉得好远啊，看着就很累（不是）2、卫生间面积不够，这也是狭长的房间布局带来的问题。并且卫生间没有地方放脏毛巾或衣服（确实也塞不下一个篮子了）3、房间层高不够，这加剧了房间的逼仄感，进门处我几乎踮踮脚即能摸到天花板总的来说，逸扉是一个给我这样正考虑转战凯悦的小白带来了很大惊喜的品牌，无论是软件还是硬件，也无论是酒店人员还是小助手，均呈现出了高于其价位的水准。横向比较的话，在全季/欢朋/万枫等一众品牌中，我个人是愿意将逸扉作为出游首选的。目前逸扉还处在起步阶段，我想需要重视的问题是加速布局与加大宣传力度，让逸扉的这些优势走出常旅客圈子而更广为人知，同时也希望逸扉能够继续保持现在的水准和服务质量。祝好！