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一、 概览 | Overview改回来了 于是联系客服,客服表示已经通知酒店核对了。下午接到酒店电话,表示是系统错误,已经更正。我特地问了一下金卡订这个房型有没有小熊,得到的答复是会给的,当天我在论坛里的一个帖子还回复了小姐姐还询问了我何时到店,会提前准备好房间,本以为这家口碑要改善了。入住当天,到了以后发现L层开了两个柜台办理入住,客人不少。于是问了一个年纪不小的工作人员能不能帮我刷下卡去酒廊办理入住,我预定的是行政房。然而得到答复是只有钻卡才能去酒廊CI过了一会儿看到走过来一个女的工作人员,于是再次询问,这次被带去了电梯间,刷卡上44楼。酒廊CI。很热情,然后问我不急的话能不能让实习生来办理感觉是个很漂亮的小妹妹哈哈哈哈,主管还去倒了杯橙汁给我。没有收到自动升级邮件,提前在APP选了4912房,因为看着比06/07大很多。然而主管告诉我,已经帮我把行政房升级到了行政套房,房间是4912,有点疑惑这不是我自己选的吗but看平面图大很多就没说话。上楼一看,APP平面图和实际户型图不匹配,这个房间就是尊贵行政房,并没有升级。下楼在酒廊先吃点东西,吃完之后看着没人去找了酒廊主管问房间的事,她表示我预定的是行政房,升级了,看了我的订单后,拍照留存(说是防止被群里at说乱升级,看来业主很抠啊),然后给我换了同楼层02豪华套房。把押金给退了回来。豪华套房 晚上8点,酒廊喝完酒上来后发现还是没有水果和小熊,打电话给礼宾部询问,然后就开始了长达一个半小时的扯淡。第一通电话:金卡,水果,有,马上送。熊,没有,只给终钻,什么?电话沟通说有?那她去问问,让我等一下。半个多小时后,换了一个人打过来。问我哪天接到电话的,男的女的?然后再去核实一下,等他回复。9点,等来了欢迎水果。晚上9点30,接到了大堂经理的电话,表示小熊库存紧张,只能给终钻,而且已经核实过了,当天没有同事给我打过电话。所以是我在骗你咯?还问我来电号码是多少,告诉他之后这大哥给我来一句,这听起来是我们酒店的号码我问他要不要给他看看通话记录,日期时间通话时长都有的,最后这位经理很不情愿的告诉我去仓库给我找找,有的话送一个上来。二、 客房 | In Room尊贵行政房窗外雅居乐万豪 脏兮兮的玻璃 豪华套房,大了很多。MiniBar两个房间都有雀巢胶囊咖啡机,6颗胶囊。TG茶包,小冰箱收费。备品大瓶百瑞德荒漠孤魂,个人感觉不如洲际的白色浪漫好闻。拖鞋不太舒服 尊贵行政房单台盆,套房则是双台盆,不过也没有客卫。卫生问题:Minibar上看着是前一位客人水果的叶子?床头柜上长长的一根金发擦手巾一打开,一根头发,依然是金色的。地巾摊开,鬼鬼,三根毛了。行,那我反过来铺,这下把地上的一团团灰直接秀出来了。从颜色,长度上综合分析,我怀疑都是同一个人的,难道这些毛巾都没有更换吗?不是我搞坏的 抽屉里的毛… 这门…… 房间空调:冬天晚上空调关了可以裸睡,不然一身汗。窗外景观:上海博物馆,明天广场。彩蛋:化妆台椅子上深深的熨斗印哈哈哈哈哈以及,推拉贴反了的淋浴房玻璃门三、 餐饮 | Dining四、 设施 | Facilities五、 难忘瞬间 | the Moments六、 总结 | Conclusion |