推荐指数4.5星(因为房间小扣半分)
GHA白金卡
从北辰洲际退房后,因为被威斯汀取消订单,想起来GHA账户还有100刀,临时订了燕莎凯宾斯基,本来没报什么期待,结果却充满惊喜。
五一由于不让堂食,本来就想定个基础房,吃饭就外卖了,结果到前台,小姐姐告知住店客人可以堂食早餐和酒廊,因为我是白金卡,定行政下一级就有待遇了,那果断加了200块升级行政。这点要比几大集团强多了,升级到行政房就有行政待遇啦,赞。(当然2号就不让堂食了,我只赶上了1号的HH)
之前总觉得凯宾斯基是那种老干部酒店,没想到新装修的风格挺现代,房间用了很多镜子遮盖面积小的硬伤。在去公寓的方向有个小院子,住客可以免费玩,可以喂鱼,玩城堡,俨然是个亲子酒店。
房间升级到15层行政房,和酒廊同层,有浴缸但不适合成人,毕竟房间太小了。咖啡机,水果该有的都有。
儿童备品很有爱。
亮马河景观也是不错的。
电视很小,而且固定墙上无法插hdmi接口,也就没法投屏了。洗手盆为啥要设计成扁的呢,并不实用。
刚从北辰洲际出来,对比之下,凯宾斯基酒廊出品高了好几个档次,三个单点的西式热菜,两个自取中式热菜,汤,凉菜都有。开餐后坐的满满当当,估计5.1当天也就他家可以堂食了吧。当然2号他家也改打包了。
从5月2日起健身房和泳池都关闭了。
好在有小院子可以给小孩玩,只是不问的话,酒店不给你游乐园的门卡
睡觉前发现传单很多毛发,投诉过去,值班经理带着房卡过来的,处理问题很痛快,看了床上的毛发,直接说啥也别说了,给您旁边换个套房,带我检查套房没问题后,叫行李员来帮忙搬行李。
第二天宾客关系主动又送来蛋糕致歉。
1.升级到行政房就给待遇,大方,如果是钛金卡升两级,成本更低一些。
2.小花园比较私密,只有住店客人和公寓住户,增添了亲子属性。
3.投诉处理很妥善,满意。
4.缺点是普通房间面积小,不适合宅酒店。
作为在燕莎核心区的老牌酒店,还是给我留下了深刻印象,等我升到钛金还会再来的。