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【中规中矩】小白的杭州康莱德三天入住体验

2022-5-3 15:52 | 作者: Maniac123 | 查看: 3183| 评论: 0| 原帖 |赞:  20

摘要: 一、 概览 | Overview第一次在飞客发文,节前一直在考虑给自己找个新爱好,想来想去不如开始记录下入住各个酒店的体验。之后发现了飞客这个论坛,看了挺多大佬的帖子,自己手也有点痒,于是就有了这篇康莱德的入住报 ...

一、 概览 | Overview

第一次在飞客发文,节前一直在考虑给自己找个新爱好,想来想去不如开始记录下入住各个酒店的体验。之后发现了飞客这个论坛,看了挺多大佬的帖子,自己手也有点痒,于是就有了这篇康莱德的入住报告。(摄影技术比较差,所以文字为主,图片可以移步参考其他大佬的作品~)
总分给4/5,还是值得去一次的,入住时间4.30 ~ 5.2,银卡,两晚,豪华套间
总结下入住体验:
  • 整体没有让人不愉快的缺点,客人总数应该也不多,没有拥挤的感觉
  • 服务基本全程在线,距离感也保持的不错
  • 整体设计风格是偏暖色调的商务风,我个人是比较喜欢的,大堂和酒廊的风景也不错
  • 食物整体都不错,质素算平均之上,但小槽点也有
  • 周边比较有特色的就是万象城新开的罗杰杜比店,里面几块编号18,28的大小牛还是挺有诚意的,服务态度也在线

二、 服务 |  Service

优点:
  • 前厅,大堂,餐厅,酒廊和客房服务人员态度都很好,有需求反馈的也很及时,给人感觉是很不错的
  • 第二天回来发现打扫的服务人员还留下了一张手写的小卡片,着实非常有诚意,我也手写回复感谢了一下
槽点:
  • 一楼前厅外门侍的服务很差,check in & check out期间碰到了大概有6 - 7组客人(包括我自己),没有一组门侍主动上前开车门/拿行李;体感不佳,保安和服务人员的职业区别没有体现出来

三、 环境 |  Environment

优点:
  • 整体的色调和设计风格是挺讨我喜欢的,有小时候的感觉
  • 27楼大堂的景色确实很亮眼,入住的时候正好是杭州的阴雨天,远望那种黑云压城城欲摧的感觉很不错
  • 酒廊窗外的景色和设施我觉得也都在平均水平之上,下午看书还是很惬意的
  • 房间床垫不软不硬,卧室贵妃榻也很不错,就是景色确实没什么看头,两栋商业楼很抢眼
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客厅景色
槽点:
  • 真的很多柱子,房间里客厅两根,卧室还有半根,酒廊也是柱子,里安也是柱子,与澜也是柱子
  • 豪华套的泡澡间是几乎封闭的,在房间内,没有任何景色,比较遗憾(康莱德套是有景的)
  • walkin closet没有镜子,全房间好像也没找到全身镜,不太能理解
  • 浴室灯光还是暗了一些,和自然光差别较大,化妆会不太友好
  • 落地窗内侧玻璃有一些残留污渍,给本来就不怎么好的景色再多减了几分
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实际灯光还是暗了一点点

四、 食物 |  Food

优点:
  • 早餐质素不错,牛肉面的牛肉确实多,其他食物该有的都有(没有脆培根有一点点失望)
  • 酒廊的下午茶平均水平应该是达到了,但因为自己不吃甜食,不多做评价
  • Happy Hour的餐食基本也达到了平均水平,有一些些小槽点,但不影响整体体验
  • 里安的出品,不太适合一个人吃,一些招牌菜吃不下,味道上还是可以的
  • 热菜都有搭配热盘子,这点要好评,是个一些老牌饭店都会疏忽的点
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下午茶
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里安辽参
碎碎念(比较苛刻的评价一下):
  • 酒廊的咖喱虾,非常淡,第一口以为忘记放盐了
  • 羊排膻味比较重,应该是冰冻肉,在解冻的时候没有处理好血水导致味道重
  • 法式浓汤有点太浓了,感觉像奶油调得过了一些,但西餐不是很了解,不多做评价
  • 里安应该是基于淮扬菜的创新派,各个前菜品质都不错,特色龙虾和鱼应该也不会翻车,但一个人吃就没点
  • 辽参按照鲁菜标准不太合格,火候不到导致没烧透,参内泛白,葱虽然用的小葱,但是炸得比较出色,算是挽回了一点分数

五、 设施 |  Facilities

健身房该有的都有,练腿的器械不错,没什么人,锻炼起来很惬意
游泳池设施不错,但因为都在8层,景色一般
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健身房
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8楼的小装饰

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