「澳门十六浦索菲特」她是澳门的the special one（新人多图）

单人旅行。某天突然发现钱包里还有一个还在有效期内的澳门签注，当即决定开启第一次澳门之旅。计划从拱北过关的我顺理成章地选择了坐落在本岛的Sofitel。入住前有看到帖子认为这是大中华区雅高服务的标杆，入住后我完全认同该观点。这次stay感受到的服务的完全超出了我的预期。强烈推荐牙膏高卡官方渠道入住，这家索菲特值得。笔者牙膏白，app下定丐房，约400r/间夜。因为记错下一程的日期，所以发生了在第二天co后又接着ci这样尴尬的场面。两晚使用共4000分约抵400r。未升套，给了江景豪华房。不过因为是一个人住也并不在意了。大堂提供证件后很快就看到了我的预订信息，并安排礼宾帮我带着我的行李去行政层办理入住（礼宾小哥Alex是真的帅，我是直男）。电梯里就是那种经典距离感保持得很好的寒暄，还提醒我这几天都有雷阵雨，出门最好带上伞。可能和我一个人出行有关系，也可能是因为他们的问候真的很到位，笔者个人很喜欢这种不近不远颇有分寸的关心。而这种微妙的分寸感也在为我办理入住的Macy小姐身上得到了延续。因为我办理入住已经将近六点了，Macy小姐主动提出可以将我当日两点开始的下午茶移到下一天。给我做room orientation的是Victor大叔，同时也是我的管家（索菲特有管家服务是超出我的预期的，不过我也并没有让人大半夜的来给我上茶😂）。Victor大叔十分和善健谈。因为我根本没有对澳门之行作任何的攻略，所以第一天在酒廊hh的时候他拿着地图和小册子给我作了超级详细的旅行介绍。进入房间发现房间早已布置好了欢迎礼。包括六粒甜点、需要自调的diy鸡尾酒，以及一封字迹超漂亮的欢迎信。开夜床又送了份牙膏的招牌闪电泡芙和可丽露。第二天临时需要续住，酒店也有趁我在外闲逛的时候再次布置了我的房间。有一个我见过的最风情的毛巾小象和另一封手写信。第二天在酒廊，Victor大叔带来了印有我姓名的专属房卡和贴有行政层团队全家福sticker的特殊自制房卡和另一封感谢信。收到这种来自酒店的走心的礼物和信件我真的会很开心。Doreen小姐（貌似是主管？容我回房间翻出她的名片查一下她的title）很用心地询问和倾听了我的入住感受，以及用中文再次介绍了那份礼物（没错Victor大叔用英语已经超自豪地介绍过一遍了）。他们称自己为「心艺家」，而他们的恰到好处的关怀和服务也完全配得上这样优雅的名字！备品是lanvin的大瓶。当然我私心是更喜欢其他帖子里有提到的hermes的橘绿之源的。和Victor大叔都提出过换备品的想法，得到否定回答的解释就是雅高的环保计划云云。不死心又问了开夜床的阿姨，阿姨也告诉我确实是没有。无论是统一了口径还是事实就是如此，其实都是完全可以接受的结果，就随它去了。酒廊是本岛的城景view，比我房间的河景要多一些特色（同理杭州洲际，对本钱江土著来说城景房比江景房的view要吸引我一万倍，且滨江so far还真的不咋好看）。不过选河景房就可以同时享受到两边的景色，看到楼下渔船缓缓驶过也真的很容易会让人放松下来。出品是除开服务外另一个远超我预期的地方，特别是相较于他的价格而言。下午茶是固定搭配的甜点咸点水果三件套。水果曲奇非酒精饮品只要酒廊开着就任取。hh（酒店叫黄昏鸡尾酒）会提供酒精饮品。工作日的hh是套餐五选三，周末节假日会有buffet。很幸运第二天恰逢周末，因此可以享用到两种hh。赞美之词溢于言表，直接上图供大家参考。种类并不是特别丰富，食材也都是普通食材，但摆出来的菜品可以说不会输于金尊。至于早餐，因为一天睡过头，一天没胃口，所以抱歉并没有太多可分享的。对于菜式和出品总体印象就是Sofitel or its equivalent该有的水平（点名批评北京索菲特，手握那么棒的硬件和地段，细节却做得一塌糊涂），唯一让我记忆深刻的是餐厅提供了味噌汤和日式荞麦面。健身房设备用的全套technogym。因为住店的三天几乎都在城区暴走，所以只是在参观露台泳池路过的时候匆匆瞥了两眼，大家看图就好。酒店周围市井气十分浓厚。带来的最直观的优点便是步行友好。因此日历房无早的朋友完全可以下楼走个三五分钟去local小馆体验地道本地小吃。从酒店出发，无论步行还是公交，想去哪里都很方便。康公夜市、大三巴等热门景点都在步行可达的范围，距离和时间可以参考我的运动记录。有着这样优越的地理条件，再考虑到五折券后ota两百不到的价格，这对于没有牙膏会籍但又想体验澳门本土人文气息的朋友来说依旧是一个不错的选择。不过能在这样湿热的环境中步行多久也极大取决于你生活在哪里。笔者每年要经历江浙梅雨季节的湿度和夏天动辄四十度高温的磨砺，自然觉得在这样的空气里行走毫无压力lol。至于楼下的娱乐场，只能说入住时送的娱乐场内两份免费猪扒包确实挺好吃。门口查证件也十分随意，笔者明明under21都放进去。不过这也让我对澳门性感荷官之类的stereotype有了比较具体的印象。因为地处闹市，娱乐场内基本全是local老头老太。没有了自然光，没有任何指示时间的地方，人在赌桌前直面自己的贪痴嗔时，时间会毫无感知地飞快流逝。因为公共区域内只有那种运气远大于博弈的项目，让本德扑爱好者略感失望（或许德扑场都是vvvvip exclusive）。话虽如此，笔者还是在不知不觉中在里边学习 实操两个多小时的猜大小，离场时筹码几乎没多没少。这次浅尝辄止的「非法」体验对我来说只是满足好奇心罢了。并没有从过程中获得太多乐趣。笔者成文时澳门之旅正行至尾声，这也让我沉淀了一些对酒店服务的思考。以下一段直接搬运写给雅高邮件回访的review。我在离开Sofitel之后陆续住了康莱德、四季、瑞吉。他们的价格更高、房间更新、给套更慷慨blabla… 但我会说此次的单人旅行，只有Sofitel给了我被用真心对待的归属感。而这对我来说十分重要，因为一个人的旅途难免会有一些孤独，而孤独在Sofitel被得到了极大的消解。比如一个比较触动到我的细节是Victor先生在和我介绍酒廊的view的时候推荐了一家他个人非常喜欢的面馆（从酒廊的窗户直接指过去给我看，并在地图上为我标记了位置）。很遗憾我并没安排出时间去尝试那家的面有多棒，但我却切实感受到了被悉心招待的感觉。而这样的细节还有很多。我收到了一个印有我名字的专属房卡，以及一张贴有在行政层工作的staff全家福的房卡和欢迎信。Victor和我很自豪地介绍了他们的团队，除了最左边那位已经离职的姐姐，其他人都有在这里工作很久。在人员流动性极强的酒店行业能够保留如此稳定的一个团队是十分难能可贵的，而这会轻松转化为客户体验的提升。我能感受到在这里工作的每个人都发自内心地热爱着他们的工作，充满热情、积极向上，让人不难相信酒店也同样有着优秀的管理团队，让员工们在Sofitel Macau也同样找到了归属感和被用心对待的感觉。她的硬件历经十四载岁月风霜，可能不再璀璨夺目，不再能和南边的后起之秀们争奇斗艳，但这并不妨碍她在笔者的旅途中提供一个像家一般让人感到安心的场所。她也显得不那么合群。她没有抱团扎堆，而是选择偏安一隅，隐于闹市之中。更幸运的是，来自十七层的「心艺家」团队更为她赋予了自己独一无二的性格和调性。毫无疑问，这是我一定会再来的地方！行文于St. Regis Bar. 洋洋洒洒一大篇，略显杂乱，但我有尽力将所思所想悉数与大家分享。毫无疑问在氹仔的生活会更fancy，更stylish。但作为在外行走了近一个月的solo traveller，我会说十六浦索菲特是最像家的地方。瑞吉hh后的微醺让我心血来潮想将自己在飞客的处女作献给她。潜水小白第一次发文，也请各位前辈不吝赐教！初学摄影，附上几幅拙作与大家分享！