【情怀打卡大陆第一家狮王】上海波特曼丽思卡尔顿顶层罗宾逊套房体验

一、前言

2021年末，受大学好友邀请前往上海参加婚礼，婚礼定在新开业的前滩香格里拉。距离上一次来魔都已时隔半年之久，便巧借参加婚礼之际，提前几天到了上海，与众多同学好友相聚的同时，又顺带打卡几家心仪已久的酒店和餐厅。今天的主角相信每一位飞友都很熟悉，作为大陆第一家丽思卡尔顿，98年开业的它承载过太多荣誉。楼主作为一名新入坑的丽思铁粉，也终于借此机会体验了这位上世纪的大陆狮王。原因有二：一是情怀打卡致敬经典，二是虽知廉颇老矣，特来看看尚能饭否？另外可能沾了朋友大婚的喜气，也要感谢酒店厚道，此次入住被酒店破格升级到了顶层套房。看到很多朋友分享过不少酒店房型，但顶层套房较为少见，此次也是专门录制了视频，下文为大家详细介绍。

二、酒店介绍

酒店作为上世纪末的产物，如今已是开业的第24个年头，也算承载了一代人记忆，甚至现在询问一些老上海，提到丽思卡尔顿可能并不清楚，但若提到波特曼，却是人尽皆知，可见当时酒店的辉煌地位。凭借着波特曼公司的出色设计和优越的地理位置，酒店在开业期间获奖无数。根据查阅资料显示，酒店曾多次被评为《Travel Leisure》杂志评选为“世界500强酒店”。并在由翰威特咨询公司，《亚洲华尔街日报》及《远东经济评论》杂志联合举办的三届“亚洲最佳雇主”和“中国最佳雇主”评选中荣登榜首。酒店还四次荣膺“亚洲最佳商务酒店”的殊荣，并四次蝉联“中国最佳商务酒店”的桂冠。另外也是上海唯一一家白金五星级酒店。酒店大门藏于建筑内部，需从上图下方两侧拱门进入，落客区域采用镂空设计，数根硕大的承重柱创造出极大的挑高空间，大门正对面区域用本身建筑隔绝，即留给客人宽敞大气的户外活动空间，又隔绝了外界马路的喧嚣，98年时就有如此的设计绝对值得称赞。大堂的设计复古典雅，许多蕴含东方元素的装饰搭配略微昏暗的灯光，展现出酒店历史底蕴的同时又仿佛让人穿越回20年前，感受属于那个时代的奢华设计。

三、房间介绍

酒店共拥有593间客房和套房，体量着实不小。本次通过官方预定基础房，无谈心升级到普通套房，但两点到店后得知房间还没准备好，前台十分贴心准备了一间基础房让我们稍作休息，给予好评。在此便先为大家简单介绍下酒店的基础房型，38平米的面积与现在众多酒店基础房型对比可能稍显拥挤，但在上个世纪末绝对是top的存在了。房型设计中规中矩，麻雀虽小五脏俱全，办公桌，沙发，质量稳定的床垫，经典的紫水等等。24年过去了，这里依然可以满足商务客的基本需求。 今天的主角罗宾逊套房位于酒店顶层45楼，除它以外还有3间以不同名称命名的套房，其中一间为总套"波特曼套房"。房间具有明显的装修痕迹，相比于上文说到的基础房型大了不少。进门的餐桌、会客厅、卧室、卫生间等功能区域划分清晰，总体空间宽敞，视野开阔。

四、餐饮介绍因为疫情原因，酒店目前只开放大堂吧——丽嘉阁和全日餐厅——Portman's 波特曼。此次在波特曼餐厅用了早餐和半自助午餐。早餐较为普通，只能说满足了作为老牌商务酒店的餐饮质量，没有亮点。午餐的体验要明显好过早餐，单点主菜中的羊排和巴沙鱼味道鲜美，厨师火候掌握的很好，自助菜品中还有4种汤底的小火锅可以选择，除去海鲜区菜品更新不及时外，个人感觉并无其他缺点。248一位的价格也吸引了众多在附近办公的商务客人，菜品质量的稳定搭配较高的性价比导致餐厅生意异常火爆，楼主用餐期间餐厅很快就座无虚席，有用餐需求的朋友建议提前预约(疫情过后)。大堂吧丽嘉阁同样位于酒店一楼，等房期间在这里用了下午茶。当时正值圣诞期间，便点了份圣诞主题套餐。其中火鸡三明治和三文鱼汉堡味道好评，鹅肝棒棒糖味道略腥并不新鲜。可能是生意太好，用餐期间居然被告知司康饼被厨师烤糊了无法提供😂，大堂吧经理主动提出了用两杯鸡尾酒作为补偿，觉得很可爱(居然被烤糊了)的同时欣然接受。没成想在这里一直等到晚上6点还没有清理出房间，着实惊讶于酒店生意的火爆。随后便接到前台电话，道歉的同时被告知由于房间仍未清理完毕，此次便为楼主破格升级为顶层套房。当时并不知道该房型市价如此夸张，现在回想虽然等房到6点，但阴差阳错解锁了酒店的"非大众"房型，真可谓是塞翁失马焉知非福，为酒店的厚道点赞。

五、康体及酒廊

行政酒廊位于酒店43层，待遇包括丽思酒廊标准的一天五顿，外加会议室、3公里接送等等，价格方面单人350  双人650 的会员价在寸土寸金的南京西路上个人感觉还是蛮有性价比的，适合经常来上海出差或需要在酒店工作的商务客人。由于楼主此次行程安排较满，并没有购买行政待遇，无法给大家分享酒廊餐饮的细节了。只是匆匆拍了几张照片，印象深刻的是窗外视野开阔，没有遮挡，上海老城区一览无遗。但室内层高较低，让人感到比较压抑。(老酒店的通病)康体中心位于酒店7楼，健身房面积在一众酒店中算是很大了，设备齐全但因为楼层原因窗外无景观。泳池分为室内室外两个区域，室内泳池在健身房对面，通过落地窗可以直接看到，泳道不宽只能勉强支持三人同时游泳，20年前的室内设计放在现在确实有些过时，好在露天泳池的加分使酒店康体在众奢牌林立的上海依然有自己的特色。

六、总结

环境：7.0

服务：8.8

餐饮：8.5

硬件：7.5

综合评分：7.95闻名全球的丽思卡尔顿品牌是酒店业公认的标杆之一，楼主因所学专业也曾认真阅读过《The New Gold Standard》讲述丽思卡尔顿如何打造传奇用户体验的管理学书籍，对其上世纪初便开创了全新的酒店服务和超前的管理理念敬佩不已，再结合该品牌的首住是在天津丽思，那一次完美的入住体验也让我正式成为了常旅客等等，可以说楼主个人对丽思这个品牌有一种特殊的情怀。此次入住波特曼算是为情怀打卡，上海各品牌可选择酒店有很多，甚至浦东还有一家风评更优秀的丽思，但作为大陆首家狮王，它有着其不可被替代的江湖地位。总体体验下来感觉良好，设施的磨损和老旧的设计是通病，但品牌所追求的服务理念依然在线。好消息是业主方已和万豪重新续约，并于23年进行全面翻修，期待老狮王的重生，再创当年辉煌。