杭州康莱德酒店

礼宾服务真的不在线，但是除了礼宾，其他都很完美。今天下午打车过来，到了酒店门口，没有人帮忙开门，没有人帮忙拿行李，礼宾在门口看着我下车，沉默不语，我过去问，请问康莱德酒店哪个门？因为杭州康莱德这边有好几个门，像是写字楼的样子，第一次来我确实不知道。礼宾依然沉默，一言不发，指了指康莱德的门，没有帮忙拿行李就不提了，甚至连个字都没说，真的惜字如金。我确实有点懵逼。上到前台，又是礼宾，有三个办理入住的机位。两个前台工作人员，一个在给客人办入住，一个在打电话，一个礼宾站在第三个机位那里，我走过去问，请问这可以办理入住吗？礼宾一言不发，推门从旁边的门进去了。我以为他去找前台工作人员了，结果他就再没出现过，我惊呆了。等了十分钟，出来了一位工作人员，在那位打电话的工作人员依然在打电话，可能看我等了太久吧，那位打电话的前台工作人员与他沟通了下，刚出现工作人员带我到行政酒廊办理了入住。真的除了礼宾，我都特别满意。前台、行政酒廊工作人员服务态度都特别好，包括走廊里碰到的保洁阿姨都会非常主动的打招呼。但是一楼和前台层礼宾都很不在线，不知道怎么了。说点别的吧，今天入住杭州康莱德酒店豪华江景客房，在房间的盥洗室中拍摄了一张西湖方向景观，和昨天住的杭州西湖希尔顿嘉悦里酒店对比一下，感觉能看到西湖的面积比嘉悦里大不少。贵三四百块钱，相比起来性价比好高。房间面积有点小，好像杭州住的几个酒店除了柏悦房间都不太大。可能和旅游城市有关吧。但是这个装修风格深得我意，很温暖的感觉。下午茶和happy hour都是点餐，真的很nice呀！真心不太理解杭州这两家希尔顿礼宾到底啥问题。礼宾是客人和酒店的最初接触，礼宾有问题真的会降低印象分吧。但是康莱德这边其他的工作人员服务都特别好，很舒服。楼下就是来福士广场，走几步有奥特莱斯有万象城，这个位置也真的不比西湖嘉悦里差。甚至说作为去过很多次西湖的人，这边更舒服一些，生活更加方便，打车也容易的多。杭州康莱德是我住的除上海康莱德外的第二家康莱德。同品牌比起来也比上海康莱德好太多了。真的很推荐哦。