西安W酒店｜古都的繁华和夜生活的完美交融

酒店综合推荐指数4🌟，万豪白金会员。全国第七家W落地西安，也是唯一一家外观是W的酒店，外立面拍照无敌，夜晚灯光和logo交相呼应，亚洲旗舰店硬件真的名不虚传大堂真的把夜店风做到了极致，也是一贯w酒店的特色，进门旋转灯柱取自于敦煌飞天，蓝色紫色梦幻变幻，大气好看，大堂右侧的旋转楼梯采用大理石结构，正好和顶上灯光交相呼应，也是网红必打卡点。本次入住的是1721惊艳套房，因为西安最近是旅游旺季，就算用了套房卷也未能升级成功风云套房，退而求其次选择了和风云套一样角度的惊艳套（面积少大概20平，角度和风景差不多），270度环形阳台应该是目前我住过最最长的，可以跑步的那种。卫生间超级大，配备了戴森的吹风机，洗漱备品的味道也非常好闻，值得点赞的就是他的超大型浴缸，弧形电子雾化玻璃也不怕曝光，自带W的logo，欣赏夜景的同时还可以美美的泡一个泡泡浴。客房中规中距，客厅的话可以连接蓝牙音箱，宝华伟健的家庭音响，可以在客厅里蹦迪的那种，非常值得点赞的就是mini吧全部免费，包括酒精类酒水，而且是每天补充的！因为W无酒廊，前台贴心的赠送了两张鸡尾酒卷，不过值得一提的就是餐饮预订服务很稀烂，提前一天预定了双人自助晚餐，到店办理入住后参观餐厅顺嘴问了一句我的预定信息，竟然没有，好险还有最后一桌，赶紧预订了，显然位置就很靠后也很一般。然后回房间预订第二天下午茶，第二天到大堂吧竟然也没有预订信息，也是很离谱，交接奇差。作为一个顶奢酒店，虽说是旺季爆客了，但是基本的交接做的这么差，还是第一次遇到，值得表扬的是餐饮的刘经理打电话沟通说明原因并道歉，还赠送了第二天的自助晚餐，才感觉到一丝丝的服务。自助晚餐强烈推荐，连着吃了两天，都觉得很惊艳，特别是黑金鲍，其他的中规中矩。然后值得一提的就是早餐，9:00-10:00人是真的多，排队入场！！！而且里面很多菜品都补充不足，服务员也手忙脚乱，水果也不能及时补上，建议早一点来，避开这个高峰期。健身房非常非常大，人少器械多，音乐也动感，而且还有超级大的休息区，值得来锻炼体验下。游泳池分室内和室外，室内游泳池中规中矩，室外游泳池就很w，取自于梵高的星空，不知道是健身房外包还是怎么的，人非常非常多，不然还是很好出片的。作为13朝古都的西安，自有他自己的文化底蕴，w隐隐有盖过丽思的风头，但是整体入住体验就是一流的硬件，二流的餐饮，三流的服务，预订信息交接不到位我觉得是大忌，而且特别离谱的是我碰到了两次！！餐饮部刘经理处理还算满意，但是还遇到一个特奇葩的事情就是，凌晨两点半回酒店，两张房卡和手机房卡全部失效，来来回回跑了两趟都没处理好，第三趟下去才有所谓的工程部服务员跟着上来开门，然后第二天一点多，房卡和手机房卡又失效，去前台就告知从未遇到这种情况，可能是通信工程部出了问题，从始至终未收到任何人的道歉和说明，非常的下头，足以见到服务可见一斑，然后回武汉后越想越气，打电话说明了这个问题，才有经理打电话道歉沟通这个事宜，也没有说明到底什么原因房卡失效没法进入。从W退房后，就换去了丽思卡尔顿，强烈对比就出来了，下一篇再来讲。