会籍:钛金
预订房型:行政江景大床
入住房型:城景套房(15号房型 现金升级)
外部装修:4/5
室内装修:5/5
卫生:3/5
服务:2/5
早餐:4/5
酒廊:3/5
周边环境:4/5
地理位置:4/5
趁着天气还热,抓紧去哈尔滨避了个暑
总体来说雷点有,优点也有,希望早日摘牌
首先外装普通,周边江景不错但是高架车流量很高,地理位置一般,不算远也不是很优质
酒店建筑除了设计普通外,层越高面积越小,虽然不建议,但是非去不可的朋友尽量申请低楼层房间,否则房间很小很拥挤
然后说下服务
lz当天大概12点到达酒店,门童只是站在门内远远观望,并没有过来帮忙开门提行李的意思,随后还是lz喊了几句才不情不愿的走过来帮忙拉开后备箱。然后就是一套申报健康码的手续,今年也跑了不少个省,黑龙江是我碰到的唯一一个不能用zf宝扫码领健康码的省,有点意外
随后酒廊办理入住,虽然已经加过值班经理微信提前三天谈心并且定了套房下最贵的行政江景,依然被遗憾告知一级都升不了。原因是早上刚好有三位大使早早入住了套房(lz12点到店 但凡我晚到一个小时她这敷衍的话术我都信了)。纵然心里不情愿,lz嘴上还是表示可以理解。毕竟咱钛金确实不够尊贵,前面多位“大使”早早就跑过来占房,lz只能卑微选择现金升级为自己的“迟到”买单
随后重点来了,这趟哈丽之旅,最大的槽点就在这个现金升级上。前面提到过lz入住前三天加了他家值班经理,当时就被告之基础房无法免费升级建议现金升级(基础大床 1314)或者定一个行政房型也可以尽量安排升级。结果到店后,行政房一级不升不说,就连原来说的 1314现金升级也变成了 2700,直接翻了一倍。要不是我有聊天记录,她们几乎打算当场赖帐表示从来没有过这样的价格。然而即使在我拿出聊天记录之后,她们依然有“房价每天都在调整,一切以入住当天为准”这样的借口去强行洗白为什么1300三天时间可以涨到2700
在各种的“问领导”“去请示”“联系值班经理”并且折腾了三个小时之后,终于勉强答应按照之间说过的加价1314进行现金升级,这感觉就像是lz花2800在他家当了把乞丐
不过他家工作人员的专业水平倒是值得称赞,虽然谎话连篇,但不骄不躁,态度却也是极好的,全程没有不耐烦或者翻白眼之类喜闻乐见的操作,一切以稳为核心,堪比炸片饭
(之前论坛看到有人说,如果退房后很久收不到snp,那可能是酒店把订单删掉了可以避免客人问券写差评,不知道是不是真的有这个操作。总之我这次snp是十天没到致电后补的,问券也是没有收到)
标配铭牌
最开始预订房型
入住房型
头一次见用拼音的丽思
灯不错
一楼concierge
套娃即视感
灯不错 风格不搭
flair没装修 用大堂吧代替
前台空空如也
电梯间
电梯间应用了很多类似设计 猛戳我审美
酒廊前台
酒廊设计还不错 后面再细说
12点到达酒店酒廊,3点进入房间,15号城景套
客厅面积可以,办公区背景略微出戏,客卫无电动马桶。主卫很小,标配dyson,卫洗丽,镜中没人看的电视,和一个小号浴缸
虽然是城景套,卧室和浴室也能看到江景,其实lz对自然景观无感,更喜欢俯瞰整个城市的感觉和观察当地建筑特色(哈尔滨貌似很喜欢建一些四合院一样的小区,不知道面对面看到邻居是否会尴尬)
无论在房间还是走廊,哈丽的室内设计还是可以打个满分的,比较戳我审美
木质配色的Tivoli音响,自动充电板,全淡蓝色麂皮包裹的各种小物件等等
但是细节上却禁不住考验,作为一家开业一年不到的奢牌酒店,卧室地板严重磨损 卫生间地砖大面积发黄,无论从用料还是保养的角度我个人都是完全无法理解的
由于欢迎礼送了个正常尺寸蛋糕和质量不错的果盘,入住后lz并没有去主动投诉房间磨损的问题,没曾想下午房务部门主动致电询问房间是否满意,于是就有了后面的故事
通过电话后,房务经理Katrina亲自过来致歉并带lz去看了另一间较高楼层城景套,据她本人说是当晚唯一一间没有地板砖发黄问题的城景套,但是因为高楼层客厅布局紧凑了许多,lz还是选择回到原来的房间凑合。路上通过交谈,同时也了解到当晚还有好几间套房剩余,但是貌似都有地板砖发黄的问题
Katrina随后又送了minibar给lz,虽然lz只喝了一瓶巨难喝的橙汁,但还是感谢这位唯一让lz感觉到相对诚实的哈丽员工
实用派望远镜
门口玄关挂件
办公桌
客卫在办公区旁边
卧室这个柱子处理的不好 远不及南丽一半水平
喜欢的细节
喜欢的细节x2
梦回南丽 不过颜色是正好相反
很喜欢他家各种东西都用蓝色的翻毛皮包裹
dyson加湿器|地板磨损严重
地板磨损严重
这么小的衣帽间居然出现在丽思的套房
卫生布局紧凑 面积很小
小号浴缸 没啥设计
卫生扣大分
卫生扣大分
浴室江景
下面回到客厅
喜欢的细节x3
客厅一角 适合emo 楼层越高这一块越窄的明显
这个猕猴桃居然是金果|lz第一次收到正常尺寸蛋糕
水壶质感还可以
感觉还是百岁山好喝
打奶这个没研究明白
免费minibar 没什么想喝的
夜床
酒廊装修不错,是我喜欢的风格,据说由新加坡的HBA操刀设计
但吃的属实一言难尽,跟普通万豪的差别也就是那根全是筋的火腿吧,勉强给及格分
早餐也没什么好吃的
豆腐脑吃了几碗,油炸糕不正宗,法式吐司是假的
菜品实在是不少,而且有很多莫名其妙的冷盘,生鱼,所以可能是我个人口味问题,再加上餐吧环境很好,采用了大量俄罗斯设计元素(虽然小桌很丑,好看的座位都是大桌不好意思坐)综合扣一分
酒廊选书不错
经典机位
酒廊隔间休息区
酒廊洗手间
酒廊休息区
灯泡儿还可以 房间内装是另一种风格
休息区摆件
酒廊休息区的照片很多
前台左侧酒柜
餐区座位多 几乎没人
酒廊午饭三菜一汤配置 除了白菜汤 一言难尽
早餐种类很多 没啥好吃的 但豆腐脑泡煎蛋是真的顶 吃了三碗 五个煎蛋
泳池健身房参观了一下
大人不多,孩子很多
员工热情,卫生堪忧
喜欢这个电梯 不知道是去哪的
泳池楼层电梯间又见经典摆件
spa公区桌面污渍没人清理 卫生扣大分
恒温泳池 挑高不错 孩子很多 休息区很小很少 夜景还行 员工大叔很热情 对jw泳池有个人独到的见解和批判 不知道是不是从jw被挖过来的
一定要去江北的渔村吃鱼,打车20来分钟吧,一条鱼我干了三碗大米饭,香中带鲜,好多年没这么有胃口了,不过这边价格确实不便宜,也没环境,就是吃个味道
路上偶遇一个改装出租车,很日系的改装风格,司机看我拍照,绿灯没走,还给我轰了两脚油门
看过论坛上其他哈丽相关帖子,这家差评可以说是源源不断,铺天盖地
lz这次以身试险,总体感觉哈丽服务还是虚伪中带着改良的,虽说撒谎是业内基操,但在话术上仍有巨大进步空间
个人感觉如果他家摘牌后换个万丽,预期调低一点还是值得体验下的,否则应该是不会再去了
中央大街卡口可乐踩雷 那个盖子是搭在瓶身上的 出门撒一身