钛金|2022年11月入住|升级尊贵大床房
双十一积分闪促还真是一个好的活动,会员觉得值得,酒店也赚到入住率。这次杭州闪促很友好,JW万豪同样的5000分也是入住原因之一。从艾美退房随即来到武林入住JW万豪。
JW与万怡在一个建筑内,会员应该是最喜欢这种配置,方便循环入住。杭州JW万豪坐落在武林广场,地处市中心位置,吃喝玩乐都很方便,西湖、雷峰塔以及西溪湿地都不远。
酒店2010年底开业,已经走过12年春秋,但保养的不错,并且设计元素在当下并未过时,整体感觉有些丽思的模样和感觉,甚至一些地方还要胜过某些较老的丽思。酒店拥有305间客房,大堂大量使用大面积平铺的水晶吊灯,正中挑空位置设立大堂吧,步入大堂,前台在左手边,右手边则有一道小门与万怡相通。
下车时,门口站立的礼宾员工向我投来了长时间的“注目礼”,但也并没有上前提供行李帮助,多亏我的健谈吉林籍网约车大哥“倾囊相助”,作为集团奢华品牌,实在欠妥。CI比艾美较繁琐,办好手续后前台小姐姐不卑不亢的指引了电梯的方向,随即拖着箱子自行上楼。高级别会员们还是选择酒廊办理手续吧,或许大概也许可能会好些吧,因为离店CO时,另一位前台小姐姐依旧不卑不亢且面色素雅没有半点笑容的办好了手续,连个注目礼都没有施舍,随即我便灰溜溜的略尴尬的拖着箱子转身离去。
离店后接到了回访电话,对于礼宾和前台的遭遇进行了反馈,之后又收到邮件,感到了酒店的积极态度和对于会员的重视程度,心中的一丝不悦顿时消散,杭州JW还是很喜欢的,真心希望TA越来越好。
因为周末叠加了闪促,套房没有了,值班经理一早就打来电话表示了歉意,领导对待会员的重视程度让我好感动。进入房间,宾客关系主管早已准备好了欢迎水果以及一个小卡包作为礼物,并手写了欢迎卡,好感倍增。
这是一间面积大一些的大床房,或者叫角房,卧室和卫生间均带有落地窗,床头背后设计了长条形衣帽间,但坦诚讲,衣帽间布局有些鸡肋,隐蔽不实用,并且摆放行李箱的整理台为一个狭小空间,连一个登机箱都不能摊开使用。卫生间很棒,浴缸在窗边高级且浪漫。配合纯白色配色点缀贝母马赛克,配以对开门,豪华感顿升。
行政酒廊的视野很好,明亮且高级,每天超长的营业时间十分友好,并且提供早餐,新冠3年,包括以酒廊著称的丽思在内,提供早餐的行政酒廊凤毛麟角,这点值得肯定。酒廊的会议室面积很大,会议桌上摆放有水、便签纸笔以及一些润喉糖,很贴心。电脑区也准备好了纸笔供使用,贴心 1。
餐食环节可圈可点,下午茶有三文鱼芝士卷,早餐也有三文鱼以及鲜榨胡萝卜汁以及青瓜汁,早餐鸡蛋即点即做,班尼迪克是龙井茶元素,在荷兰酱上有所改良,降低了酸度,增加了茶叶碎,还是很有地方特色的。
一层大堂的早餐厅也很不错,餐厅员工热情周到,面带微笑感觉宾至如归,餐厅有很多杭州特色提供很暖心。蛋档把班尼迪克写出来还是良心之举,并且当你经过时,厨师小哥哥会主动询问吃些什么,暖心加倍。
健身房以及泳池在5层,JW和万怡共用,健身房面积大且有龙门架以及单独的操房,泳池的墙壁上有个“三潭映月”的壁画,蛙泳、蝶泳起身换气的时候,是不是有种西湖夜泳的感觉~
酒店保养的很好,风格并不落伍,且高级感不减。地处杭州核心位置,交通、购物、游玩都十分便捷。餐厅、酒廊的服务很好,前台和礼宾则不敢恭维,希望在电话回访后有所改进,如果有机会再入住的话,能有更好的感受。
送上几张三潭映月的夜景,希望大家喜欢。
“塔边分占宿湖船,宝鉴开匳水接天。 横玉叫云何处起,波心惊觉老龙眠。”