情绪发泄在细节-北京金隅喜来登体验

北京金隅喜来登酒店位于北京市东城区，因为客房数量较多，体量较大，也被冠以Grand。酒店距离附近地铁站有一段距离，按照导航定位的位置下车，走进大门后发现是公寓。酒店的入口在隔壁。进入酒店可以感受到酒店的体量，公共区域由于有画展，占用了写空间，但办理完入住后走到电梯这段距离，还是可以感受到公共空间面积的广阔。白金会员预定，到店后升级到行政房型，虽然入住率不高，且酒店体量较大，但升级到了行政房，并没有出现其他论坛大佬们升级到的套房。不过本来万豪白金在北京也就是保个酒廊和延迟退房，倒也不算特别意外吧。客房面积不大，在分配上把更少的空间留给了洗漱区域。床和窗户的距离很近，一伸手都可以够到。客房内没有提供胶囊咖啡机，作为一家常年价位在1000元/晚左右的喜来登品牌酒店。实在不应该。客房内摆上了欢迎礼，是一个巧克力蛋糕和一个巧克力人物装饰。可惜蛋糕像是掉地上后随手捡起来扔回去的，巧克力人物也早已断裂并且躺在了托盘外面的茶几上。这种充满负面情绪的欢迎礼，或者说逐客令，其实不要也罢……由于刚走进房间就接到了前台电话电话，询问客房内是否已经放了牙刷套装（放没放酒店应该比我更清楚吧），所以没办到去洗手间查看（电话是有线的，线不够长）。因此前台说再送一套以防没有。过一会儿客房阿姨敲门，开门后一个阿姨白了我一眼，然后把一塑料袋东西甩给我，扭头就走了，只剩下我一人一脸惊讶。只能说，这是一家负面情绪浮于表面的酒店，幸亏订的时间不长，决定第二天立刻打包走人，不再给酒店添麻烦。客房内的装修风格比较有年代感，整个洗漱区都是玻璃幕墙。洗手台巨小，连欢朋都不如，小到连纸抽盒都放不下。另一侧并没有设计成双洗手台，而是做成了梳妆台，这点比较少见。浴缸是圆形的，且不算很大，也很难找到舒服的姿势。酒店客房没有暖气，全靠中央空调调节温度，效率不高且声音巨大。因此对于那些对声音敏感。睡前要关空调的人来说，半夜被冷醒也不意外，早晨起床很是煎熬。写字台右手边的墙上有附近唯二的两个电源，均为不间断供电电源。但实际上左侧那个是不供电电源，根本就是坏的，插上没电。床头也是只有一侧有一个电源插口，实际很是麻烦。酒店说因为疫情原因，下午茶取消且没有补偿，欢乐时光不能堂食（有核酸也不行），只能到酒店领取打包好的套餐，不能算内容，也不能改。一人一袋，开盲盒。一共加水果四个菜，至于口感和味道，只能说水果是里面最正常的。早餐在餐厅，需要核酸，但也可以领取饭盒自己打包。虽然依旧没什么吃的，也就比欢朋智选假日强一点的水平，但至少可以自己选了。未体验虽然帝都酒店都不缺客人，但把嫌麻烦和不欢迎写在脸上，把情绪表现在客房内的物品上应该不会是正常的做法，况且从入住到退房也就叫了一次客房服务，那一次也是酒店前台主动提出并非我要求的，从入住到退房期间甚至连打扫都没叫。以每晚850-1000的价格来这里忍受别人的负面情绪和脏兮兮的床单，似乎并不是明智之举。当时没听论坛里大家的建议，选择了这家店，还是很后悔的。虽然已经好久没收到过万豪定向，且最近一年都没有收到过评价邮件，不知道该如何解决。但如果让我评分，可能我会给综合4-5分，这还是被前台工作人员主动解决问题的态度拉高评分的结果。总之，对这家酒店，除非刚需，个人不是很推荐。有这个价格住别的地方不香么？