「本应该更好」苏州金普顿

综合推荐：3.5/5常旅客级别:pa（23年了住金普顿等同于p）自竹辉饭店官宣翻新后就一直很期待这家大陆地区的第一家金普顿，作为ihg品牌全新的奢牌，相比商务感浓厚的ic，金普顿主打社交 宠物友好，再叠加竹辉原本的园林属性，在入住前还算挺期待的，但实际体验相较目前的房价还是有一定差距。姑苏区作为苏州老城区，一直以来国际连锁都比较少，所以第一次能从平江路一路步行逛到酒店还挺好玩。原本竹辉饭店体量很大，再重建时打造成了目前商业体 酒店的模式，所以酒店的正门并不显眼，不过路牌还算好找，门口的竹子设计也有视觉上的引导。正门有种柏悦“大隐隐于市”的品牌设计风格感觉？礼宾很热情一路小跑来帮忙开门，另外这家的员工穿着感觉也都是统一定制，没有区分hsp，礼宾等不同岗位，还挺有趣的。前台是这次入住最不满意的部分，不仅没有识别会员等级，也没有任何欢迎词…另外周日下午1点多到酒店，也没有任何打扫好的房间，告知不升级的话给你抢扫…这也算了，顺便询问了一个事情（不是升级之类的…），就有点不耐烦告知“我没有权限但我帮你去问但我不保证能有什么反馈”。最后出去逛了圈回到酒店，还是礼宾小哥热情地给到两瓶水让坐在一边等待，前台没有任何表示again。因为前台既没有识别会籍也没有水景的任何房间可以在下午四点前被打扫出来，所以最后也就佛系接受了不升级跟无欢迎礼的结果。酒店本身只有3层，所以楼层不是问题。房间本身设计的还算有趣，进门洗手台在动线上，符合目前的趋势，阳台空间很大，可惜天气冷，楼下应该是庭院房，看起来也没啥特别…另外金普顿的mini bar是免费的，也给了一套茶具，配上从附近近水楼买的糕团泡了壶茶，在阳台小坐一会看看窗外难得的姑苏雪景，还算挺惬意~金普顿另一个特色是餐饮，不过前台的态度让人放弃加早与酒店用餐。顺便体验了下傍晚17-18的社交时光与早晨10-11的清晨唤醒，前者在海外应该是想打造成邻里间陌生人社交的场域，可惜结合国内的实际情况让这个变得非常尴尬，且酒店也就只是提供酒水跟小食，并没有任何“社交”属性…而且位置也没有在酒店的bar/下午茶那边，而是在餐厅的角落，就显得有点诡异…清晨唤醒则变得更加像一群人在大堂吃大陆式早餐…提供了几种面包配上咖啡或热可可或姜茶…虽然烘焙出品很赞，但一群住客在大堂四处找座位的场景还挺诡异…健身房泳池倒是这家的亮点，因为酒店设计的关系提前预留了中庭，使得虽然在b1但采光还不错。设备也非常新。值得提一嘴的是健身中心的前台态度巨好，热情地介绍了b1的每个环节！另外b1还有个竹辉工坊，日常可以做遛娃用，但总觉得很适合公司搞present或者workshop…总体来说，刚开业情况下优缺点都格外明显…优点显而易见：1.补上了姑苏区的国际奢牌空白，老竹辉的位置也确实独一无二2.公区设计还是很有园林感，按照流行的话来说就是：很出片…3.礼宾与健身区的工作人员都很热情缺点也比较致命：1.虽然金普顿有品牌特点，但在本地化时候显得非常诡异…宠物友好如果只是提供宠物房间，那就多少有点没有特别之处；社交属性如果只是把人全在一起吃东西，那还是放在河边那块更好，至少不会出现新到店的住客提着行李等ci，却发现大堂的位置被在清晨唤醒的住客坐满在吃面包的画面…2.前台不耐烦的态度，差点想当场取消换酒店3.以及积极贯彻p卡=p的欢迎礼与升级…还是看看公区的照片吧朋友们…叠加周末经常1500 的价格，给到的评价是不如去喝个下午茶拍拍照？附近的环宇荟目前还在持续开发中，逐步引入了一些品牌，可以简单逛逛，另外附近也有十全街，凤凰街这些苏州老街值得边走边吃，当然一路走到观前街或者平江路也不算远，不过个人更推荐去葑门横街多一点~以上，感谢观看！