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此次途径沈阳,看了关于喜来登的帖子,周567的HH都是自助餐,遂6K积分预订。通过胆小且卑微的请求,升级到了套房。据说是2013年全运会的指定接待酒店,大堂确实非常大气,在当年想必很有派头。套房很大,朝向南,采光充足。硬件维护的不太行,房门有裂缝。主客两卫,水温刚刚好,再稍许热一点会更佳,淋浴间空间很大,加上当年全运村,想象空间不小。康体设施在三楼,通过一条挺宽的走廊,更衣室有湿蒸,泳池没拍。最糟心的环节来了。入住前两天通过APP确认过入住当天(周五)欢乐时光是自助餐,入住当天CI时候还顺便问了小哥“晚上自助餐在哪里吃”,小哥指了指餐厅,估计也没反应过来。到饭点过去的时候还问了厨师“现切羊肉在哪里”,看得出厨师愣了一下,表示没有现切羊肉。后又问“烤串在哪里”,这下厨师反应过来了,说“就是HAPPY HOUR”。......对于HH来说,品种中规中矩,甜品质量一塌糊涂。带着糟糕的心情匆匆吃饱就撤了。早餐只能呵呵,如果最后没有锅包肉,妥妥的万怡水平。拍了早餐,HH没有拍。退房两天后发现押金仍未退还,致电前台确认,表示可能是忘记了,并致歉。退房后三天接到酒店回访电话,如实吐槽,如果事先得知无自助餐,也不会在沈阳过夜。对方致歉并询问需要什么补偿方案。表示如果诚心想补偿的,积分就行了,多少积分不做要求,对方表示去会申请。本来收到邮件是想给6/7分的,看酒店态度不错就先等等吧。当晚接到电话,解释说因为过年期间的原因不开自助餐。对方表示下次入住赠送自助餐,并可请朋友来一同享用。听听这个方案貌似挺有诚意,实则没啥诚意。而且对方言语中感觉出些许强硬的味道,虽然心里不接受但不想再让气氛更糟。出来玩放松点,所以就到此为止吧。来尽管喷我吧
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