推荐指数:3.5
常旅客会籍:钻卡
综合评价:好位置,服务跟不上,卫生情况差,不符合康莱德品牌。
下午三点到店,被告知可以安排的行政双床要再等1个半小时,那就基础双吧,放弃了升级的权益。原本权益赠送双早多争取了一份早(孩子大了),算是补偿。
房间给的是29层的,向东面对着隔壁的南新雅CP。
新春一楼的发财树
下午办理入住开了三个柜台都还需要等,生意真好
因为酒店是从之前艾美那里接手的,所以去年挂牌开业没有做过大改动并不新了,可以理解,但卫生情况做的不好就不能容忍了。客房的沙发、写字椅子地毯都有污迹,写字椅子的污迹用消毒湿纸巾可以抹去,既然客房清洁没做那就自己做一下housekeeping吧
。其它的毛巾浴巾床单被套杯子都还可以。
之前的帖子说到“粪水”的事我没有碰到,这个应该是特特例吧,在登记的时候有问道说是当日因为停水造成的。
双床不大,前台确认是两张1.05米的床,好在中间没有床头柜索性拼起来吧。
沙发极其不好坐,又矮靠背又深,又因为脏,所以基本没去坐。
可以拼的双床
浴室淋浴和浴缸在一起的
卫浴和洗漱区域,管道隐隐有异味
酒廊在44楼,需要换电梯到达。景观相当好,正对着东面可以远眺外滩和浦东的高楼。下午茶除饮料之外食品只有两类,一份五件的套餐和曲奇饼,那个五件套基本一口一件,有点寒酸,若没有吃午饭的下午冲过去是吃不饱的。而且退房日去吃下午茶是没有那份五件套的。
晚上的HH还行,食物补的还算勤快,当然当晚去光顾的客人也不多。
早餐在L楼的咖啡厅吃的,觉得出品和虹桥希尔顿没什么区别,服务还不及希尔顿。煎蛋档口一直很忙,所以态度…“三分钟再来”,可以理解吧,毕竟这么多房间的酒店呢,是后疫情阶段可能人手还没到位吧。
远眺外滩,南京东路步行街人熙熙攘的
可以看到陆家嘴
酒廊一角
六种曲奇饼干
这个就是五件套,点的卡布奇诺咖啡也没有拉花,餐具还要自己去取
晚上HH的酒水
我的晚餐
没有去健身房和泳池,去泡了Jacuzzi。人少,体验还不错。就是池子旁缺少扶手栏杆,个人感觉比较危险。
其他设施没有体验。
前台的服务还算热情,离店的时候要了“鸭子”有给到。魔都的希尔顿何时才能有更好的staycation之地呀!希望疫情的魔咒消除后酒店能提升品质。
酒店的优势就是位置好,出行极为方便。下楼就是步行街,地铁二号线直达机场和高铁站。但因为房间多,服务明显更不上和康莱德的品牌不符合,最多是HILTON PLUS
从步行街世茂广场仰望酒店,一轮大圆月