你好，成都棕榈泉费尔蒙酒店很不“金尊”的“金尊”套房

早听闻他家严格升一级，所以在第三方现金预订的金尊豪华大床房，白金会员升一级到金尊套房。不过在check in的时候遇到了小插曲，首先是到店前台说查不到订单，各种给后端部门打电话花了很长时间才确认订单信息；其次想要间天府大道朝向的高楼层套房，结果前台小姐姐说只有小区朝向有间26楼的，其他高层套房都住满了，我坚持要天府大道朝向的，最后查来查去找到一间13楼的，作为一家客房最高楼层有31层的酒店来说，这个楼层很不金尊。他家套房生意有这么好？晚上回来的时候我看高层也没几间套房亮灯的。这个级别的酒店，都没有任何提前电话沟通入住需求，着实不应该。如果提前一天沟通清楚，我完全可以取消订单重新安排行程，而不是被动接受低楼层套房。本次入住1308号套房，房间面积106平米，约是基础房型的2倍。客厅面积足够大，外加转角大落地窗，采光不错，但房间外景观略显压抑，看到的都是马路对面高楼的腰部。斜对面的“希顿酒店”不是已经摘牌了吗，咋还挂着Hilton？进门和客厅中间有个镂空屏风遮挡，聊胜于无。进门旁边就是客卫，空间很阔绰。送的免费饮用水没见过，包装像纯牛奶。mini吧收费，没拍。茶包TWG好评。客厅电视LG的，配有两套音箱，一套BOSE，一套ZVOX。不过全程电视机都没打开过，实际效果未知。卧室床尾凳、躺椅配置齐全，床品舒适，睡了一个好觉。浴室里有个梳妆台，台上袋子里的吹风机很掉价，套房起码配置戴森吧。洗漱台双台盆好评，但牙刷很硬，难用，建议自带牙刷。备品无力吐槽，之前都是小瓶装le labo，现如今换成了某澳洲不知名品牌大瓶装（官方说法是小众），打电话给酒店宾客服务中心申请送一套le labo过来也说没有库存。主卫好歹用上了科勒智能马桶，好评，客卫不是。欢迎水果和现榨果汁。最后附上金尊待遇和房卡。下午茶去31楼的金尊酒廊享用。这电梯上赤裸裸的金尊楼层对我的13楼又是一次无情地嘲讽。酒廊很大，但下午茶和HH全程就我一个人，酒廊小姐姐还很自豪地说必须是现金买待遇的才能进，自家高级会员也不行。敢情金尊酒廊一个人没有，但金尊套房都住满了呗。不过酒廊小姐姐服务意识还是很好的，走的时候都会亲自送到电梯间，点赞。下午茶是套餐形式，一共八款点心，外加茶、咖啡、软饮自选。HH点了碗现煮的面，酒廊特别推荐的烤猪肘和剁椒鱼一样上了一份，味道不做评价。说实话现金上金尊，还不如去周边吃点美食，也难怪他家酒廊没人。鉴于酒廊体验一般，第二天的早餐就没去酒廊而是去的一楼，简单吃了点就去上班了。健身房和泳池都只看了眼，泳池面积小了点，不过有天窗所以采光不错。体验了下桑拿房，蒸个桑拿还是舒坦。结果在男更衣室看到了le labo，嗯，情愿给健身房游泳池的顾客使用，也不给套房顾客使用，什么逻辑，不懂。作为一家定位豪华五星的酒店，硬件是OK的，但服务比较失望。我估计以后是不会再来了，也建议大家要住就住住普通房型即可，没必要真金白银上金尊。