【入住报告】苏州太美逸郡｜是否可堪海豚金钻？

苏州的金钻（🐬评级）酒店至今一直只有四家：【裸心泊】【尼依格罗】【柏悦】【太美逸郡】，其中尼依和柏悦已体验过，另外两家都是偏度假类型酒店一直没有契机尝试，趁着此次清明小假期和朋友相约太湖，特意前来体验其中这家金钻酒店———太美逸郡。此家酒店属于凯莱旗下品牌，入住前本想在飞客匹配个会员，但在致电酒店时他们对自己的会员体系也是一脸茫然，遂不再费功夫。酒店地理区位背靠渔洋山景区，毗邻太湖，周边10分钟车程范围内有太湖万豪&万丽，太湖高尔夫酒店。晚上驱车1小时抵达酒店，自己摸索着找到半山坡上的前台大厅，感觉颇有些诧异，诺大的酒店空间晚上8点多，没有多少明亮灯光，也没见到其他客人，更是只有一位前台在岗，礼宾或其他工作人员一概没见到，不禁为这个女士担心，一个人不害怕吗外面黢黑一片，室内空旷就她一位。心里嘀咕着便迅速办完了入住，没有会员体系那一套，就少了些流程，直入房门。房间装修是喜欢的偏新中式风格，带点复古又不老气。有几处亮点：1.带室外的小阳台可以看到室外泳池和远处的太湖；2.带个小泡池，就是比较方正，腿长会烦恼；3.配有专门品茗的茶座，茶壶杯具质感不错。遗憾之处：1.洗护备品香精味很重，不堪匹配这个房价；2.水只有两瓶，而且很廉价感，没有欢迎水果；3.无智能马桶。起了个大早，兴致勃勃来体验早餐，没想到因为入住客人少，改成了单点，窃喜以为是类似柏悦点单模式。还是我天真了，就是两页纸AB两种套餐，且一部分菜没有，味道不难吃也不惊艳，失落的用早体验。此篇无图且吐槽，作为度假型酒店，除了山头的景色外没有什么配套设施，泡汤养生桑拿无，游乐设施无，只有一个室内泳池和户外泳池。插曲：特意逛了酒店各个公区，想发掘一些有值得回忆的的点，一个叫“逸bar”的地方引起了我的兴趣，且这个名字就电梯醒目处以及过道指引处，内心以为是个清吧或者是隐藏打卡的点，问了工作人员居然无人知晓，非常吃惊！反而自己摸索找到了：小露台处无人管理散乱摆放的桌椅空间。坐在阳台喝茶，居然飞进一只鸟，一头扎到汤池那块扑腾，这样下去感觉不太刑，于是我轻轻靠近，它好像很通人性，没有挣扎就被我握住了，遂放它自由。作为🐬评级金钻，属于奢华型酒店，日历房1200-1400的基础房价，从品牌、餐饮、房间用品、设施、区位、服务等综合来看，个人认为都不堪匹配。1.首先品牌和服务，挂凯莱知名度不够，没有会员体系的加持以及系统的服务培训，工作人员虽然无明显过错，但能明显感受到整体小作坊式服务质感，很欠缺专业感或管家式的服务；2.餐饮如上文所示，没有亮点，甚至人少到支撑不起自助；3.设施配套糟糕，欢迎备品无，洗护用品不上档次，无细节上的难忘体验；4.地处太湖度假区，如果不是周末节假日，人流量应该不会太大。优点：自然环境优美/酒店装修不错/临近太湖。故个人认为，以现在的价位和入住反馈比较，售价800一晚较合适，相较于隔壁太湖万豪万丽性价比太低！酒店管理层赶紧醒醒吧，你们的客流已经都支撑不起早自助了喂。