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这家铂尔曼前身是海宁朗豪酒店，今年三月初翻牌，应该是嘉兴的第二家铂尔曼酒店。酒店位置很好，海宁市中心位置，距离海宁火车站3公里不到，打车不超过15元。但乘坐高铁的话都是在海宁西站上下。打车100元，也可以乘坐杭海城际到海昌路下来换成公交或者打车起步价。酒店在一个十字路口处，招牌非常明显。我们周五晚9点到达酒店，礼宾在线开关车门搬运行李。前台入住时识别会员告知了升级，酒廊没开，所有礼遇在一楼大堂吧。酒店康体设施配置齐全。适合商务出差之余锻炼一下身体。整体而言，酒店硬件设施，客房清洁度尚可，但整体服务欠佳。早餐时可见人手严重不足。行政礼遇都以套餐形式提供，都稍显不足。
 海宁位于上海及杭州之间且海宁站只办理普速列车及城际动车组列车，单程都需要80分钟左右。但距离酒店位置方便。不想自驾到同学可以考虑。  没有欢迎大使提前致电询入住到需求。到酒店也晚了，给啥住啥。好在包邮区外卖还是很发达的且不远处有便利店，填饱肚皮是没啥问题  大堂还是延续了 原酒店的装修风格并未做较多的改动。整体而言无论是空间和晚间的灯光都符合铂尔曼定位。周末酒店的入住率并不高，前台基本没有排队。工作人员态度不错但沟能力通还是有提升的空间，后续我会提及     前台可以同时为4位客人办理手续，未见雅高会员专柜。也没有任何关于集团的宣传信息。  酒店中庭还是很有设计感的，适合拍照打卡。  两侧一共6部电梯，其中1-4号梯全楼层可达，入住行政楼层的客人可至另一侧乘5-6号梯直达，方便快捷。  电梯内有岁月的痕迹，维护保养还是存在问题。但运行速度很快，比上周静安铂尔曼快多了，静铂的电梯神了。犹如上世纪的产物。  第一晚给了22层的角房，其实我蛮喜欢这间的，无论从视野和房间的空间感而言。无奈隔壁房第二晚做了婚房，为怕吵闹而只能换房  两张单床拼成的大床，床垫很软但空间够大。床头无装饰且有岁月的痕迹，还是保养出了问题。开关插座使用时出现了松动，幸好我自备了拖线板。  办公桌椅舒适度尚可。适合商务客人日常办公。  飞利浦音响不支持蓝牙，但可以充电并播放手机内音乐。  淋浴水量很大，洗澡没问题。但备品不是明辉产而是扬州的代工。   我蛮喜欢角房浴缸的位置，可以直接看窗外的夜景，但第二天换了套房后，浴缸就没有任何景观可言。  双台盆的洗手台，大中小六条毛巾标准配置，但唯一不便的是整个卫浴间没有晾衣绳，想晾一下泳衣也是十分不便。  这个欢迎饮料就比较搞笑了，办理入住的时候提出了会员的欢迎饮料券，前台表示会派人送上来的 结果阿姨端了两杯果汁和两瓶可乐  我住了两间都发现烟灰缸这件事，酒店似乎没有配置无烟楼层，不过入住两晚似乎都没有感受到空气有太多问题。这是欢迎水果，有点简单哈哈  这是第二天更换的套房，说实话我不是很喜欢这个房型，沙发坐着不舒服靠背太浅。位置摆放不对导致沙发旁边两个抽屉无法打开。  酒店客房整体空间不高，加上了客厅与客房的间隔显得客房略微狭小。但两面落地窗的设计又巧妙的避开了这个问题。但睡觉的时候还是得关窗啊。  办公桌一侧被嵌入墙角，看起来很压抑。  客房装饰类似以前的昆山瑞士套房，但房间内网速欠佳，投屏观影经常卡顿，影响体验。当时白天最高气温22度，落地窗的弊端就是房间内温度难控，加上酒店中央空调未开启制冷，介意的可以在入住时留意。提一句，酒店窗帘是自动的。插入房卡后自动开启，同理拔出房卡后自动闭合。  套房内多出一张梳妆台，男孩子看看就好，毕竟画皮这事我们是业余的。  康体设施我只体验了泳池，周末连游两场都是包场，体验极佳。更衣室门牌yyds  更衣室换风系统强大，所以没有太大的异味。  泳池长度应该是超过30米，0.9至1.4米。水质不错。由于是垫高设计，所以会有无边界视觉感，喜欢游泳的可以一试。顺便提一句，健身房设备还是很齐全的。这家给我印象最深的就是泳池和健身房。超过不少铂尔曼的水准。  行政礼遇部分我只体验了下午茶，品种略少。但需要保持身材的可以忽略。司康饼是蛋挞都是一股冰箱味。巧克力不错，山楂布丁不甜。  欢乐时光没有尝试，询问了工作人员是一份汉堡炸薯条炸鸡块的套餐，果断放弃，但酒水可以选择清酒和白酒。。。。应该是和自助餐客人共享的。强烈推荐一下泰式奶茶，鲜牛奶炼乳和红茶调制。配上红豆味道不错  软饮是全天候的 有需求可以随时去喝 报房号即可。   这家早餐还是出了点问题，上文提过人手不足，周六还好，周日直接出现了很多菜品光盘无人补餐的局面，以当天的入住率出了这样的错误是不应该的。egg station两个实习生把水波蛋做成了半熟蛋。（参考槟城半熟蛋）但态度很好，第二天很认真帮我做了鸡蛋卷。  小馄饨是现包的，但周日去晚了没吃到。   周六早拍的，周日就直接光盘了，连面包都所剩无几。有经验的脑补一下吧。。。。  早餐时段加上经理在内一共三位服务员，咖啡机无人清理。水果缺货牛奶缺货面包缺货。。。都是可以避免的低级错误。我也难得吐槽一家酒店的早餐，自认为我已经算很好伺候的人。这家店早餐也让我感到没东西可吃的感觉。  去海宁并不是没有收获。酒店不远处银泰城打卡了网红海宁煲，时值田螺上市，肉质肥嫩，可以一试。  农历二月十八盐官大潮。农历八月十八是最大的。到时候可以再来看。远远看见一条白线奔过来气势上还是恨壮观的。  拜了海神庙，dddd  房卡不错，做个小结：酒店是朗豪翻牌的，硬件达标，酒廊没开，康体设施优秀。员工态度不错的，包括换房给套，延退都很爽快。但内部沟通是出了问题的，早上申请了延退中午还是接到前台电话，客房阿姨也不知情一直问我何时退房。早餐时没有人在巡场咖啡机渣满了要更换，几乎没有工作人员在场处置。只有一位女性工作人员在大堂忙着帮客人一杯杯打咖啡。收餐盘算及时吧。但餐具补的很慢，找不到刀叉服务员让我餐厅桌上随便拿。水果区空盘了吧台工作人员提出等了很久，才补了苹果和金桔。难得体验一家酒店让我产生了想投诉的心情。。。  很可惜，这次的体验有些失望。个人感觉还是业主不肯花钱请人或是管理上职责还是分得不够细致吧。硬件不错但软实力给你一种快捷酒店的感觉。如果是商务客人要求不是很高，早餐能早些去的话还是可以一试。若不喜欢老酒店或是想宅酒店的还是需要谨慎选择。这次体验价格A佳会员320一晚不含税，单从性价比来说还是不错的。但从品牌定位和集团要求而言还是有很大进步空间的。 |
