厚道待客｜昆明华邑酒店及度假村 庭院园林私汤 入住Report

酒店综合推荐指数：5/5     此次五一期间入住，通过携程IHG旗舰店现金预定行政房含早，实际入住带温泉的庭院园林私汤房。    昆明华邑酒店于18年装修，设施保养不错，配套有户外温泉，是度假的优选。本次入住遇到的酒店服务人员都很热情，尤其感谢前台经理帮忙升级客房。        下午1点乘车抵达酒店，酒店坐落于滇池湖畔旁，进入酒店前要先经过一座小桥，非常有意境。礼宾员热情、有服务经验，看到车辆停下，一位主动上前开门，另一位帮忙从后备箱拿行李，并引导至前台CI。到前台很快办理完入住手续，给了张欢迎饮料卷。随后礼宾员帮忙提着行李，引领至客房。半个小时后服务员送来了欢迎水果和九宫格小吃。      这个房型在app上叫「高级房 庭院园林私汤」，标注面积50平，其实就是一间普通客房连了一个泡池。客房进行了布置，客房保洁用毛巾叠成了小动物放在床上，上次还是在国际游轮上见到用毛巾叠动物，这个挺有趣。房间用带有酒店元素山茶花图样的滑动门隔开浴室和卧室，以增加客房通透性，视觉面积更大，也兼顾隐私；硬件：有浴缸和独立衣帽间，办公桌，mini bar（收费），还有一套茶具，房间外配有吸蚊器和电热衣架。另外酒店是园林式的，所以蚊子特别多，不过好在房间内准备了电子驱蚊液。客房里没有配备电动窗帘和胶囊咖啡机。    但还是有几个小问题：房间床头插座松动，不注意就会冲不上电；部分灯控存在延迟，要等两三秒才会亮，有一盏阳台灯貌似是坏的。说说这个房型的特色——私汤。先说优点，五一期间使用户外泡池的人比较多，而私汤就可以安静、舒适地享受温泉；并且可以个性定制：私汤的开放时间为10点到23点，可以致电前台延长时间或调整水温。酒店还在泡池旁准备好了一筐花瓣和浴巾，这个很贴心。晚上景色非常好，在皎洁的月光下泡温泉别有一番滋味。再说缺点，首先就是隐私性不好，部分高楼层的阳台其实可以看的到，与外部也不是完全遮蔽，仔细看还是能看见；另外与隔壁的泡池也是使用灌木隔开，故不能隔音。    行政酒廊位于酒店最高的一层楼，拥有整个酒店最好的景色，可以远眺“睡美人”西山，或俯瞰酒店园景。下午茶是自助式，有点心和饮料，出品可以；HH有6个热菜，其中3个荤菜，2种主食，没有海鲜之类的硬菜，味道尚可，属于能填饱肚子的水准。早餐在1楼的“鲜艳”全日餐厅，种类也不算繁多，西式和中式都有。早餐提供云南特色的烤饵块和烧豆腐，也有煎蛋卷、煮面的档口。煮品不错，有多种浇头可以自己添加。果汁也是工作人员现场榨的，很好喝。早上餐厅人比较多，工作人员都在忙碌，收餐盘很积极。另外华邑有特色面档营业到凌晨两点，提供客房送餐，价格和堂食一样。晚上去全日餐厅点了碗小锅米线，搭配的辣椒油很香。设施如图，有室外室内两个泳池，还有几个户外温泉池，有人使用所以没拍。室外泳池营业到8pm，室内到11pm，下午去的时候室内泳池人比较多，晚上9点左右再去时基本没人。昆明华邑给我的印象是非常厚道。入住前几天邮件和酒店谈心希望升套，前台经理Cathy马上回复了邮件表示可以升级，这已经是非常开心的了。没想到入住前一天致电沟通时，Cathy表示向领导申请了升级到私汤房。私汤房是华邑酒店最贵的房型，在房态紧张的五一期间还能为提高住客入住体验升级房型，这就是华邑的待客之道吧，非常惊喜和感激。离店前酒店服务员送来了一个华邑的玩偶，很可爱。昆明华邑的性价比很高，比隔壁洲际便宜，入住体验也很好，非常适合度假。园林式酒店还是比较大的，从客房所在左边的2区走到右边的康乐中心要换乘2次电梯,步行5分钟左右。关于交通：酒店在滇池度假区，离市中心较远，不过周边也有商圈，比较方便，并且离云南民族村，海埂大坝很近。前往地铁站有一定距离，可打车前往，车费在8元左右。写在最后：这是我突发灵感写下的第一篇report，若有不足还请见谅，希望各位大佬多多支持！感谢阅读！