湾是好湾，店是……三亚太阳湾柏悦酒店入住打卡

• 酒店综合推荐指数（满分5颗星）           ★★★★• 酒店常旅客会籍级别                       环球客• 综合评价（亮点与不足之处、遗憾之处）如标题一样，湾是好湾，店是……。因为房间都是依山而建，所以有点复杂，房间是由管家带过去的，还一番的讲解。• 欢迎礼及升级礼遇            积分换的基础房，免费升级到了海景套房• 客房布局及硬件评价          房间真是大，服务员说有120平米• Minibar、卫浴备品和别的酒店一样，是大瓶的洗发水和沐浴露，牙刷等东西用一个小盒子装起来，很精致。没有住过别的地方的柏悦，不知是不是也一样。• 客房景观• 行政酒廊餐食种类、服务符合度假酒店无行政酒廊的惯例。没有行政酒廊，只有观景台。观景台里面摆了很多的书，虽然有欢乐时光，但只是很少的小零食，晚饭必须另外吃晚饭必须另外吃晚饭必须另外吃，如果觉得贵可以点外卖。• 酒店早餐种类、服务早餐相当好，应该是品质相当保障，竟然有现做的虾饺和凤爪，品种也很多。四、设施 | Facilities• 健身房             长条通透，比较合理• 泳池               室内室外泳池都在7栋的一楼，也是长条形。• 优点及不足之处太阳湾可能是目前能去的海湾最干净的地方了，海水非常清非常干净，可以一眼就看到底，而且小鱼小虾，听服务员说如果碰上退潮时可以赶海抓到很多的小螃蟹小虾小鱼。酒店沙滩的另一边是别人租下来搞海上运动的，有海上飞龙、水上摩㧌、深潜浅潜等，很多人过来玩。服务员态度都很好，入住时行李送到房间，退房时也有人帮，基本上不用自己动手。房间的东西毕竟还是相当高档，连吹风机都不一般。迷你吧也是相当到位，饮料足够。房间和各个场合、通道都摆满了类似古董的东西，观景台放了很多的书，像图书馆。整个酒店的灯光感觉比较暗，不知是不是柏悦是不是就是这样的风格。个人认为度假与古董联系在一起感觉怪怪的，可能是老板自己的爱好？另外个人认为摆在房间还是有点担心，真怕小孩不小心搞坏了要赔个天价，谁知道是真品还是什么啊。酒店的总机服务估计是大部分新人，因为酒店说明上让进入车辆提前登记，已经提前打过电话提供车牌号码了，到了门岗保安还是拦住了，最后是出示预订的确认号才让进去。更加离谱的是环球客会员本来就可以延迟退房的，结果总机在午睡时来电话催退房，告知是环球客并说明想晚点退房，结果要求提供会员号，之后又假装是系统故障，道歉后说可以延迟到下午5点退房，但大家都知道刚睡着被吵醒是很难再入睡的，所以直接就收拾行李离开了。观景台里面很多的实习生拿着明信片问客人怎么订的房，是携程还是去哪儿……，请求给予好评。入住时保险箱由于电量不足无法使用，也可以猜测到这个套房原来入住的人不用保险箱，另一种可能就是这套房有段时间没有人入住了。昏暗的灯光、总机的新员工或者实习生及观景台的实习生让人感觉到老板在减少和压缩成本，小妹问携程还是去哪儿订的房已经暴露酒店目前是靠第三平台和旅游团在支撑着，这个真的与想像中的凯悦集团7级不一样啊，毕竟柏悦目前国内才9家，这家在三亚的柏悦竟然是这样的。• 明星员工突出表现与嘉奖入住后酒店的管家部Mint主动加了微信，服务非常周到，保险箱由于电量不足无法使用，告知Mint后马上安排师傅解决。• 旅途精彩时刻                         个人观点，这么好的海湾干净海水就是要下海泡水，如果看书看古董没必要，酒店的定位感觉有点乱。• 周边美食、景点、娱乐          旁边就是亚龙湾• 酒店位置、交通                交通上路都是绕着山腰进入的，路不是很宽，而且经常有各种人在停车拍照，自驾车还是要小心。