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一、 概览 | Overview先来说说预定日期以及价格 在国庆假日前几天下的订单,通过万豪平台叠加优惠卷后,价格为550元 BAR价格为600元左右,对比三亚周边的度假系酒店属实非常便宜 比同日期的喜来登或香水湾万豪也跟便宜一筹 从三亚瑞吉退房后就直接开车前往海棠湾万丽度假酒店 沿着环岛高速十分便捷,大概40分钟左右即抵达 ▲ 酒店园林 酒店位于三亚海棠湾镇椰州路1号,2011年开业,共有507间房间及套房 拥有郁郁葱葱的绿色热带花园和美丽的室外游泳池 酒店在14万平米的热带园林内, 拥有超过200种植物 茂盛的植被以及高覆盖率, 使得整个园林富含负氧离子, 空气清新宜人 ▲ 海景阳台 酒店对于车位都不是管理很严格,基本上都是直接把车停酒店门口,就拉行李箱办入住了 抵达酒店门口后有礼宾主动引导并拿取行李箱,这一点挺不错的 只不过酒店门口的道路是石子路,行李箱拖拽不是很方便 ▲ 酒店海滩 有三个柜台办理入住,几乎没有等待就可以办理入住了 前台员工Merlin协助办理,由于是度假酒店,所以早餐需要使用欢迎礼遇换 因为房间酒店提前联系并安排好了,所以入住的前几天已经帮忙锁了一间豪华海景套房 安排的房间为左侧中部的套房 第二天早上已经预约好了中餐厅用餐,就直接选择了1000积分 提供信用卡以及身份证后大概5分钟办理完成,随后礼宾带领前往房间 ▲ 客房 酒店总体结构为英文字母“C”型,沿海而建其内侧为室外游泳池以及儿童嬉水池 ▲ 空拍图 二、 客房 | In Room▲ 房间需要插卡取电,开关按键非常的简单 ▲ 楼层平面图 ▲ 进门左侧的客卫 ▲ 客厅一览,左侧柜子为茶水柜,右侧为客厅以及办公区域 ▲ 欢迎水果 ▲ 茶水部分十分简单,咖啡方面配置的则是速溶咖啡,饮用水上是椰树牌的火山矿泉水,小冰箱迷你吧没有放置饮品 ▲ 客厅 ▲ 沙发区域 ▲ 办公区域 ▲ 客厅阳台沙发床 ▲ 卧室区域,卧室地板有一种上了年代的招待所感觉 ▲ 卧室床头柜左侧,只简单放置了一台电子闹钟 ▲ 卧室床头柜右侧 ▲ 卧室 ▲ 卧室阳台与客厅阳台为连通,阳台上配置了简单的沙发床以及晾衣台,但是晾衣台设置的很低,衣服基本上会拖地,并且由于靠近树林的关系,晚上的蚊虫非常的多 ▲ 阳台沙发床 ▲ 卧室另一侧则是独立的衣帽间以及盥洗室 ▲ 浴袍有儿童以及成人尺码 ▲ 配有室内拖鞋以及室外的沙滩拖鞋 ▲ 盥洗室 ▲ 洗手台为双台盆设计 ▲ 备品不是很齐全,但是见到了小支装的ARGUS润肤露 ▲ 浴缸非常大,但是酒店的热水供应有问题,一点都不热,只能感觉到温水,并且也没有主动放置浴盐 ▲ 卫生间 ▲ 淋浴间 ▲ 大只装的ARUGS备品 三、 餐饮 | Dining▲ 茴香庭中餐厅 ▲ 东北特色锅包肉 - 分量还算可以,甜酸口 ▲ 老派宫爆鸡丁 - 有点小辣,非常下饭 ▲ 椰奶冻 - 冰冰凉凉的很清爽 ▲ 斑斓糕 第一次吃,感觉口味有点独特 ▲ 凌晨万丽不提供送餐服务,所以开车去附近的小卖店买了泡面 四、 设施 公共区域 | Facilities & Public Area▲ 酒店正门标识 ▲ 酒店大堂主体建筑 ▲ 酒店大堂,因为酒店部分大门都因为工程问题关闭,原本室内就没有配备空调,所以酒店大堂非常的闷热 ▲ 酒店大堂 ▲ 酒店大堂 ▲ 通往地下停车场以及其他区域 ▲ 负一楼有一个游戏房,娱乐项目挺多的,有一个小型电影院和保龄球场,大小朋友都有 ▲ 酒店建筑 ▲ 酒店户外空间 ▲ 酒店户外空间 ▲ 海滩还算干净,人比较少,附近酒店不是很多,所以基本上是万丽一家独享 ▲ 海滩 ▲ 海滩 ▲ 海滩 ▲ 反人类设计的电梯开关,外面装饰墙还是突出设计的,要把手伸进去才可以按电梯 ▲ 客房走廊的阳台 ▲ 丛林 ▲ 夜晚大门 ▲ 游泳池基本上一直开放,游泳池很大 ▲ 夜晚户外 ▲ 夜晚户外 ▲ 夜晚酒店建筑 ▲ 代表万丽的“R” Logo 五、 难忘瞬间 | the Moments进入房间后就准备去海滩玩耍,去拿拖鞋的时候就发现了问题 拖鞋底部都是沙子和污渍,并且有明显气味,衣帽间缝隙处都是灰尘 随后打电话联系总机,询问酒店这真的是有进行清理过的拖鞋? 酒店回复说拖鞋都是一客一清理,并且消毒过的 顿时就来火了,最基础的卫生问题,承认是清洁不到位有这么难吗 而且这怎么也不会像是清洁过的拖鞋,随后总机说会更换一双新的拖鞋 随后联系值班经理询问拖鞋后续问题,经理说确实是客房卫生的问题 说要送瓶红酒或者1000积分,我跟值班经理说我从始至终没跟你说过需要任何的补偿 这不是补偿不补偿的问题,这是态度问题 简简单单承认是你们卫生问题,道个歉,给我换一双拖鞋就完事了 非得死咬着说一客一清洁,睁着眼睛说瞎话,谁能接受的了?随后拒绝了一切补偿,此事终结 六、 总结 | Conclusion酒店硬件不算太差,但是处于边缘,一楼的房间基本是维修房,硬件维护真的很差 装修效果上没有想象的那么惊艳,感觉和万丽这个品牌来说一点关系都没有 客房风格十分的简单,更像是民宿风格,不像万丽 卫生上挺大问题并且盥洗室热水供应不足 人员服务上半斤八两,大多数都是实习生,在大堂吧用餐时,询问是否是自营的还是外包的 员工回答说是我才来几天,我都不知道什么是自营的什么是外包的,我要问我师傅 但是中餐厅员工还算专业,用餐结束后还会询问用餐评价等,非常规范 但是毕竟这个价格摆在这里,但从价格来说 同级别的景色和房间应该还比不上万丽 所以对于服务不感冒以及追求人少的话还是不错的 |