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很喜欢藏悦餐厅,但最近下滑的有点严重。爱之深,责之切,很少写差评,但今天的体验确实不太好,简单说几句供店家和顾客参考。酒店位置很好,面朝望京soho,有地下停车场🅿️,门童是小姐姐,冬天也不摸鱼。 大堂的竹林很有特色 这棵圣诞树颜值很好,和酒店环境也很搭 验明正身 有三层停车场 环境:包间隔音极差,可能是没人负责关门,大厅都可以听到包间一阵一阵的欢呼、说笑,已经是角落的位置,依然影响到用餐。大厅里的孩子哭声此起彼伏(这点也确实不赖餐厅),但注重环境体验的避雷。中餐厅名字叫,cang yue 标志性的红酒柜 中餐厅可以俯视楼下的自助餐厅 圣诞树装饰上 大堂吧采光很好 服务:人力配备不足的情况下,还开满了所有大厅台子,3人服务全厅,自然会出现服务异常慢。比如,顾不上加水,结账需要自己走到门口前台,加单、催单需要到处抓服务员。这在其他凯悦系是不可能见到的场景。蛋挞是凉的 客观的说,出品还是很不错的。难忘记忆:点的蛋挞传菜到了大厅,十分钟服务员顾不上上桌,虽然知道是自己点的,但是也不能自己去传菜吧,吃到已经凉透。怕人多,是11:30第二桌到场点单,招牌天鹅榴莲酥下单后,2个小时也没上,隔壁桌却上了。反馈给餐厅后,无人解释,问就是没有了、沽清了。水单上明明点上了,后厨怕麻烦不做?还是确实做不过来。最让人无法理解的是,餐厅迎宾给出的解决方案是,下次您来给您送水果...其他都不怪我们,就是你的运气不好…回到家才发现,点的烤乳鸽也漏单了,最后也没上,怎么说呢,管理上还需要加强呀..圣诞节愉快 |