{var_dump()}

#下载飞客APP,看帖更流畅、功能更全面,里程兑换券限时派送中!

发文
FLYERT 首页 报告 酒店Report 国内酒店 查看内容

仍需磨合——南京牛首山希尔顿豪华双床房入住Report

2023-12-12 09:39 | 作者: 半生瓜BalsamPear | 查看: 392| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 概览 | Overview酒店总体评分:4分会籍级别:Gold亮点:1.城市度假酒店,客房面积52平起步,硬件水平较高。2.隈研吾 YANG,公区设计出彩。3.餐饮水平总体较高。不足:1.服务团队亟需磨合,入住过程中出现较多差 ...

一、 概览 | Overview

酒店总体评分:4分
会籍级别:Gold
亮点:1.城市度假酒店,客房面积52平起步,硬件水平较高。
2.隈研吾 YANG,公区设计出彩。
3.餐饮水平总体较高。
不足:1.服务团队亟需磨合,入住过程中出现较多差错。
2.酒廊、水疗中心等设施仍未开放。
3.交通略有不便,现阶段仍推荐自驾前往。
南京的第三家希尔顿正牌落位于牛首山东麓。之前的牛首山阿丽拉岚牛首早在2015年就已签约,酒店主体建筑业已完工,但因地质沉降问题无限期推迟运营。因此,牛首山希尔顿成为了风景区里第一家国际联号酒店。
今年希尔顿金懒得保级,于是在某平台上购买了一住升金的套餐保级2年,抽了一个周末前来Staycation。酒店提前近一个月就打来前调电话,询问入住时间等信息,也是有点离谱……虽然套餐不享受待遇和SNP,不过还是把订单关联到会员号上了。
周六下午前往酒店。如果打车到酒店,记得让司机一直开上最顶上的到达大堂,不要在第一个大堂就下车,否则还要走一段上坡路。抵达到达大堂后还需要换乘电梯前往四楼迎宾大堂办理入住,略显麻烦,不过私密性确实很高。前台坐式办理入住,办理入住时发现酒店把订的双床房误排了一间大床房,折腾了一会儿。刚到房间,前台小妹又按门铃,原来是忘刷押金了……不过服务态度一直都是很好的,考虑到刚开业一个月,那还是学习罗老师“理解万岁”吧。公区的设计感很强,看得出来花了不少心思,在晚上观感更好。
2023-12-02 153646.jpg
2023-12-02 140441_1.jpg
2023-12-02 140421.jpg
2023-12-02 140359.jpg
2023-12-02 202503.jpg
2023-12-02 190450.jpg
2023-12-02 175719.jpg

二、 客房 |  In Room

入住豪华双床房,仍属于基础房一类,不过仍有52平的可观面积。进门左手盥洗区,马桶位于单独小隔间内,配备了马桶盖,但没有自动冲水功能。洗漱台台面很长,但只配备了单台盆。磨砂浴缸深度足够,体感舒适,放水也很快。淋浴花洒水压很一般。写字台摆在电视前面,上面摆着文房四宝,两人面对面办公也不太拥挤。迷你吧台则摆在靠阳台一侧,配备了胶囊咖啡机及川宁茶包。房间外面还有一个阳台,晚上吹吹风很合适。床品还是很舒适的,一觉睡到10点,成功错过早餐……地处郊区,晚上睡觉极为安静,只有空调运转的一点噪音。房间里味道已经很小了,不过也摆放着空净,气味至少比之前开业3个月的某安新区VOCO的房间味道好了太多,那晚闻着浓烈的气味都要无法入睡。总的来说,客房面积足够,硬件水平也较高,即使是基础房也有良好的体验,颇有“小康莱德”风范。
2023-12-02 131350.jpg
2023-12-02 131415.jpg
2023-12-02 131442.jpg
2023-12-02 131250.jpg
2023-12-02 131520.jpg
2023-12-02 131014.jpg
2023-12-02 131533.jpg
川宁茶包稍显掉价
2023-12-02 131506.jpg
选用景区特色矿泉水
2023-12-02 130753.jpg
2023-12-02 130723.jpg
浴缸体感极佳
2023-12-02 130733.jpg
2023-12-02 135753.jpg
2023-12-02 130942.jpg
基础房并没有配备戴森吹风机
2023-12-02 131004.jpg
摆放了叶兆言《南京人》
2023-12-02 131224.jpg

三、 餐饮 |  Dining

本次体验了两种下午茶和自助晚餐。下午茶一开始上的是行政礼遇所含的简易下午茶,包含2杯饮品、2块小蛋糕、坚果、饼干和小金桔。吃到一半,突然说上错了……于是又体验了一下全套的下午茶。品种较行政下午茶丰富的多,外观和味道也还可以。
2023-12-02 142806.jpg
2023-12-02 141110.jpg
2023-12-02 145839.jpg
2023-12-02 145957.jpg
晚饭就在自助餐厅解决。晚上的自助餐似乎只有周末开,品种尚可,也有惠灵顿牛排、醉蟹、酸汤鱼等菜品。海鲜区菜品不多。菜品味道都还可以,值得一提的是甜点味道很不错,服务员也能够做到及时收盘,询问用餐感受。打完折328一个人,考虑到酒店溢价和地点溢价,倒也还行吧。
寰俊鍦栫墖_20231211224219.jpg
早上起的太晚,早餐没吃,略。不过看飞友们报告似乎评价不错。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

第二天早上起来洗漱,发现少给了一套牙具,便打电话要求送过来。然而打了两次电话,等了将近一小时也没有等到缺失的这套牙具,11点40前台先打过电话来催退房了……又跟前台催了一次,才把这套牙具送过来。虽然不是什么太大的问题,但真的很影响对酒店的好感度。只能说可能为了赶开业进度,服务团队磨合仍然不足,与较高的硬件水平尚未匹配。不过还是能感受到服务人员的真诚,门口礼宾对待客人也十分热情,对牛首山景区的游玩攻略也很了解。整个酒店的服务还有很大的进步空间。

五、 牛首山掠影

酒店步行至景区东入口约5~10分钟,也有定时的接驳车提供接送服务。“春牛首,秋栖霞”,这个季节城东北的栖霞山的红叶才是顶流,牛首山相比之下就没有那么多人了。建议乘车上山,步行下山。离牛首山不远还有金陵小城,夜景不错,但规模较小,很快就能逛完。
001443QYEMESJRJHSGJKCB.png001443GWOGGBMHMDQYTSNT.png001443PTDEHXHENRDXZONR.png001443WXINXTODKPRHWHDX.png001443HJMRMJZMPLJCNVVU.png001443KQBGZYYTVBEEFGTT.png001443IFOWNEATCKTWVJZQ.png001443BIGHTYGFKFGKHGJF.png001443SHXEMNWXQXQGFIDS.png001444AUJGEIMFKWZASOGS.png001444KFSWMLZCRQXJXOQX.png

六、 总结 |  Conclusion

牛首山希尔顿设计出彩,硬件水平总体较高,但由于部分设施的缺失和亟待磨合的服务团队,可能仍需一段时日才到其最佳入住时期。毕竟其平日1000 的基础房价在国内希尔顿正牌中属于最高一档,对其有更高的期望也是合理的。希望未来能坐稳“小康莱德”的称号吧。

声明:飞客网是知名的常旅客网站。所载文章仅限于传递更多最即时信息,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。本网站不对上述信息的真实性、合法性、完整性做出保证;转载请注明来源并加上本站链接,飞客网将保留所有法律权益。如果您有疑问或建议,欢迎联系我们

*在各大APP商店搜索“飞客”,可下载我们的移动客户端;APP下载

点击送花

2人已送花,觉得超值?送花鼓励一下吧!

送花会员

注册

加入飞客,全站畅读不受限

注册视为同意《飞客旅行网服务说明》

立即注册阅读全文
其他方式登录
返回顶部 返回版块