广州-白天鹅宾馆-国营五星的标杆

作为曾接待过无数国家元首和政要，得到邓公亲自题字，中国第一家由中国人自行设计、施工、管理的五星级宾馆，位于沙面南街1号的白天鹅宾馆在我国酒店业的历史地位不言而喻。整个入住过程就像置身于博物馆之中，让我首次花费了两个小时仔细阅读了酒店历史手册，意犹未尽。通过这次入住才了解到白天鹅对于我国的重要意义以及霍英东先生的家国情怀、民族大意。强烈推荐有时间的朋友亲自前来体验一晚，感受这座宾馆所承载的历史底蕴和文化内涵。在选择入住白天鹅的时候在网上有看到一些负面言论。希望各位在来之前考量清楚再决定是否入住。有人说花着五星的钱来住设施老旧的普通宾馆，您可要知道白天鹅已经40岁了，如果对全新的设施有较高期望，或许可以考虑其他选择。有人说来入住这个酒店的都是怀着虚假情怀的冤大头，未免有点以己度人了吧。还有各种各样负面的舆论，我还是建议大家想明白之后降低期待，入住之后您一定会觉得不虚此行。房间：豪华城景大床房，60平米左右，也去参观了豪华江景大床房，个人认为江景和城景依靠个人喜好选择就好。服务：首先单纯从服务来说，整体勉强符合五星级酒店的标准的，客房服务响应迅速，比如要浴缸套的时候告知因为环保原因未能提供，但是会专门派了一个工作人员帮忙再次消毒浴缸，开夜床的时候也会送上点心和问候。但是服务也有不少的问题，几乎所有工作人员都没有笑容，表达相对生硬，难以给人以温馨的感觉。例如，车辆到达时缺乏礼宾服务，自行搬运行李至前台办理入住，中途连一个指引的人都没有。在询问入住事宜时，前台工作人员的回答显得冷漠，缺乏热情，前台小哥头也不抬地说了一句：旁边的柜台。与员工沟通时，往往得到机械式的回答。不过总体来说瑕不掩瑜，本身也不是冲着服务来的，能够来体验和了解这座酒店的历史，已经让这次入住意义非凡了。酒店设施：酒店公区人很多，大多是来打卡拍照的。了解历史之后才知道原本白天鹅是不接受公众参观的，因为会增加安保和接待的负担。但是霍英东先生希望所有的中国人能够亲自看到属于我们中国人自己的五星级宾馆是什么样，所以说服管理层让酒店对所有公众开放。同时酒店公区有很多的艺术展览品，还有专门的展览室，值得一看。（飞客里有其他大佬的帖子对公区的介绍更加详细，大家可以找找看看）早餐：早茶当然是选择酒店内部的米一宏图府，酒店客人可以提前打电话预约，有专门的通道。吃完出来发现外面排队的人确实蛮多的。（作为外地来旅游不常吃广式早茶的人来说，我觉得还是很好吃的）一楼还有一个自营的糕点店，美食屋，也蛮好吃的。质量保证？健身&游泳：健身房和游泳池在酒店旁边的后花园，环境不错。健身房上下两层，设施齐全。泳池因为是露天的，所以水底会有落叶等杂质，但是水质干净，环境优美，强烈推荐带泳衣来体验一下。总体来说，虽然白天鹅设施稍显陈旧，服务勉强及格，但我对这个入住的综合评价还是：不虚此行！