一次到处碰壁的体验 | 嘉兴秀洲希尔顿花园酒店

国庆申了希尔顿匹配，到了2024年才住了一晚，又不想浪费终生一次的挑战，趁着和女朋友出来玩的机会找七晚勉强搞两年金卡，顺便刷点分，钻石有缘再会了。今晚来到了嘉兴秀洲希尔顿花园酒店，酒店位置还算不错，和嘉兴逸林比算是在城区。酒店马路对面除了肯德基还有个大润发，入住当晚去抢了不少打折熟食，很是不错。入住日期：1月24日希尔顿荣誉客会：挑战金打车前往，下车后全程礼宾接应，帮忙拎行李从大门拎到了前台，等待完成入住后陪同到电梯间后离开。下单房型是乞丐大床，前台识别到金卡升级了高级大床。看到这家房卡配色是希尔顿钻石色，于是在入住时询问退房时能否带走一张做纪念，结果前台直接面露难色。上楼时发现行政楼层被胶带粘住了，不知道什么情况。入住到了15层，感觉入住率不高，但是出入多次，次次电梯里都有人，电梯也要等很久，不知道是入住的人多还是有什么商业活动，因为活动中心和多功能厅总是有西装革履的人频繁出入。主要本次入住的目的是来刷房 刷积分。所以没选早餐，听说这里有烧麦味道不错，各位可以移步其他入住报告。洗衣免费，洗衣房在健身房内，我以为这是禁烟酒店，结果到了健身房楼层一出电梯一股巨大的烟味扑面而来，正好路过了一位工作人员遍询问该楼层是否允许吸烟，得到的答复是可以，直到我看到了电梯间垃圾桶上的禁止吸烟标志，上面还有个刚灭的烟头，实在是讽刺。1. 五层健身房楼层的烟味非常严重，而且在禁烟标志的地方有刚灭的烟头，工作人员表示该楼层可以抽烟。再次在 APP 内确认该酒店为 100% 无烟环境。2. 询问前台退房时能否拿一张房卡做纪念，前台直接面露难色，第一次在希尔顿被拒绝带走房卡。3. 洗澡的时候下水堵了，最后是因为防头发的过滤器堵死，这不像是一个刚开了半年的酒店该有的质量问题。4. 所有工作人员态度非常好，遇到客人一定会问好，在电梯间会主动询问去几楼，必要情况还会帮忙拿行李。入住当天晚上去马路对面大润发买了点打折熟食，由于有些凉了就想用前台微波炉打热，结果发现自己的盒子是塑料的，无奈回房间，离开时被一位高管拦住询问是不是遇到了什么问题，告知想使用微波炉打热食物但没有合适器皿只好笑笑作罢，但我们进入电梯后这位高管从前台小跑追到电梯拦住电梯门告诉我们可以借用一楼西餐厅的餐具用于打热，完成加热后可以帮忙送回房间，由于我们实在是比较饿想直接回房间吃了，就拒绝了这位高管并道谢离开。这件事让我印象深刻，而且大部分工作人员都非常热情，这也是唯一让我对这家酒店有好感的加分项。